FAQ Übersicht

1blu-Drive für iPhone, iPad - Wie nutze ich die 1blu-Drive App?

Die folgende Anleitung beschreibt die grundlegenden Features der 1blu-Drive App, die mit dem Apple iPhone, einem iPod touch oder einem iPad kompatibel ist.

1. Die kostenlose 1blu-Drive App für iPhone sowie iPad finden Sie im App-Store unter https://itunes.apple.com/de/app/id581298657. Bitte laden Sie die jeweilige App herunter und installieren Sie diese auf Ihrem iPhone und/oder iPad.

2. Nach dem Öffnen der App werden Sie gebeten, Ihre Vertragsnummer, Ihren Benutzernamen und das zugehörige Passwort einzugeben, um einen Server hinzuzufügen. Alle Daten hierzu sind in Ihrem 1blu Kundenservicebereich unter https://login.1blu.de/ abrufbar.

3. Nach erfolgreicher Eingabe wird der Remote-Server mit Ihrer persönlichen Vertragsnummer angezeigt. Tippen Sie auf dieses Feld, gelangen Sie zu den „Repositorys“. Hier werden Ihnen 3 Bereiche angezeigt, auf die Sie Zugriff haben.

Bei 1blu-Drive haben Sie die Möglichkeit, öffentliche, d.h. für jeden Nutzer einsehbare Ordner (Public) oder private Ordner (Private) anzulegen, die nur dem Hauptbenutzer angezeigt werden. Die Auswahl legen Sie durch das Tippen auf „Private“ oder „Public“ fest.

4. Um nun Dateien zu löschen, hinzuzufügen oder mit anderen zu teilen, tippen Sie auf den Bereich in dem Sie die Änderungen vornehmen wollen.

Hinzufügen: Wählen Sie das „+“-Zeichen in der unteren linken Ecke aus, um Dateien, Verzeichnisse und Fotos zu erstellen oder aus bereits vorhandenen Aufnahmen zu wählen.

Bearbeiten von vorhandenen Dateien: Tippen Sie auf die zu gewünschte Datei und halten Sie den Button gedrückt. Nun öffnet sich ein neues Menü, das Ihnen ermöglicht weitere Änderungen vorzunehmen.

Wie kann ich das Passwort für mein E-Mail Postfach ändern?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Wählen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort im Kundenlogin ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

3.  Klicken sie nun bitte hinter Ihrem Postfach auf das „Zahnrad-Symbol“.

4.  Hier geben Sie bitte 2x das neue Passwort für Ihr E-Mail Postfach und bestätigen anschließend mit „Postfach ändern“

Nun erscheint hinter Ihrem angelegte Postfachname der Status „in Bearbeitung“.  Sobald das Postfach nicht mehr in Bearbeitung ist, können Sie das Postfach mit dem neuen Passwort nutzen.

Muss ich bei den 1blu-Webhosting-Paketen Werbe- oder Zwangsbanner auf meiner Website akzeptieren?

Nein, alle 1blu-Pakete sind komplett werbefrei.

Es werden weder Werbebanner noch das 1blu-Logo zwangsweise auf Ihrer Homepage veröffentlicht.

Wie kann ich meine Webseite vorübergehend deaktivieren?

Laden Sie sich bitte unter dem folgenden Link die index.html Datei herunter:

  Link zur index.html Datei

Bitte verweisen Sie Ihre Domain auf einen Unterordner. Dies können Sie in den Domaineinstellungen wie folgt tun:

1.  Loggen Sie sich bitte in Ihren Kundenservicebereich ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain“.

3.  Nun klicken Sie bitte neben der entsprechenden Domain auf das „Stift-Symbol“.

4.  Wählen Sie bitte „Webspace“ aus und geben in dem Textfeld bitte /baustelle ein.

5.  Anschließend klicken Sie bitte auf „Speichern“. Der Status Ihrer Domain wechselt nun auf „in Bearbeitung“.

6.  Als letzten Schritt, übertragen Sie bitte die Datei index.html mit Hilfe eines FTP Programms. Wichtig ist, dass die index.html Datei in dem Ordner /www und hier in dem Unterordner „baustelle“ hinterlegt wird.

Eine Anleitung wie Sie auf Ihrem Webspeicher per FTP zugreifen können, finden Sie unter dem folgendem Link:

  Wie nutze ich den Filezilla-FTP-Client?

Unterschiedliche Domaininhalte - Ich habe mehrere Domains. Wie kann ich jeder Domain unterschiedliche Inhalte zuweisen?

Standardmäßig zeigen alle Domains in Ihrem Webhosting-Paket auf das Verzeichnis „www“, das sich auf der obersten Ebene Ihres Webspaces befindet. Haben Sie mehrere Domains, über die Sie unter­schiedliche Webinhalte bereitstellen wollen, richten Sie bitte für jede Domain ein eigenes Verzeichnis unterhalb von „www“ ein.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Loggen Sie sich per FTP auf Ihren  Webspace ein und wechseln Sie in das Verzeichnis „www“.

2.  Im Verzeichnis „www“ legen Sie bitte für jede Domain einen individuellen Ordner an.

Hinweise:

• Der Ordnername ist beliebig. Zwischen Groß- und Kleinschreibung wird unterschieden.
• Sonderzeichen, Umlaute, Leerzeichen etc. sollten im Namen vermieden werden.

3.  Anschließend klicken Sie in Ihrem Kundenservicebereich unter „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain “ auf das Stift-Symbol hinter jeder Domain, für die Sie einen Ordner erstellt haben.

4.  Wählen Sie „Webspace“ als Verwendungsart aus, tragen Sie hinter dem „www“ den individuellen Ordnernamen ein und klicken Sie auf „Speichern“.

  Die Änderungen werden nun innerhalb einer Stunde umgesetzt.

Cronjobs - Wie richte ich in den Paketen 1blu-Homepage Unlimited/Unlimited XXL/1blu-PerformancePacks einen Cronjob ein?

So geht’s Schritt für Schritt:

 1.  Um einen Cronjob laufen zu lassen, stellen Sie bitte zunächst eine ssh-Verbindung zum Server her.

Nutzen Sie hierfür z.B. das freie Programm Putty. Dieses Programm kann  hier heruntergeladen werden.

2.  Starten Sie das Programm und tragen Sie Ihren Domainnamen (ohne https://) ein:

3.  Es öffnet sich ein Shell-Fenster, in dem Sie   folgende Eingaben machen:

  Ihren FTP-Usernamen

  und Ihr FTP-Passwort (dieses wird Ihnen während der Eingabe nicht angezeigt und der Cursor bewegt sich nicht!)

4.  Sie können nun einen neuen Cronjob einstellen, indem Sie die folgende Eingabe machen:

  crontab -e

Sie befinden sich nun im Edit-Modus.

  Hintergrundinfo: Kurztutorial Cronjobs

Ein CronJob-Eintrag besteht aus verschiedenen Eingaben:

Wann - Womit - Was

1.  Das Wann wird folgendermaßen eingetragen:

Minute (0-59)
Stunde (0-23)
Tag (1-31)
Monat (1-12)
Wochentag (0-6).

Alle 5 Minuten also z.B. mit:

 */5 * * * *

Jeweils um 13:15 Uhr mit:

 15 13 * * *

Jeden 5. des Monats um 0:00 Uhr:

 0 0 5 * *

Jeden Sonntag um 12:30 Uhr:

 30 12 * * 6

Jeden Tag im Dezember um 2:00 Uhr:

 0 2 * 12 *

2.  Das Womit bedeutet, mit welchem Programm das Skript aufgerufen wird - Es können normalerweise auch Unix-Skripte gestartet werden:

 lynx -dump    (startet eine Webseite (auch php oder cgi))

3.  Das Was ist das Skript / die Webseite, das/die gestartet werden soll.

4.  Zum Abschluss kann noch angegeben werden, ob die die Ausgabe des Skriptes unterdrückt werden soll: Normalerweise wird bei jedem Skriptaufruf eine Mail an den Admin versendet und die Ausgabe landet im Root-Verzeichnis des Webspaces.

Mit  >> /dev/null 2>&1 kann dies nun unterdrückt werden.

Ein Crontab kann mit dem Symbol:  #  ausgeblendet werden (er wird dann nicht ausgeführt).

Wichtiger Hinweis:
Jeder Cron-Eintrag muss mit einem „Enter“ abgeschlossen werden.

Hier ein Beispiel für einen fertigen, einfachen Cronjob:

 */5 * * * *    echo „Mail gesendet“ | mail mail@example.com

Dabei muss lediglich „mail@example“ durch eine entsprechende Adresse ausgetauscht werden. Ab diesem Zeitpunkt wird alle fünf Minuten eine Mail an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

 Mit dem Befehl select-editor kann ggf.  ein alternativer Editor ausgewählt werden!

Ist das Apache-Modul mod_rewrite verfügbar?

Ja, das Modul mod_rewrite ist im Bereich Webhosting verfügbar.

Mit Hilfe von mod_rewrite können Sie - etwa zur Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen - URLs umwandeln. Ein Beispiel ist das Umschreiben von dynamischen Links, die durch Webanwendungen generiert wurden, in suchmaschinenfreundliche.

So geht’s Schritt für Schritt:

Um das Modul zu aktivieren, erstellen Sie bitte eine .htaccess-Datei.

1.  Erstellen Sie die Datei „.htaccess“ auf Ihrem Computer. Falls Sie dabei unterstützung brauchen, finden Sie diese in folgender  FAQ.

2.  Tragen Sie in die .htaccess Datei folgende Zeile ein:

RewriteEngine ON

Durch diese Zeile wird das Modul (mod_rewrite) aktiviert.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Handbüchern der Software, die Sie installieren möchten.

Muss ich bei den 1blu-Webhosting-Paketen Werbe- oder Zwangsbanner auf meiner Website akzeptieren?

Nein, alle 1blu-Pakete sind komplett werbefrei.

Es werden weder Werbebanner, noch das 1blu-Logo zwangsweise auf Ihrer Homepage veröffentlicht.

 Kann ich auf einem 1blu-Homepage-Paket einen Serverdienst laufen lassen? 

Bitte haben Sie Verständnis, dass die 1blu-Homepage-Pakete nicht geeignet sind, um darauf Server-Programme wie z.B. Gameserver, Teamspeak-Server, IRC-Server oder Streaming-Server zu installieren. 

In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf Punkt 3.6 unserer AGB hinweisen.     

Wenn Sie einen Serverdienst einrichten möchten, empfehlen wir Ihnen die Verwendung

eines  1blu-vServers
oder  1blu-DedicatedServers.

Für weitere Fragen zu unseren Produkten steht Ihnen unser 1blu Support-Team gerne zur Verfügung.

Wie kann ich meine logfiles ansehen?

Die auf Ihren Webspace unter „/logfiles“ gespeicherten logfiles können Sie per SSH auf folgende Weise betrachten:

Sie entpacken die Logdatei mit dem Befehl „gunzip -c access...log.gz > ZielDatei.log“ mittels einer SSH-Verbindung in ein anderes Verzeichnis (Bsp. das Verzeichnis „www“ oder ein selbst erstelltes Verzeichnis).

Um sich die entsprechenden Logfiles anzeigen zu lassen benutzen Sie den Befehl „zless“.   

Sollte Ihr Paket über keinen SSH Zugang verfügen, laden Sie sich alternativ die entsprechenden Logfiles lokal auf Ihren Computer mittels einer FTP Verbindung und entpacken diese dort.

Wie kann ich eine externe Domain für mein 1blu-Paket anlegen?

Um externe Domains in Ihrem Kundenservicebereich anzulegen, loggen Sie sich mit Ihrem Kundennummer und Passwort in den 1blu-Kundenservicebereich ein.

Wählen Sie unter dem Menüpunkt „Meine Produkte“, Ihr gebuchtes Produkt aus in dem Sie die externe Domain anlegen möchten.

Unter dem Menüpunkt „Domain“ können Sie bestehende Domains konfigurieren, sowie neue externe Domains mit der Schaltfläche „Externe Domain anlegen“ bestellen.

Bevor Sie den gewünschten Domainnamen eintragen, notieren Sie sich die folgenden Nameserver-Daten, die Sie bei dem Provider der entsprechenden Domain anschließend eintragen:

Primary-Nameserver: ns01.1blu.de
Secondary-Nameserver: ns02.1blu.de

Wichtiger Hinweis:
Voraussetzung hierbei ist jedoch, dass Sie beim Provider, bei dem sich die Domain befindet, die Nameservereinstellungen für Ihre Domain ändern können.

mysqldump - Wie erstelle ich eine Datenbanksicherung?

Alternativ zum  Datenbankmanager können Sie Ihre Datenbanken mit mysqldump sichern.
Das Kommandozeilen-Tool ist auf dem Server Ihres Webhosting-Pakets installiert und kann via SSH aufgerufen werden, sofern Ihr Paket über einen SSH-Zugang verfügt.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Loggen Sie sich mit dem  SSH-Zugang auf Ihren Webspace ein.

2.  Für die Sicherung einer Datenbank führen Sie in der SSH-Sitzung aus:

mysqldump -hHost -uBenutzername -pPasswort Datenbankname -f -v --default-character-set=latin1 --lock-tables=false --column-statistics=0 --no-tablespaces > Sicherung.sql

3.  Anschließend kann die SQL-Datei per  FTP heruntergeladen werden.

4.  Bei Bedarf erfolgt das Rückspielen der Datenbanksicherung mit:

mysql -hHost -uBenutzername -pPasswort Datenbankname -f -v --default-character-set=latin1 < Sicherung.sql

Hinweise:

• Für die kursiven Textstellen tragen Sie die Datenbankdetails ein.
• Metazeichen können mit Backslash maskiert werden: -pBeisp\!el
• Es kann eine andere  Kodierung als latin1 erforderlich sein.
• Kommt die Fehlermeldung „unknown variable column-statistics“,
  muss --column-statistics=0 weggelassen werden.
• Die SSH-Sitzung kann mit dem „exit“-Befehl beendet werden.

Ist das Apache-Modul mod_rewrite verfügbar?

Ja, das Modul mod_rewrite ist im Bereich Webhosting verfügbar.

Mit Hilfe von mod_rewrite können Sie - etwa zur Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen - URLs umwandeln. Ein Beispiel ist das Umschreiben von dynamischen Links, die durch Webanwendungen generiert wurden, in suchmaschinenfreundliche.

So geht’s Schritt für Schritt:

Um das Modul zu aktivieren, erstellen Sie bitte eine .htaccess-Datei.

1.  Erstellen Sie die Datei „.htaccess“ auf Ihrem Computer. Falls Sie dabei unterstützung brauchen, finden Sie diese in folgender  FAQ.

2.  Tragen Sie in die .htaccess Datei folgende Zeile ein:

RewriteEngine ON

Durch diese Zeile wird das Modul (mod_rewrite) aktiviert.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Handbüchern der Software, die Sie installieren möchten.

Wie kann ich meine logfiles ansehen?

Die auf Ihren Webspace unter „/logfiles“ gespeicherten logfiles können Sie per SSH auf folgende Weise betrachten:

Sie entpacken die Logdatei mit dem Befehl „gunzip -c access...log.gz > ZielDatei.log“ mittels einer SSH-Verbindung in ein anderes Verzeichnis (Bsp. das Verzeichnis „www“ oder ein selbst erstelltes Verzeichnis).

Um sich die entsprechenden Logfiles anzeigen zu lassen benutzen Sie den Befehl „zless“.   

Sollte Ihr Paket über keinen SSH Zugang verfügen, laden Sie sich alternativ die entsprechenden Logfiles lokal auf Ihren Computer mittels einer FTP Verbindung und entpacken diese dort.

Wie kann ich eine externe Domain für mein 1blu-Paket anlegen?

Um externe Domains in Ihrem Kundenservicebereich anzulegen, loggen Sie sich mit Ihrem Kundennummer und Passwort in den 1blu-Kundenservicebereich ein.

Wählen Sie unter dem Menüpunkt „Meine Produkte“, Ihr gebuchtes Produkt aus in dem Sie die externe Domain anlegen möchten.

Unter dem Menüpunkt „Domain“ können Sie bestehende Domains konfigurieren, sowie neue externe Domains mit der Schaltfläche „Externe Domain anlegen“ bestellen.

Bevor Sie den gewünschten Domainnamen eintragen, notieren Sie sich die folgenden Nameserver-Daten, die Sie bei dem Provider der entsprechenden Domain anschließend eintragen:

Primary-Nameserver: ns01.1blu.de
Secondary-Nameserver: ns02.1blu.de

Wichtiger Hinweis:
Voraussetzung hierbei ist jedoch, dass Sie beim Provider, bei dem sich die Domain befindet, die Nameservereinstellungen für Ihre Domain ändern können.

Wie kann ich das inklusive SSL-Login-Zertifikat aktivieren?

Bitte bestellen Sie zunächst das inklusive SSL-Zertifikat über Ihren persönlichen 1blu-Kundenservicebereich.

  Hinweis:
Sie haben ein 1blu-Webhosting- oder 1blu-Performance-Paket? In diesem Fall sind die nachfolgenden Schritte nicht erforderlich. Das Zertifikat wird unsererseits automatisch auf dem entsprechenden Server für Sie eingebunden.

Einrichtung des Zertifikats auf Ihrem Server:

Nehmen Sie bitte folgende Einstellungen auf Ihrem Server vor, um das Zertifikat für die gewünschte Domain zu aktivieren:

1.  Domain in Plesk erstellen

Als ersten Schritt ist es erforderlich, die für das SSL-Zertifikat verwendete Domain in Plesk einzurichten.

2.  SSL-Zertifikat in Plesk importieren

Über den Menüpunkt „Einstellungen > SSL-Zertifikate > SSL-Zertifikat hinzufügen“ kann das gewünschte Zertifikat integriert werden.

Füllen Sie bitte alle Pflichtfelder aus:

• Zertifikatsname (kann frei gewählt werden)
• Bundesland/Kanton
• Ort (Stadt)
• Organisationseinheit(Firma)
• Domainname
• E-Mail

Als nächstes wird der private Key und das Zertifikat selbst benötigt.

Innerhalb Ihres 1blu-Kundenservicebereichs können Sie sich unter dem Menüpunkt „SSL-Zertifikate“ den benötigten „private Key“ und das „Zertifikat“ anzeigen lassen:

Kopieren Sie den Inhalt des „private Keys“ in das Feld „Private Key“ unter dem Menüpunkt
„Zertifikat als Text hochladen“ innerhalb von Plesk.

Wichtiger Hinweis:
Bitte achten Sie hierbei darauf sowohl die erste Zeile „-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----“, als auch die letzte Zeile „-----END RSA PRIVATE KEY-----“ bei diesem Schritt mit zu kopieren.

Als nächstes kopieren Sie bitte das Zertifikat ebenfalls inklusive der ersten und der letzten Zeile in das Feld  „Zertifikat“.

Wählen Sie nun den Button „Text senden“ aus.

Plesk bestätigt den Importvorgang des Zertifikats.

3.  IP-Adresse dem Zertifikat und Domainnamen zuweisen.

In Plesk wählen Sie bitte den Menüpunkt „Einstellungen > IP-Adressen“. An dieser Stelle wird Ihnen die aktive IP-Adresse des vServers angezeigt. Klicken Sie bitte auf die aktive vServer IP-Adresse.

Hier können Sie nun das neu erstellte Zertifikat auswählen und im Feld „Standard-Domain“, die zu verwendene Domain auswählen:

Nach einem Klick auf „OK“ werden die Einstellungen gespeichert und das Zertifikat ist für Ihre Domain aktiviert.

Anschließend kann Ihre Webseite SSL-verschlüsselt über die URL https://domainname.de abgerufen werden.

Mein Zertifikat ist abgelaufen. Wie kann ich das Zertifikat verlängern?

Das von Ihnen bestellte Zertifikat wird automatisch um weitere 12 Monate verlängert, sofern uns keine Kündigung vorliegt.

Das jeweils aktuelle Zertifikat können Sie im Kundenservicebereich unter „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > SSL-Zertifikate“ einsehen. Klicken Sie hierzu bitte auf die Lupe bei Ihrem Zertifikat.

Hinweis:
Sie nutzen eines der nachfolgenden Produkte?
   vServer
   RootServer
   DedicatedServer

In diesem Fall beachten Sie bitte, dass das jeweils aktuelle Zertifikat manuell auf Ihrem Server neu hinterlegt werden muss. Informationen zur Einrichtung eines Zertifikats auf Ihrem Server finden Sie unter dem folgendem Link:  Wie kann ich das inklusive SSL-Login-Zertifikat aktivieren?

Was ist ein Login-SSL Zertifikat?

Mit dem Zertifikat „Login-SSL“ sorgen Sie für den Schutz Ihrer vertraulichen Daten. Diese Form der Verschlüsselung eignet sich z.B. ideal für Zugangsbereiche (Logins) und gilt als eine sichere und günstige Basis-Lösung.

Alle Informationen zu den SSL Zertifikaten finden Sie unter dem folgendem Link:

  SSL Zertifikate der 1blu AG

Mein Zertifikat ist abgelaufen. Wie kann ich das Zertifikat verlängern?

Das von Ihnen bestellte Zertifikat wird automatisch um weitere 12 Monate verlängert, sofern uns keine Kündigung vorliegt.

Das jeweils aktuelle Zertifikat können Sie im Kundenservicebereich unter „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > SSL-Zertifikate“ einsehen. Klicken Sie hierzu bitte auf die Lupe bei Ihrem Zertifikat.

Hinweis:
Sie nutzen eines der nachfolgenden Produkte?
   vServer
   RootServer
   DedicatedServer

In diesem Fall beachten Sie bitte, dass das jeweils aktuelle Zertifikat manuell auf Ihrem Server neu hinterlegt werden muss. Informationen zur Einrichtung eines Zertifikats auf Ihrem Server finden Sie unter dem folgendem Link:  Wie kann ich das inklusive SSL-Login-Zertifikat aktivieren?

 Was ist ein Corporate SSL-Zertifikat?

Das Zertifikat „Corporate-SSL“ beinhaltet die Prüfung der Domains und darüber hinaus auch die Domaininhaber-Validierung.

Neben der Überprüfung der Identität gibt es zusätzlich so genannte „Trust Logos“. Dies sind kleine Grafiken, die auf den Webseiten eingebunden werden. Beim Überfahren des Trust Logos mit der Maus (oder Klick auf das Trust Logo) öffnet sich ein kleines Fenster und der Seitenbesucher kann die Daten des Zertifikatinhabers aufrufen und z.B. mit dem entsprechenden Impressum vergleichen.

Alle Informationen zu den SSL Zertifikaten finden Sie unter dem folgendem Link:
   SSL Zertifikate der 1blu AG

Mein Zertifikat ist abgelaufen. Wie kann ich das Zertifikat verlängern?

Das von Ihnen bestellte Zertifikat wird automatisch um weitere 12 Monate verlängert, sofern uns keine Kündigung vorliegt.

Das jeweils aktuelle Zertifikat können Sie im Kundenservicebereich unter „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > SSL-Zertifikate“ einsehen. Klicken Sie hierzu bitte auf die Lupe bei Ihrem Zertifikat.

Hinweis:
Sie nutzen eines der nachfolgenden Produkte?
   vServer
   RootServer
   DedicatedServer

In diesem Fall beachten Sie bitte, dass das jeweils aktuelle Zertifikat manuell auf Ihrem Server neu hinterlegt werden muss. Informationen zur Einrichtung eines Zertifikats auf Ihrem Server finden Sie unter dem folgendem Link:  Wie kann ich das inklusive SSL-Login-Zertifikat aktivieren?

 Was ist ein Extended-Validated SSL-Zertifikat?

Ein Extended-Validated-SSL-Zertifikat ist ein SSL-Zertifikat mit erweiterter Identitätsüberprüfung und spezieller Browser-Unterstützung der „grünen Adresszeile“ (Die Grünfärbung signalisiert dem Nutzer, dass es sich um eine vertrauenswürdige Verbindung handelt). 

Beim Validierungsverfahren wird eine detaillierte Überprüfung des Antragstellers durch die Zertifizierungsstelle vorgenommen. Hierzu gehört ein Domaincheck und eine Identitätsprüfung. Neben der grünen Adresszeile wird dem Nutzer deshalb unter dem Zertifikatsinhaber ebenfalls der Domainname, Unternehmensname und Ort angezeigt.

Alle Informationen zu den SSL Zertifikaten finden Sie unter dem folgendem Link:

    SSL Zertifikate der 1blu AG

Was muss ich vor der Ausstellung von Corporated und Extended Validated SSL-Zertifikaten beachten?

Bevor Ihnen ein Corporated oder ein Extended Validated SSL-Zertifikat ausgestellt werden kann, müssen Sie folgende Punkte unbedingt beachten: 

1.  Zunächst muss die Identität des Zertifikatinhabers überprüft werden. Deshalb senden Sie uns bitte nach der Bestellung eine E-Mail mit einem geeigneten Nachweis* an folgende Adresse:

Alternativ können Sie uns den Nachweis auch per Fax an folgende Nummer zukommen lassen:

Wichtiger Hinweis:
Bitte vermerken Sie Ihre Auftragsnummer (SSL-Bestellnummer) auf dem Dokument oben links.

* Als geeignete Nachweise für Ihre Identität gelten je nach Rechtsform folgende Dokumente:

• Eingetragene Firma: Handelsregisterauszug (HRA)
• Einzelunternehmen (voll haftender Einzelkaufmann): Gewerbeanmeldung oder Personalausweis
• Privatperson oder Freiberufler: Personalausweis
• Sonstige: Auf Anfrage

2.  Desweiteren führt Comodo eine telefonische Validierung durch, um sicherzustellen, dass das SSL-Zertifikat von der angegebenen Firma oder Person beauftragt wurde. Hierfür wird eine Telefonnummer benötigt, die über eines der folgenden Verzeichnisse abrufbar sein muss:

https://www.dastelefonbuch.de

https://www.gelbeseiten.de

https://www.klicktel.de/telefonbuch/

https://www.teleauskunft.de/

https://www.upik.de (Dun & Bradsheet Inc.)

https://www.hoovers.com/

Mein Zertifikat ist abgelaufen. Wie kann ich das Zertifikat verlängern?

Das von Ihnen bestellte Zertifikat wird automatisch um weitere 12 Monate verlängert, sofern uns keine Kündigung vorliegt.

Das jeweils aktuelle Zertifikat können Sie im Kundenservicebereich unter „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > SSL-Zertifikate“ einsehen. Klicken Sie hierzu bitte auf die Lupe bei Ihrem Zertifikat.

Hinweis:
Sie nutzen eines der nachfolgenden Produkte?
   vServer
   RootServer
   DedicatedServer

In diesem Fall beachten Sie bitte, dass das jeweils aktuelle Zertifikat manuell auf Ihrem Server neu hinterlegt werden muss. Informationen zur Einrichtung eines Zertifikats auf Ihrem Server finden Sie unter dem folgendem Link:  Wie kann ich das inklusive SSL-Login-Zertifikat aktivieren?

Was ist ein Wildcard-Login SSL Zertifikat?

Für ein sicheres Einloggen gibt es das „Wildcard-Login SSL Zertifikat“ zum Schutz der übertragenen Daten. Dieses SSL-Zertifikat gewährleistet neben dem Schutz der Domain, für die es ausgestellt worden ist, außerdem Sicherheit für beliebig viele Subdomains der gleichen Ebene.

Alle Informationen zu den SSL Zertifikaten finden Sie unter dem folgendem Link:

  SSL Zertifikate der 1blu AG

Ich bin bereits 1blu-Kunde. Wie kann ich eine Domain zu 1blu übertragen?

Wenn Sie bereits ein Paket bei 1blu bestellt haben und mit einer oder mehreren Domain(s) zu uns umziehen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Loggen Sie sich zunächst in Ihren Kundenservicebereich ein.

2.  Wählen Sie das entsprechende Webhosting Paket unter > Meine Produkte aus.

3.  Wählen Sie den Menüpunkt > Domains aus und klicken Sie auf „Neue Domain bestellen“.

4.  Tragen Sie den Domainnamen in das Eingabefeld ein und wählen die entsprechende Endung aus. Klicken Sie dann auf „Prüfen“.

Wichtiger Hinweis:
Sie erhalten die Info, dass die Domain bereits belegt ist. Als Inhaber der Domain sind Sie berechtigt, die Domain zu 1blu umzuziehen.

5.  Setzen Sie den Haken bei „Ich bin der Domaininhaber und zum Umzug dieser Domain berechtigt“ an und bestätigen Sie mit „Weiter“.

6.  Geben Sie bitte den AuthCode bzw. AuthInfo (Authorization Code) für die umzuziehende Domain unter dem Menüpunkt „Domains“ ein. Den AuthCode bzw. AuthInfo, eine 6 bis 16 Zeichen lange Zahlen-Buchstaben-Kombination, erhalten Sie von Ihrem bisherigen Provider.

  Das passiert nach Ihrer Bestellung:

• 1blu erledigt alle notwendigen Formalitäten mit Ihrem alten Provider und sorgt für einen reibungslosen Domainumzug.
  
  
• Sobald Sie den AuthCode bzw. die AuthInfo (Authorization Code) in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich eingegeben haben, starten wir den Providerwechsel.
  
  
• Erst zu diesem Zeitpunkt ändert sich der Domain-Status in Ihrem Kundenservicebereich.

Gehen meine Domains verloren, wenn ich von meinem alten Provider zu 1blu wechsle?

Nein. Eine Domain kann jederzeit von einem Provider zu einem anderen Provider umgezogen werden. Dieser Vorgang wird als Providerwechsel bezeichnet.

Um die Übertragung einer Domain zu 1blu erfolgreich durchführen zu können, haben wir Ihnen eine ausführliche Anleitung zusammengestellt, die Sie hier herunterladen können:

  Anleitung für den Providerwechsel zu 1blu

  Tipp: Weitere Informationen zum Providerwechsel und Domainumzug finden Sie hier:

  Wer muss einem Providerwechsel zustimmen?

  Kann ich mit mehreren Domains zu 1blu umziehen?

  Wann kann ein Providerwechsel (Domainumzug) nicht vorgenommen werden?

Wie lange dauert es, bis eine Domain bei 1blu registriert ist?

Eine neue Domain, die Sie über 1blu registrieren, ist im Normalfall bereits innerhalb einer Stunde registriert.

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Nameserver-Einträge gesetzt wurden und Ihre Domain von überall erreichbar ist.

Was ist ein Providerwechsel?

Eine Domain kann jederzeit von einem Provider zu einem anderen Provider umgezogen werden. Diesen Vorgang bezeichnet man im Allgemeinen als Providerwechsel.

Von einem Providerwechsel ist nur die Domain betroffen. Das heißt, die Daten, die auf Ihrer alten Internetpräsenz liegen, werden standardmäßig nicht umgezogen.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser 1blu Support-Team gerne zur Verfügung.

Wer muss einem Providerwechsel zustimmen?

Einem Providerwechsel muss vom jeweiligen Domaininhaber zugestimmt werden.

Andernfalls kann der Domainumzug nicht durchgeführt werden.

Für mögliche Fragen steht Ihnen unser 1blu Support-Team gerne zur Verfügung.

Kann ich mit mehreren Domains zu 1blu umziehen?

Selbstverständlich können Sie auch mit mehreren Domains zu 1blu umziehen. Sie profitieren dabei unter anderem von besonders günstigen Domainpreisen.

Für Kunden, die schnell und unkompliziert mit mehreren Domains zu 1blu umziehen möchten, bieten wir einen Service an. 

Richten Sie bitte Ihre Anfrage via E-Mail an:

oder sprechen Sie mit einem unserer Kundenberater:

  Das kosten Zusatzdomains bei 1blu...

Wie kann ich sehen, ob mein KK-Antrag für meine .de Domain(s) bereits bearbeitet wurde?

Nachdem Sie den AuthCode bzw. AuthInfo (Authorization Code) für die umzuziehende Domain unter dem Menüpunkt „Domains“ in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich eingegeben haben, ändert sich der Status Ihrer Domain auf „In Bearbeitung“.

Wann kann ein Providerwechsel (Domainumzug) nicht vorgenommen werden?

Unter folgenden Umständen kann ein Providerwechsel nicht vorgenommen werden:

• Die Domain wurde vor weniger als 60 Tagen erstmalig registriert.
  
  
• Die Domain wurde innerhalb der letzten 60 Tage bereits umgezogen.
  
  
• Die Domain befindet sich innerhalb der letzten 14 Tage vor Auslaufen der Registrierungsperiode.
  
  
• Die Domain befindet sich in der Redemption Period (Löschphase).
  
  
• Auf der Domain befindet sich ein Transfer-Lock (Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited). Dieser kann ggf. von Ihrem Provider auf Nachfrage des Domain-Inhabers entfernt werden. Im Falle eines Domain-Inhaber-Wechsels liegt eine 60-tägige Transfersperre auf der Domain, die auch vom Provider nicht umgangen werden kann.

Hierbei handelt es sich um eine Richtlinie der ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), der alle Anbieter (Provider, Registrare) Folge leisten müssen.

Bitte starten Sie einen Providerwechsel (Domainumzug) erst nach Ablauf dieser Fristen.

Was muss ich bei einem Providerwechsel (Domainumzug) für eine internationale Domain beachten?

Bei internationalen Domains (com, .net, .org, .name, .info, .biz, etc.) gibt es einige Besonderheiten beim Domainumzug.

Bitte beachten Sie Folgendes

• Stellen Sie daher sicher, dass die E-Mail Adresse des Domaininhabers aktiv und erreichbar ist.
  
  
• Überprüfen Sie bitte ggf. auch den Spamfilter, ob eine solche E-Mail möglicherweise abgefangen wurde.
  
  
• Wenn Sie eine .org-, .info-, .biz- oder .name-Domain umziehen möchten, müssen Sie im 1blu-Kundenservicebereich den sogenannten AuthCode (Authorization Code)eingeben. Den AuthCode, eine 6 bis 16 Zeichen lange Zahlen-Buchstaben-Kombination, erhalten Sie von Ihrem alten Provider.
  
  
• Achten Sie darauf, dass auf Ihrer Domain kein Transfer-Lock liegt.
    Wann kann ein Providerwechsel (Domainumzug) nicht vorgenommen werden?

Wichtiger Hinweis:
Bitte vermeiden Sie es, die Domain-Inhaber-Mailadresse in Abhängigkeit der betreffenden Domain anzulegen. Zum Beispiel:

Domain: hallowelt.org
DI-Mailadresse: mail@hallowelt.org

In diesem Fall kann der Auth-Code bei einem Umzug nicht auf die Mail-Adresse gesendet werden, da ab Kündigungszeitpunkt die Postfächer deaktiviert werden.

Gibt es eine Anleitung für den Providerwechsel (Domainumzug) zu 1blu?

  Was ist ein Auth Code?

Wie lange dauert es, bis eine Domain bei 1blu registriert ist?

Eine neue Domain, die Sie über 1blu registrieren, ist im Normalfall bereits innerhalb einer Stunde registriert.

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die neuen DNS Einträge für Ihre Domain von überall erreichbar ist.

Muss ich alle Inklusiv-Domains, die mein Paket bietet, schon bei der Bestellung festlegen?

Nein. Sie können Ihre Inklusiv-Domains selbstverständlich auch später bestellen.

Dies tun Sie in Ihrem Kundenbereich unter „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain“ über die Schaltfläche „Domain(s) bestellen“.

Wie hoch sind die Gebühren für eine .eu-Domain?

Bei 1blu gibt es in vielen Paketen eine oder sogar mehrere .eu-Inklusiv-Domains.

Eine Übersicht über die Kosten von Zusatzdomains finden Sie hier:

    Das kosten Zusatzdomains bei 1blu...

Wie kann ich zusätzliche Domains für mein 1blu-Paket bestellen?

Um weitere Domains zu bestellen, loggen Sie sich mit Ihrer Kundenummer / Passwort in den 1blu-Kundenservicebereich ein.

Wählen Sie das Webhosting-Paket aus, für das Sie neue Domains anlegen möchten.

Unter dem Menüpunkt  „Meine Produkte > Ihr 1blu Paket > Domain“ können Sie bestehende Domains konfigurieren, sowie neue Domains bestellen.

Ein Assistent wird Sie durch den Bestellprozess leiten.

Wichtiger Hinweis:
Sollten Sie bereits alle Domains, die in Ihrem Vertrag inklusive sind nutzen, erhalten Sie bei 1blu Zusatzdomains zu sehr günstigen Preisen.
Eine Übersicht finden Sie hier:
  Das kosten Zusatzdomains bei 1blu...

Kann ich einen beantragten Domainnamen nachträglich ändern?

Es ist nicht möglich, den Namen einer Domain zu ändern, die Sie bereits registriert haben.

Sie können aber eine neue Domain registrieren und die nicht mehr benötigte Domain kündigen/löschen.

Siehe auch:

  Wie kann ich zusätzliche Domains für mein 1blu-Paket bestellen?

  Wie kann ich eine oder mehrere Domains kündigen/löschen?

Werde ich Domaineigner (Admin-C) der bestellten Domains?

Ja, Sie werden als Domaineigner und Admin-C eingetragen und haben somit alle Rechte an der beantragten Domain.

Wichtiger Hinweis:
Die Veröffentlichung der Inhaberdaten in den Whois-Servern der jeweiligen NICs ist zwingende Voraussetzung für die Registrierung einer Domain. Sie sind als Domaininhaber z.B. auch verantwortlich für die Verletzung von Rechten Dritter (z.B. Markenschutzrechte). Sie können also keine Domain besitzen und „inkognito“ bleiben. Ein Eintrag beim zuständigen NIC und dem zuständigen Whois-Server ist in etwa vergleichbar mit einem Eintrag im Handelsregister.

Die Registrierungsbedingungen der DENIC können Sie hier nachlesen:

  DENIC Domainbedingungen

Wie kann ich eine externe Domain für mein 1blu-Paket anlegen?

Um externe Domains in Ihrem Kundenservicebereich anzulegen, loggen Sie sich mit Ihrem Kundennummer und Passwort in den 1blu-Kundenservicebereich ein.

Wählen Sie unter dem Menüpunkt „Meine Produkte“, Ihr gebuchtes Produkt aus in dem Sie die externe Domain anlegen möchten.

Unter dem Menüpunkt „Domain“ können Sie bestehende Domains konfigurieren, sowie neue externe Domains mit der Schaltfläche „Externe Domain anlegen“ bestellen.

Bevor Sie den gewünschten Domainnamen eintragen, notieren Sie sich die folgenden Nameserver-Daten, die Sie bei dem Provider der entsprechenden Domain anschließend eintragen:

Primary-Nameserver: ns01.1blu.de
Secondary-Nameserver: ns02.1blu.de

Wichtiger Hinweis:
Voraussetzung hierbei ist jedoch, dass Sie beim Provider, bei dem sich die Domain befindet, die Nameservereinstellungen für Ihre Domain ändern können.

Wie richte ich meinen V-Server / Dedicated Server für E-Mail-Dienste ein ?

Nachdem die Domains Ihres 1blu-vServer/1blu-DedicatedServer fertig eingerichtet sind, können Sie die Einträge für den MX-Record ändern.

Standardmäßig zeigt der MX-Record auf mail.IhreDomain.tld. Den MX-Eintrag können Sie mit der Funktion „dig“ unter praktisch jedem Unix/Linux-System überprüfen.

Beispiel: dig IhreDomain.tld any

Die Ausgabe könnte daraufhin z.B. so aussehen:

example.com. 103754 IN MX 10 mail.example.com.
example.com. 103754 IN SOA ns01.1blu.de. hostmaster.1blu.de.[…]
example.com. 103754 IN A 213.83.63.51
example.com. 103754 IN NS ns02.1blu.de.
example.com. 103754 IN NS ns01.1blu.de.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung im DNS bis zu 48 Stunden andauern kann. Dies ist von dem jeweils verwendeten DNS-Server abhängig.

Möchten Sie nun Ihren 1blu-Server als eigenen Mailserver benutzen, gehen Sie bitte wie folgt vor.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Loggen Sie sich in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein.

2.  Wählen Sie > „Meine Produkte“  >  „Ihr 1blu-Produkt“  > „Domain“ 

3.  Dort klicken Sie bitte bei der entsprechenden Domain auf „Bearbeiten“.

4.  Nun klicken Sie bitte auf das „Stift Symbol“ hinter DNS-Einstellungen:

5.  Die folgende Grafik zeigt eine Übersicht, über die aktuellen Einstellungen Ihrer Domain (Nameserver, A-Record und MX-Eintrag). Möchten Sie die Vorzüge eines eigenen, selbstverwalteten und flexibel konfigurierbaren Mailsystems nutzen, klicken Sie bitte hinter „mail“ auf das „Zahnrad Symbol“ zum bearbeiten des A-Records.

6.  Tragen Sie als Ziel Ihre IP Adresse des Servers ein.

7.  Klicken Sie bitte anschließend auf Übernehmen und auf der folgenden Seite: Einstellungen übernehmen.

Nameserver - Ich möchte eigene Nameserver verwenden.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Loggen Sie sich bitte in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein.

2.  Gehen Sie im Kundenservicebereich bitte auf „Meine Produkte > Ihr gebuchtes Produkt > Domain“ und klicken hinter der entsprechenden Domain auf das „Zahnrad“.

4.  Klicken Sie nun bitte hinter DNS-Einstellungen auf das „Stift-Symbol“

5.  Unter „Nameserver“ stellen Sie bitte „Eigener Nameserver“ ein.

6.  Nun können Sie Ihre gewünschten Nameserver eintragen.  Abschließend klicken Sie bitte auf „Übernehmen“.

Hinweis:
Achten Sie bitte darauf, dass Sie zwei eigenständige Nameserver hinterlegen, die bereits für diese Domains konfiguriert sind und die den Austausch der Zonefiles untereinander erlauben. Nur wenn dies auch gewährleistet ist, kann eine Domain hinsichtlich eigener Nameserver aktualisiert werden.

Um sicherzustellen, dass dies auf Ihre Domains zutrifft, nutzen Sie bitte das folgende Tool:

NAST Webinterface

 Ggf. erforderliche Glue-Records tragen Sie bitte im Kundenservicebereich in folgender Form ein:

Nameserver-Name IP-Adresse

Bitte achten Sie darauf, dass sich zwischen dem Namen und der IP-Adresse ein Leerzeichen befindet.

Wie richte ich individuelle DNS-Einstellungen für meine Domains ein?

Über die DNS-Einstellungen haben Sie die Möglichkeit individuelle DNS-Konfigurationen für Ihre Domains und Subdomains vorzunehmen. Beispielsweise ist dies erforderlich, wenn Sie einen eigenen Mailserver betreiben oder eine Domain auf einem eigenen/anderen Webserver verwalten möchten.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung im DNS bis zu 48 Stunden andauern kann. Dies ist von dem jeweils verwendeten DNS-Server abhängig.

Möchten Sie nun eigene DNS-Einstellungen setzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1.  Loggen Sie sich bitte in Ihren 1blu-Kundenservicebereich ein.

2.  Gehen Sie im Kundenservicebereich bitte auf „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain “ und klicken hinter der entsprechenden Domain auf das „Zahnrad“. 

3.  Klicken Sie nun bitte hinter DNS-Einstellungen auf das „Stift-Symbol“. 

4.  Die folgende Grafik zeigt eine Übersicht, über die aktuellen Einstellungen Ihrer Domain (Nameserver, A-Record, MX-Eintrag usw.). Standardmäßig sieht dieses wie folgt aus:

6.  Falls Sie einen bestehenden Eintrag ändern möchten, klicken Sie bitte auf das „Zahnrad-Symbol“ neben dem  entsprechenden Eintrag.

Mit „Übernehmen“ speichern Sie die vorgenommene Änderung.

7.  Falls Sie einen neuen Eintrag hinzufügen möchten, klicken Sie bitte auf „Eintrag hinzufügen“.

Anschließend wählen Sie den Typ des Eintrages aus (z.B. A-Record) und geben die gewünschte Konfiguration ein:

Abschließend klicken Sie noch auf „Hinzufügen“.

Hinweis:
Falls Sie die DNS-Einstellungen einer Subdomain ändern möchten, welche Sie in der Domainübersicht über „Subdomain anlegen“ bereits angelegt haben, löschen Sie diese bitte zuvor in der Domainübersicht.
Klicken Sie dazu neben der Subdomain auf „Bearbeiten“ und wählen danach „Subdomain löschen“. Anschließend gehen Sie in die Nameservereinstellungen der entsprechenden Hauptdomain und legen dort die Subdomain mit dem gewünschten DNS-Eintrag über „Eintrag hinzufügen“ an.

Wie erstelle ich einen SPF-Record ?

SPF steht für Sender Policy Framework oder früher für Sender Permitted From.

SPF-Records sind Einträge, über die Sie festlegen, welche E-Mailserver berechtigt sind, E-Mails über die betreffende Domain zu versenden.

So lässt sich verhindern, dass E-Mails in Umlauf gelangen, die zwar Ihren Absender haben, jedoch nicht von Ihnen selbst stammen (E-Mail-Spoofing).
Diese häufige Art von  Spam wird auf diese Weise von den Providern, die solche Einträge unterstützen, erkannt und entsprechend behandelt.

Sollte Ihre Domain noch über keinen SPF-Record verfügen, können Sie einen solchen nach folgender Anleitung erstellen.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein.

2.  Navigieren Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain“ und klicken bei der zu konfigurierenden Domain auf das Zahnrad-Symbol.

3.  Klicken Sie bitte bei „DNS-Einstellungen“ auf das Stift-Symbol.

4.  Sie erhalten nun eine Übersicht der DNS-Einstellungen. Klicken Sie weiter auf „Eintrag hinzufügen“.

5.  Da ein SPF-Record als TXT-Record hinterlegt wird, wählen Sie bitte als Typ „TXT-Record“ aus.

Als Host geben Sie das @ Zeichen und als Text den gewünschten SPF-Record ein. Anschließend klicken Sie auf „Hinzufügen“ und weiter auf „Einstellungen übernehmen“.

Ein gültiger SPF-Record ist zum Beispiel folgender Eintrag:
v=spf1 mx ~all

Falls Ihre Webanwendungen und Scripte bei 1blu E-Mails direkt versenden, wird der zuständige E-Mailserver durch folgenden erweiterten SPF-Record autorisiert:
v=spf1 mx include:_spf.1blu.de ~all

Hinweise:

• Für den Versand von E-Mails über Ihre Webanwendungen und Scripte ist grundsätzlich nicht der direkte Versand sondern der authentifizierte Versand
  über  smtp.1blu.de zu empfehlen. Für den authentifizierten Versand reicht der erstgenannte, einfachere SPF-Record.
• Durch Verwendung von „?all“ oder „-all“ anstelle von „~all“ kann ein mehr oder ein weniger toleranter SPF-Record eingestellt werden.
• Eine Domain sollte über nicht mehr als einen SPF-Record verfügen.

Wie erstelle ich einen A-Record ?

1.  Loggen Sie sich in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain“.

3.  Klicken Sie bitte auf das „Zahnrad Symbol“ hinter der zu konfigurierenden Domain:

4.  Nun klicken Sie bitte auf das „Stift Symbol“ hinter DNS-Einstellungen:

5.  Sie erhalten nun eine Übersicht der DNS Einstellungen. Klicken Sie darunter den Button „Eintrag hinzufügen“

6.  Wählen Sie bei Typ: A-Record aus.

Als Host geben Sie bitte die gewünschte Subdomain an z.B. www oder als Platzhalter @ oder  *                                          

@ - als Platzhalter für die Domain selber; ermöglicht den Aufruf im Browser ohne www. -> https://
 * - als Wildcard für alle nicht explizit definierten A-Records; xyz. wird auf die angegebene IP-Nummer geroutet.

Beim Ziel geben Sie bitte die gewünschte IP Adresse an.

Anschließend klicken Sie auf „Hinzufügen“ und dann auf „Einstellungen übernehmen“

Hinweis:
Falls Sie die DNS-Einstellungen einer Subdomain ändern möchten, welche Sie in der Domainübersicht über „Subdomain anlegen" bereits angelegt haben, löschen Sie diese bitte zuvor in der Domainübersicht.
Klicken Sie dazu neben der Subdomain auf „Bearbeiten“ und wählen danach „Subdomain löschen“.
Anschließend gehen Sie in die Nameservereinstellungen der entsprechenden Hauptdomain und legen dort die Subdomain mit dem gewünschten DNS-Eintrag über „Eintrag hinzufügen“ an.

Wie erstelle ich einen MX-Record ?

1. Loggen Sie sich in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein.

2. Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain“.

3. Klicken Sie bitte auf das „Zahnrad Symbol“ hinter der zu konfigurierenden Domain:

4. Nun klicken Sie bitte auf das „Stift Symbol“ hinter DNS-Einstellungen:

5. Sie erhalten nun eine Übersicht der DNS Einstellungen. Klicken Sie darunter den Button „Eintrag hinzufügen“

6. Wählen Sie bei Typ: "MX-Record" aus.

Als Host geben Sie die gewünschte Subdomain an z.B.: mail
Bei Prio (Priorität) tragen Sie bitte 10 (Standardwert) ein.
Beim Ziel geben Sie die gewünschte IP Adresse an.

Anschließend klicken Sie auf „Hinzufügen“ und dann auf „Einstellungen übernehmen“

Hinweis:
Falls Sie die DNS-Einstellungen einer Subdomain ändern möchten, welche Sie in der Domainübersicht über „Subdomain anlegen" bereits angelegt haben, löschen Sie diese bitte zuvor in der Domainübersicht.
Klicken Sie dazu neben der Subdomain auf „Bearbeiten“ und wählen danach „Subdomain löschen“.
Anschließend gehen Sie in die Nameservereinstellungen der entsprechenden Hauptdomain und legen dort die Subdomain mit dem gewünschten DNS-Eintrag über „Eintrag hinzufügen“ an.

 Wie erstelle ich einen TXT-Record ?

1.  Loggen Sie sich in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain“.

3.  Klicken Sie bitte auf das „Zahnrad Symbol“ hinter der zu konfigurierenden Domain:

4.  Nun klicken Sie bitte auf das „Stift Symbol“ hinter DNS-Einstellungen:

5.  Sie erhalten nun eine Übersicht der DNS Einstellungen. Klicken Sie darunter den Button „Eintrag hinzufügen“

6.  Wählen Sie bei Typ: TXT-Record aus.

7.  Anschließend klicken Sie auf „Hinzufügen“ und dann auf „Einstellungen übernehmen“

Welche Gründe gibt es für fehlerhafte Nameserver ?

1.  Zu wenig Nameserver eingetragen
Bitte achten Sie darauf alle Nameserver einzutragen. Manche Anbieter stellen nur zwei Nameserver zur Verfügung, Andere drei oder vier.

2.  Domain auf dem Ziel - Nameserver nicht angelegt
Ihre Domain ist auf den von Ihnen eingetragenen Nameservern nicht angelegt. Daher lehnen die eingetragenen Nameserver die Domain ab.

3.  Nameserver sind nicht korrekt eingetragen
Bitte achten Sie darauf, dass keine Tippfehler in den eingetragenen Nameservern  vorhanden sind.

Denic Nameserverprüfung: Einen vorab Test für Ihre gewünschten Nameserver - Einträge, in Verbindung mit Ihrer .de Domain, wird von der Denic unter folgendem Link angeboten:  https://www.denic.de/service/tools/nast/

Wie lösche ich ein E-Mail Postfach?

Zum Löschen eines E-Mailpostfaches loggen Sie sich in Ihren Kundenservicebereich ein und öffnen den Bereich „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

Klicken Sie hinter dem Postfach, das Sie löschen möchten auf das „Mülleimersymbol“ um das Postfach zu löschen.

Wichtiger Hinweis für Server-Kunden:
Einstellungen für E-Mail-Adressen über das Kundeninterface funktionieren nur, wenn Sie den 1blu-Mailserver verwenden. Nutzen Sie Ihren eigenen Mailserver, administrieren Sie alle Einstellungen über Plesk.

Wie funktioniert der 1blu-Spamfilter?

Spam bezeichnet unerwünschte E-Mails, meist mit Werbebotschaften, die massenhaft versendet werden.

1blu verfügt über einen globalen Spamfilter, der in regelmäßigen Abständen auf verschiedene der sogenannten Realtime Blackhole Listen (RBL) zugreift. RBLs sind in Echtzeit aktualisierte Listen von Mailservern, die bekannterweise Spam versenden.

Hinweis:
E-Mails von in der RBL enthaltenen Adressen werden vom 1blu-Spamfilter abgelehnt.
In der Regel erfolgt durch das versendende System eine Rückinformation an den Absender.

Unser Spamfilter ist so konfiguriert, dass lediglich verifizierte Spammer-IPs gefiltert werden. Eine versehentliche, falsche Filterung von Kundenmails ist damit ausgeschlossen.

Sollten Sie trotz des vorgeschalteten Spamfilters noch Spam erhalten, benutzen Sie bitte eines der gängigen Client-Filtersysteme. Beinahe alle namenhaften E-Mail-Programme bieten die Möglichkeit, freie Filtersysteme einzubinden oder bringen sogar eigene, fest integrierte Systeme mit.

Siehe auch:

  Was kann ich tun, um Spam zu vermeiden?

Was kann ich tun, um Spam zu vermeiden?

Bei Spam handelt es sich um unerwünschte, massenhaft versendete E-Mails. Meistens beinhalten sie Werbung, aber auch Phishing-Mails oder Kettenbriefe gehören in diese Kategorie. Die Menge des versendeten Spam nimmt immer weiter zu. Heute werden bereits mehr Spam-E-Mails als reguläre E-Mails verschickt.

 Tipp: Um an gültige E-Mail-Adressen zu gelangen, greifen Spammer oft auf dieselben Methoden zurück.

Um zu vermeiden, dass Ihre E-Mail-Adressen von Spammern missbraucht werden, finden Sie hier einige Tipps zur Vermeidung von Spam:

 Öffnen Sie keine Spam-Mails, die Sie erhalten und antworten Sie niemals auf Spamnachrichten. Versuchen Sie auch niemals Spam-E-Mails durch Klicken auf einen Link (unsubscribe, remove, entfernen, austragen etc.) abzubestellen. Sie signalisieren damit den Spammern, eine gültige Adresse gefunden zu haben,  was den „Wert“ Ihrer Adresse bei den Spammern noch steigert. Obendrein könnten diese Mails Schadprogramme enthalten.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse nur Personen und Institutionen, denen Sie vertrauen.

Pflegen Sie einen verantwortungsbewussten Umgang mit fremden Adressen. Versenden Sie an mehrere Adressen gleichzeitig, benutzen Sie das BCC-Feld (Blindkopie), geben Sie Adressen anderer niemals im Internet ein.

Seien Sie generell zurückhaltend mit der Weitergabe von wichtigen E-Mail-Adressen. Nutzen Sie zu Registrierungszwecken E-Mail-Adressen, die Sie eigens dafür einrichten.

Achten Sie bei der Nutzung von Online-Dienstleistungen, z.B. E-Shops, auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien des Anbieters.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kontaktmöglichkeit bei webbasierten Diensten wie zum Beispiel Foren oder Chats hinterlegen, verneinen Sie die Möglichkeit, diese Adresse in öffentliche Verzeichnisse aufnehmen zu lassen.

Erschweren Sie es den von Spammern eingesetzten Suchmaschinen, Ihre E-Mail-Adresse zu finden, indem Sie in öffentlich zugänglichen Bereichen des Internet Ihre E-Mailadresse mit „Ersatzzeichen“  für das „@“ oder den Punkt versehen, etwa „at“ und „punkt“. Beispiel: VornameAtNachnamePunktde

Komplexe oder ungewöhnliche Zeichenkombinationen vor dem „@“ machen es Spammern schwerer, Ihre Adresse per Zufall herauszufinden.

Benutzen Sie keine „catch all“- Adressen.

Weitere Informationen zum Thema SPAM finden Sie u.a. hier:

  https://de.wikipedia.org/wiki/Spam

Siehe auch:

  Wie funktioniert der 1blu-Spamfilter?

Outlook 2010 - Wie richte ich Outlook 2010 für den E-Mail-Empfang bzw. -Versand ein?

Die folgende Anleitung beschreibt detailliert die Einrichtung eines E-Mail-Accounts mit Outlook 2010 für eine E-Mail-Adresse, die im 1blu-Kundeninterface eingerichtet wurde.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Klicken Sie in Outlook 2010 auf den Reiter „Datei“, anschließend wählen Sie den Button „Konto hinzufügen“ aus.

2.  Nachdem Sie den Punkt „Konto hinzufügen“ ausgewählt haben, öffnet sich ein weiteres Fenster zur Konfiguration Ihres E-Mail-Kontos. Wählen Sie nun die Option „Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren“ aus.

3.  Wählen Sie nun den Dienst „Internet E-Mail“ aus.

4.  Geben Sie die Benutzerinformationen zu Ihrem E-Mail-Postfach an.

Hinweis:
Sollten Sie dass Passort zu Ihrem E-Mailpostfach nicht mehr wissen finden Sie unter dem folgendem Link eine Anleitung wie Sie Ihr E-Mail Passwort neu setzen können:  E-Mail Passwort neu setzen

Wichtige Hinweise:

1. Tragen Sie Ihren vollständigen Namen in dieses Feld ein.
   
   
2. An dieser Stelle entscheiden Sie, ob Sie den Dienst IMAP, oder POP3 für das zu erstellende E-Mail-Konto verwenden möchten. Der Posteingangsserver für IMAP lautet imap.1blu.de, für POP3 pop3.1blu.de. Diese Daten können des Weiteren Ihrem Kundenservicebereich unter dem Menüpunkt „E-Mail-Postfächer“ entnommen werden.
   
   
3. Geben Sie Ihre Zugangsdaten zu Ihrem E-Mail-Postfach an. Diese setzen sich aus dem Postfachnamen und dem verwendeten Passwort, welches Sie bei der Erstellung des Postfachs vergeben haben, zusammen.
   
   
4. Für den Versand von E-Mails über den Postausgangsserver der 1blu AG ist die SMTP-Authentifizierung erforderlich. Diese kann in den erweiterten Einstellungen aktiviert werden. Wählen Sie hierzu den Button „Weitere Einstellungen“ aus.

5.  Aktivierung der SMTP-Authentifizierung:

1.  Aktivieren Sie den Haken „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“, anschließend aktivieren Sie die Option „Anmelden mit“.
   
   
2.  Tragen Sie nun erneut die Zugangsdaten zu Ihrem E-Mail-Postfach ein. Diese sind die gleichen, wie auch für den Posteingangsserver (Postfachname + Kennwort).

6.  Des Weiteren sollten Sie unbedingt eine Verschlüsselung Ihres E-Mail-Verkehrs via SSL/TLS einrichten. Folgen Sie dazu bitte folgender Anleitung:

  Outlook 2010 - Wie richte ich eine sichere E-Mail-Übertragung (SSL/TLS) ein?

7.  Anschließend ist die Konfiguration Ihres E-Mail-Kontos in Outlook 2010 abgeschlossen, schließen Sie die weiteren Fenster mit den Button „OK“.

Windows Live Mail - Ich habe ein 1blu-Webhosting-Paket. Wie richte ich den E-Mail-Client korrekt ein?

Nachfolgend wird die Einrichtung einer E-Mail-Adresse mittels Windows Live-Mail beschrieben. Das E-Mail-Konto wurde zuvor im 1blu-Kundenservicebereich eingerichtet.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Öffnen Sie Windows Live-Mail. Beim ersten Start erscheint das folgende Fenster. Andernfalls klicken Sie bitte auf „E-Mail Konto hinzufügen“. Nachdem Sie Ihre E-Mail, Ihr Kennwort und Ihren anzuzeigenden Absendenamen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

2.  Geben Sie in folgendem Fenster unter „Posteingangs-, Postausgangsserver“ die entsprechenden Daten ein. Unter „Anmelde-ID“ tragen Sie Ihren Postfachnamen ein. Die entsprechenden Zugangsdaten entnehmen Sie bitte ihrem persönlichen Kundenservicebereich. Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

3.  Nachdem der Assistent Ihre Angaben überprüft hat, wird Ihnen das folgende Fenster gezeigt. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Fertig stellen“ schließen die den Vorgang ab.

4.  Nun ist Ihre E-Mail eingerichtet und Sie haben die Möglichkeit, diese nun mittels der Anwendung „Windows Live-Mail“ zu nutzen.

Wie kann ich ein CatchAll-Postfach (Sammeladresse) anlegen?

Ein CatchAll-Postfach „Sammeladresse“ ist ein E-Mail-Postfach, das alle Nachrichten sammelt, die keiner bestimmten E-Mail-Adresse zugeordnet werden können. Hierzu wird als Platzhalter (vor dem @) ein * genutzt.

Haben Sie beispielsweise nur das Postfach mail@IhrName.de angelegt, schreibt aber jemand an info@IhrName.de, wird diese E-Mail in Ihr CatchAll-Postfach geleitet.

Der Vorteil eines CatchAll-Postfachs ist, dass Sie E-Mails auch dann erhalten, wenn der Absender zum Beispiel versehentlich Ihren Namen falsch geschrieben hat oder nur Ihre Domain nicht aber Ihr genaues Postfach kennt . Jeder Begriff vor dem @-Zeichen Ihrer Domain ist gültig, um eine E-Mail in das CatchAll-Postfach zu leiten.

Der Nachteil eines CatchAll-Postfachs ist, dass Sie unter Umständen viel Spam und unerwünschte E-Mails in diesem Postfach empfangen

So geht’s Schritt für Schritt:

Um im 1blu-Kundenservicebereich eine CatchAll E-Mailadresse anzulegen gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1.  Loggen Sie sich in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein und wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“ aus.

2.  Hinter dem gewünschten E-Mailpostfach klicken Sie bitte auf das „+“ Symbol.

3.  Hier tragen Sie bitte ins erste Feld ein * (Stern) ein und im Feld dahinter können Sie den Domainnamen auswählen.

Nach kurzer Zeit ist Ihr CatchAll-Postfach aktiviert.

Wichtiger Hinweis:
1blu vServer- und DedicatedServer-Kunden haben die Möglichkeit Ihren eigenen Mailserver zu verwenden. Die hier genannte Variante bezieht sich nur auf die Nutzung des 1blu-Mailservers über den Kundenservicebereich.
Sobald Sie Ihren eigenen Mailserver nutzen, sind alle Postfächer auf dem 1blu-Mailserver deaktiviert, also auch die CatchAll-Postfächer. Das heißt, es müssen bei einer Umstellung auf Ihren Mailserver alle Postfächer erneut angelegt werden.
Wie Sie als 1blu vServer oder DedicatedServer Kunde bei Nutzung Ihres eigenen Mailservers in Plesk eine CatchAll-Adresse anlegen erfahren Sie hier:

Wie kann ich eine CatchAll Postfach (Sammeladresse) in Plesk einrichten?

Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse weiterleiten?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihren 1blu-Kundenservicebereich ein.

 2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

 3.  Dann gehen sie (wie in der Abbildung) auf den Punkt „E-Mail-Weiterleitung“.

4.  Dann klicken sie auf „Weiterleitung anlegen“.

5.  Nun können sie hier die E-Mailadresse, die sie weiterleiten, angeben und darunter die E-Mailadresse auf die Sie weiterleiten möchten.

Wichtiger Hinweis:
Diese Weiterleitung funktioniert nur mit einer neuen E-Mail-Adresse, die Sie noch keinem E-Mail-Postfach zugeordnet haben!

Möchten Sie eine E-Mailweiterleitung an mehrere E-Mailadressen einrichten, so trennen Sie die E-Mailadressen mit einem Komma (,). Bitte beachten Sie die maximale Anzahl von 20 E-Mailadressen auf die Sie Weiterleiten können.

Des weiteren funktioniert dieses nur, wenn Sie den 1blu-Mailserver und nicht Ihren Eigenen nutzen.

Wie lege ich ein neues Postfach an?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihren 1blu-Kundenservicebereich ein.

 2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

3. Gehen sie auf „Postfach anlegen“.

4.  Geben sie dort ihre gewünschte Postfach Bezeichnung ein.

5.  Nun geben sie ihr gewünschtes Passwort zum Postfach ein.

Nun erscheint der neu angelegte Postfachname mit dem Status „in Bearbeitung“. Sobald das Postfach nicht mehr in bearbeitung ist können Sie dem Postfach eine E-Mailadresse zuordnen.

Wie rufe ich 1blu-Mails über meinen Google-Mail-Account ab?

Wenn Sie ein Gmail-Konto haben, können Sie von dort auch Mails abrufen, die an Ihre 1blu-Mail-Adresse geschickt werden. Die folgende Anleitung beschreibt, wie Sie ein neues E-Mail-Konto einrichten können.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Loggen Sie sich in Ihrem Gmail-Konto ein und klicken Sie rechts oben auf das Zahnrad-Symbol. Anschließend klicken Sie bitte auf „Einstellungen“.

2.  Wählen Sie in der oberen Leiste „Konten und Import“ aus und klicken Sie dann auf „Vorhandenes POP3-E-Mail-Konto hinzufügen“.

3.  Hier müssen Sie nun Ihre 1blu-Mail-Adresse eintragen, damit Sie die dort ankommenden Mails nun auch über Ihr Gmail-Konto empfangen können.

4.  Tragen Sie nun den 1blu-Nutzernamen und Ihr Passwort ein. Im Feld POP-Server geben Sie bitte „pop3.1blu.de“ ein und wählen den Port „995“ aus. Wir empfehlen außerdem bei den ersten beiden Kästchen einen Haken zu machen. Schließen Sie diesen Schritt ab, indem Sie auf „Konto hinzufügen“ klicken. 

Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse anlegen?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihren 1blu-Kundenservicebereich ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

3.  Gehen Sie auf „Postfach anlegen“.

4.  Geben Sie Dort ihre gewünschte Postfach Bezeichnung ein. Dieser Postfachname dient nur der internen Bezeichnung. Die eigentliche E-Mail-Adresse wird erst im nächsten Schritt gewählt.

5.  Nun geben Sie Ihr gewünschtes Passwort zum Postfach ein.

Im Anschluss werden Sie automatisch zu „E-Mail Adresse anlegen“ weitergeleitet.

6.  Nun geben Sie Ihre Bezeichnung ein und wählen Ihre Domain aus.

Als letzten Schritt, klicken Sie bitte auf „E-Mail-Adresse anlegen“ um die Einrichtung abzuschliessen.

Wie aktiviere ich den Auto-Responder für meine E-Mail Postfächer?

Ein Auto-Responder antwortet jeder eingegangenen E-Mail automatisch mit einer von Ihnen festgelegten Nachricht.

Dies kann im Falle längerer Abwesenheit hilfreich sein, um z.B. Kunden darüber zu Informieren, wie lange Sie nicht verfügbar sind und ab wann Sie wieder erreichbar sein werden.

Wie Sie einen Auto-Responder für Ihre 1blu-E-Mail Adresse aktivieren können,  zeigen wir Ihnen in diesem Artikel:

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Wählen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort im Kundenlogin ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

3.  Klicken sie nun bitte hinter Ihrem Postfach auf das „Lupen-Symbol“.

4.  Klicken sie anschließend auf das untere „Zahnrad-Symbol“.

5.  Es öffnet sich die Oberfläche zum Bearbeiten Ihres Auto-Responders. Hier können Sie diesen aktivieren und Ihre persönliche Abwesenheitsnotiz einfügen.

6.  Wenn Sie mit der Erstellung Ihrer Abwesenheitnotiz fertig sind, klicken Sie bitte auf „Speichern“. Der Status Ihres E-Mail Postfachs steht anschließend auf „in Bearbeitung“.

Die Bearbeitung erfolgt automatisiert und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Sobald Sie die Icons  zur Bearbeitung des Postfachs wieder sehen, ist der Auto-Responder aktiviert.

Wie kann ich eine E-Mail-Weiterleitung in meinem Postfach einrichten?

Loggen Sie sich bitte zunächst in den Webmailer unter

  https://webmail.1blu.de/

ein und gehen Sie in den Einstellungen auf „Filter“. Mit Klick auf den „+“-Button erstellen Sie einen neuen Filter.

Geben Sie dem Filter einen Namen wie z.B. „Weiterleitung“. Als Bereich wählen Sie „alle Nachrichten“. Als Aktion wählen Sie „Kopie senden an“ und tragen die E-Mail-Adresse ein, an die Sie weiterleiten möchten. Anschließend klicken Sie auf „Speichern“.

In Ihrem Postfach eingehende E-Mails werden nun an die angegebene E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Siehe auch:

  Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse als Weiterleitung anlegen?

Wie kündige/widerrufe ich meinen Vertrag oder einzelne Domains?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Loggen Sie sich in Ihren Kundenservicebereich ein und öffnen den Bereich „Mein 1blu > Vertragsbeendigung“.

2.  Wählen Sie aus dem Drop-Down-Menü den Vertrag, den Sie kündigen möchten bzw. aus dem Sie Produkte kündigen möchten und klicken auf „Neue Kündigung eintragen“.

3.  In der nächsten Maske können Sie auswählen, ob sie entweder den kompletten Vertrag, Vertragspositionen (beinhaltet Webbaukästen, SSL Zertifikate etc.) oder Domains kündigen möchten.

Im unteren Drop-Down-Menü können Sie nun die Art der Kündigung wählen.

Nachdem Sie Ihre Wahl getroffen haben, bestätigen Sie diese mit Klick auf „Weiter“.

4.  Vertragskündigung
Falls Sie sich für eine Vertragskündigung entschieden haben, wird Ihnen im nächsten Schritt das nächstmögliche Kündigungsdatum angezeigt. Klicken Sie auf „Weiter“.

4.1  Im nächsten Schritt erhalten Sie eine Übersicht Ihrer zugebuchten Produkte inklusive der dazugehörigen Kündigungsdaten. Klicken Sie auch hier auf „Weiter“.

4.2  Nun können Sie entscheiden, was mit Ihren Domains geschehen soll. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen im Moment lediglich Optionen zum Vertragsende anbieten können. Im zweiten Drop-Down können Sie auwählen, ob Sie eine Löschung oder einen Transfer wünschen.

Nachdem Sie Ihre Auswahl für jede Domain getroffen haben, bestätigen Sie unter der Auflistung, dass Sie der Domaininhaber sind, bzw. von diesem beauftragt wurden. Klicken Sie anschließend  auf „Weiter“.

4.3  In der Zusammenfassung bekommen Sie eine Übersicht über Ihre Kündigungsauswahl. Bestätigen Sie diese mit dem Button „Kündigung speichern“.

4.4  Nachdem Sie die Kündigung gespeichert haben, werden Sie zurück zur Vertragsbeendigungs-Übersicht geleitet. Dort sehen Sie, dass Ihre Vertragskündigung den Status „in Bestätigung“ hat.

Wichtiger Hinweis:
Es wird eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Vertragsinhaber-Mailadresse herausgesandt. Die Kündigung wird erst nach Klicken des Bestätigungslinks aktiv.

Falls Sie den Link nicht erhalten haben oder Ihre Mail-Adresse aktualisieren mussten, können Sie über einen neuen Link anfordern.

Sollten Sie sich umentschieden haben, können Sie über die Kündigung zurücknehmen.

5.  Domainkündigung
Falls Sie sich für eine Domainkündigung entschieden haben, Wählen Sie im Schritt 3 „Domain“ statt „Vertrag“. Klicken Sie auf „Weiter“.

 5.1  Wählen Sie für die Domain(s) Ihrer Wahl die gewünschten Optionen aus und bestätigen Sie, dass sie der Inhaber sind bzw. vom Inhaber beauftragt wurden. Anschließend klicken Sie auf „Weiter“.

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass Löschungen zu sofort weiterhin nur über unseren Support beantragbar sind. Falls Sie eine Domain (aus z.B. rechtlichen Gründen) zu sofort löschen möchten, verwenden Sie bitte das Kündigungsformular.

 5.2  Sie erhalten nun eine Zusammenfassung der erfassten Kündigungen. Klicken Sie auf „Kündigung speichern“.

Wichtiger Hinweis:
Es wird eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Vertragsinhaber-Mailadresse herausgesandt. Die Kündigung wird erst nach Klicken des Bestätigungslinks aktiv.

Falls Sie den Link nicht erhalten haben oder Ihre Mail-Adresse aktualisieren mussten, können Sie über einen neuen Link anfordern.

Sollten Sie sich umentschieden haben, können Sie über die Kündigung zurücknehmen.

Kündigungsformular

Für den Fall, dass Sie eine Löschung zu sofort beantragen möchten (zb. wegen Namensrechtsverletzung etc.) können Sie sich das Formular zur Vertragsbeendigung/Domainkündigung hier herunterladen:

Vertragsbeendigung/Domainkündigung*

Gerne können Sie uns das Formular per E-Mail, Fax oder Post zusenden:

E-Mailadresse:

Faxnummer:

Postanschrift:
1blu AG
Riedemannweg 60
13627 Berlin

*Adobe Acrobat Reader ist notwendig um .pdf-Dateien anzusehen.

Was ist ein Auth-Code?

Der Auth-Code (Authorization Code) ist eine 6 bis 16 Zeichen lange Zahlen-Buchstaben-Kombination.

Diese wird für den Providerwechsel von .org-, .de-, .info-, .biz-, .com- und .net- oder .name-Domains und seit einiger Zeit auch für .eu-Domains benötigt.

Den Auth-Code bekommen Sie von Ihrem alten Provider.

  Was muss ich bei einem Providerwechsel (Domainumzug) für eine internationale Domain beachten?

Domaintransfer - Ich habe einen Domaintransfer veranlasst: Woher bekomme ich den Auth-Code?

Ist Ihre  Vertragskündigung oder Ihre  Domainkündigung bei uns im System erfasst, wird diese in Ihrem Kundenservicebereich unter dem Menüpunkt „Mein 1blu > Vertragsbeendigung “ mit dem Status „aktiv“ angezeigt.

Wenn Sie Ihre Domain regulär für den Umzug (Transfer) kündigen, wird der  Auth-Code innerhalb weniger Minuten an die E-Mail-Adresse verschickt, die in den  Kontaktdaten des Domaininhabers hinterlegt ist.

Wie kann ich als Reseller bei 1blu tätig werden?

Speziell für Kunden mit großen Domainbeständen haben wir bei der 1blu business GmbH ein professionelles Domain-Management-System entwickelt, über das unsere Partner insgesamt mehr als 500 verschiedene Domainendungen komfortabel registrieren und verwalten können.

Die Domain-Registrierung und –Verwaltung stellen wir Ihnen über verschiedene Schnittstellen zur Verfügung.

Alle Informationen finden Sie unter:

https://www.1blu-business.de/domain-services

 

Die Möglichkeit für einen unverbindlichen und kostenlosen Test-Login finden Sie unter:

https://www.1blu-business.de/test-login

Für alle Fragen und Anliegen rund um Ihre Projekte stehen Ihnen die Kollegen der 1blu business GmbH gern zur Verfügung. Vereinbaren Sie einen persönlichen Telefontermin oder kontaktieren Sie uns gern über das Kontaktformular unter https://www.1blu-business.de/kontakt

 Was ist Reselling bzw. ein Reseller?

   „Das Wort Reseller bzw. Reselling stammt aus dem englischen und bedeutet Wiederverkäufer bzw. wiederverkaufen. Private Personen und Unternehmen vermitteln und verkaufen Produkte an Endkunden. Somit stehen Reseller zwischen dem Produzenten/Anbieter und den eigentlichen Kunden und haben oft die Möglichkeit die Preise selbst zu gestalten, sowie die Produkte unter eigener Marke bzw. Namen zu verkaufen.“

Wie Sie als Reseller bei 1blu tätig werden können, erfahren Sie hier:

1blu Reseller Bedingungen

Was ist ein virtueller Server?

Ein virtueller Server bietet viele Features und Möglichkeiten, von denen Sie auch bei einem dedizierten Server profitieren. Dazu gehört u.a. der volle Root-Zugriff und eine feste IP-Adresse.

Der Vorteil: Virtuelle Server sind in der Regel wesentlich günstiger als dedizierte Server, da die Hardwareausstattung von mehreren Kunden gemeinsam genutzt wird.

Obwohl sich mehrere Kunden den Platz auf einem Server-System teilen, arbeitet jeder virtuelle Server komplett unabhängig und isoliert von den anderen - jeder Anwender hat den vollen Root-Zugriff und die volle Kontrolle über seinen virtuellen Server.

Die Performance-Leistung virtueller Server kann sich - je nach Ausstattung - ebenfalls mit der Leistung dedizierter Server messen. 1blu bietet für jedes vServer-Paket eine bestimmte Mindest-RAM-Garantie.

Dieser RAM-Wert steht Ihnen selbst dann zur Verfügung, wenn das Server-System einmal durch alle Nutzer gleichzeitig vollständig ausgelastet sein sollte. Tatsächlich liegen die typischen RAM-Performance-Werte, die im statistischen Normalfall verfügbar sind, noch weitaus höher.

Eine Übersicht über die garantierten und maximal verfügbaren RAM-Werte in den verschiedenen 1blu-vServer-Paketen finden Sie  hier.

Virtuelle Server sind besonders gut geeignet für stärker frequentierte (Firmen-)Homepages oder Webpräsenzen mit komplexen, performance-intensiven Applikationen, wie z.B. Content Managment Systemen.

Eine Übersicht über alle 1blu-vServer finden Sie  hier.

Was darf ich auf meinem 1blu-vServer installieren?

Grundsätzlich können Sie auf Ihrem 1blu-vServer alles installieren, was Sie möchten.

Bitte beachten Sie jedoch unbedingt mögliche Restriktionen im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen:  AGB's.

Insbesondere die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit der Netze, anderer Server, Software und Daten Dritter darf nicht gefährdet werden.

Logfiles - Wo finde ich die Logfiles auf meinem vServer?

Die Logfiles finden Sie in aller Regel unter „/var/log/“ bzw. für Plesk unter „/usr/local/psa/var/log/“.

Eigener Mailserver: Warum kann ich keine Mails mehr an bestimmte Adressen versenden?

In der Konfiguration des verwendeten Mailservers kann festgelegt werden unter welchem Namen sich der Mailserver bei anderen Systemen „vorstellen“ soll. Standardmäßig entspricht der Name des Mailservers dem Hostnamen und somit der Systemdomain Ihres Vertrages, also z.B. „vXXX.1blu.de“. Der Name des Mailservers ist unabhängig davon für welche Domain(s) E-Mails versendet werden.

Seit Kurzem werden von einigen Mailservern sogenannte „generische“ Domainnamen abgelehnt. Hierzu gehören i.d.R. auch durch Hosting-Provider wie 1blu gesetzte Servernamen (z.B. vXXX.1blu.de).

In diesem Fall ist eine Änderung des Reverse-Eintrags sowie des Mailserver-Namens erforderlich.

Hierzu sollte zunächst der Name des Mailservers angepasst werden, z.B. auf:

„mail.meinedomain.de“

Sofern Sie „Postfix“ als Mailserver nutzen können Sie den Namen des Mailservers über die Variable „myhostname“ in der Datei „main.cf“ festlegen.

Bitte beachten Sie bei der Wahl des Mailservernamens darauf, dass dieser bei einer DNS-Abfrage auf die IP-Adresse Ihres Servers verweist.

Anschließend ändern Sie bitte in Ihrem Kundenservicebereich im Menüpunkt "Übersicht"  unter "PTR" den Reverse-Eintrag Ihrer IP-Adresse entsprechend.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24h dauern kann, bis geänderten PTR-Einträge überall im DNS sichtbar sind.

Wie kann ich den absoluten Pfad (document root) meiner 1blu-Internetpräsenz ermitteln?

Der „absolute Pfad“ ist immer das Stammverzeichnis des Servers oder auch das „root“-Verzeichnis. Diese Pfadangabe wird für viele verschiedene Prozesse benötigt, unter anderem auch für den Verzeichnisschutz mittels .htaccess.

Um den „absoluten Pfad“ (oder auch „document_root“) seiner 1blu-Internetpräsenz herauszufinden, gibt es verschiedene Möglichkeiten :

So geht’s Schritt für Schritt:

1. Den „absoluten Pfad“ mittels PHP ermitteln

In diesem Fall gibt es drei Varianten:

 1.1. „Absoluten Pfad“ mittels einer info.php ermitteln:

 Um den „absoluten Pfad“ auf diese Weise auszulesen, öffnen Sie bitte einen ganz normalen Texteditor (nicht Word!). In dieses Dokument schreiben Sie bitte folgendes:

           <?php phpinfo(); ?>

Danach speichern Sie das Textdokument unter dem Dateinamen info.php (Die Endung .txt sollte NICHT mehr vorhanden und durch .php ersetzt worden sein!)

Nun laden Sie die Datei mittels FTP auf Ihren Webspace (in das www oder ein darunter liegendes Verzeichnis).

Jetzt rufen Sie diese Datei in Ihrem Browser auf. (Beispiel: www.IhreDomain.de/info.php)

Unter dem Punkt „document_root“ steht der „absolute Pfad“ Ihrer 1blu-Homepage.

1.2.  „Absoluten Pfad“ mittels einer absoluterpfad.php ermitteln:

Hinweis:
Die Schritte zur Erstellung sind equivalent zu Punkt 1.1. .

Es unterscheidet sich lediglich die Ausgabe.

1.3.  Eine dritte Variante ist den „absoluten Pfad“ wie folgt auszulesen:

Um den „absoluten Pfad“ auf diese Weise auszulesen, öffnen Sie bitte einen ganz normalen Texteditor (nicht Word!). In dieses Dokument kommt folgender Inhalt: 

        <?php echo "Ihr absoluter Pfad lautet: ".$_SERVER['DOCUMENT_ROOT']. "/"; ?> 

Danach speichern Sie dieses Textdokument unter dem Dateinamen absoluterpfad.php (Die Endung .txt sollte NICHT mehr vorhanden und durch .php ersetzt worden sein!)

Nun laden Sie diese Datei mittels FTP auf Ihren Webspace (in das www oder ein darunter liegendes Verzeichnis) und rufen Sie in Ihrem Browser auf.(Beispiel: www.IhreDomain.de/absoluterpfad.php)

Ihr Browser zeigt Ihnen nun folgendes an:

2. Den „absoulten Pfad“ mittels Konsole (SSH) ermitteln:

Um den absoluten Pfad mittels der Konsole herauszufinde, loggen Sie sich bitte via SSH (z.B. Putty) ein und rufen folgende Befehle auf:

          cd www

          pwd 

Es wird Ihnen nun der absolute Pfad angezeigt.

Ist das Apache-Modul mod_rewrite verfügbar?

Ja, das Modul mod_rewrite ist im Bereich Webhosting verfügbar.

Mit Hilfe von mod_rewrite können Sie - etwa zur Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen - URLs umwandeln. Ein Beispiel ist das Umschreiben von dynamischen Links, die durch Webanwendungen generiert wurden, in suchmaschinenfreundliche.

So geht’s Schritt für Schritt:

Um das Modul zu aktivieren, erstellen Sie bitte eine .htaccess-Datei.

1.  Erstellen Sie die Datei „.htaccess“ auf Ihrem Computer. Falls Sie dabei unterstützung brauchen, finden Sie diese in folgender  FAQ.

2.  Tragen Sie in die .htaccess Datei folgende Zeile ein:

RewriteEngine ON

Durch diese Zeile wird das Modul (mod_rewrite) aktiviert.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Handbüchern der Software, die Sie installieren möchten.

FTP-Datei-/Ordnerrechte - Ich habe ein 1blu-Webhosting -Paket. Wie kann ich die Zugriffsrechte (chmod) der Ordner/Dateien ändern?

Unter bestimmten Umständen (wie z.B. der Verwendung von Perl/CGI-Skripten (755) oder der Auführung von PHP-Dateien mittels eines Cronjobs (755/777)) kann es notwendig sein, dem Eigentümer, den Eigentümergruppen oder der Öffentlichkeit bzw. allen anderen Benutzern mehr Rechte für bestimmte Ordner bzw. Dateien zu geben.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.    Änderung der Zugriffsrechte mittels eines FTP-Clients (z.B. Filezilla):

1.1.    Verbinden Sie sich bitte mit Ihrem Webspace per FTP.

1.2.     Nach erfolgreicher Auflistung der Verzeichnisinhalte wählen Sie bitte den gewünschten Ordner aus und klicken mit der rechten Maustaste auf den zu ändernden Ordner bzw. auf die zu ändernde Datei.

1.3.    Nun klicken Sie bitte mit der linken Maustaste auf „Dateiattribute“.

1.4.     In der sich öffnenden Maske können Sie nun bequem die Dateirechte anpassen.

2.    Änderung der Zugriffsrechte per SSH (z.B. Putty) (nur 1blu-Homepage Unlimited, 1blu-Homepage UnlimitedXXL und 1blu-PerformancePacks):

2.1.    Nach erfolgreichem Einloggen, können Sie sich mit dem Befehl „ls“ die momentanen Inhalte des aktuellen Ordners anzeigen lassen.

2.2.    Wechseln Sie mit dem Befehl „cd Verzeichnisname“ in das Verzeichnis, in dem die zu verändernde Datei bzw. der zu verändernde Ordner liegt.

2.3.    Lassen Sie sich mit „ls -al“ die aktuellen Inhalte des Verzeichnisses sowie deren Verzeichnisrechte anzeigen.

2.4.   Mit dem Befehl „chmod Dateirechte Datei-/Ordnername“ können Sie die Dateirechte der Datei/ des Ordners ändern.

 Hintergrundinfo: Kurztutorial Zugriffsrechte

Unter UNIX besitzt jede Datei Informationen über die Zugriffsrechte. Hierbei wird immer in drei generelle „Gruppen“ unterschieden:

a) dem Eigentümer
b) der Eigentümergruppe
c) andere Benutzer (Öffentlichkeit)

Mittels der entsprechenden Befehle können nun dem Eigentümer, der Eigentümergruppe und anderen Benutzern Rechte für Dateien/Ordner entsprechend gegeben oder entzogen werden. Diese Rechte lauten:

1) r, für read (lesen)
2) w, für write (schreiben)
3) x, für execute (ausführen)

Unter UNIX-Systemen wird Ihnen die Zugriffsberechtigung in diesem Format angezeigt: z.B. rwxrwxrwx oder rwx---rw- .

Die Zeichenkette besteht immer aus 6 Ziffern. Die ersten 3 Zeichen für den Eigentümer, die zweiten 3 Zeichen für die Eigentümergruppe und die letzten 3 Zeichen für die Öffentlichkeit.

Der Aufbau der Reihenfolge ist ebenfalls immer statisch. D.h. für jede generelle Gruppe ( Eigentümer, Eigentümergruppe, andere Benutzer (Öffentlichkeit)) werden die Zeichen in der Reihenfolge rwx angegeben.

Steht, wie in dem zweiten Beispiel, anstelle eines Zeichens ein „-“ so hat diese generelle Gruppe diese Rechte nicht.

Rechte können zur „vereinfachten Anschauung“ auch in der Oktalschreibweise wiedergeben werden. Hierbei stehen folgende Ziffern für folgende Berechtigungen:

0 für nichts (---)
1 für ausführen (--x)
2 für schreiben (-w-)
3 für schreiben und ausführen (-wx)
4 für lesen (r--)
5 für lesen und ausführen (r-x)
6 für lesen und schreiben (rw-)
7 für lesen, schreiben und ausführen (rwx)

In der oktalen Schreibweise hätten unsere beiden Beispiele folgendes Aussehen:

777 - rwxrwxrwx
alle generellen Gruppen dürfen lesen, schreiben, ausführen

706 - rwx---rw-
Eigentümer darf lesen, schreiben, ausführen; Eigentümergruppe darf nichts; andere Benutzer dürfen lesen und schreiben.

Hierbei steht jede der drei Ziffern für eine generelle Gruppe. Die entsprechende Zahl gibt wiederum darüber Auskunft, was die generelle Gruppe darf und was nicht.

Joomla! - Ich habe Joomla! auf „www.meineDomain.tld/Unterordner“ installiert und möchte die Installation nun direkt über „www.meineDomain.tld“ erreichen. Wie muss ich vorgehen?

Wenn Sie Joomla in einen Unterordner der Hauptdomains installiert haben (Beispiel: „www.meineDomain.tld/Unterordner“) und nun möchten, dass die vorhandene Installation direkt unter der Hauptdomain erreichbar ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihren 1blu-Kundenservicebereich ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Meine Applikationen“ finden Sie Ihre Joomla! Installation.

3.  Öffnen Sie mit einem Klick auf das „i“ die hinterlegten Informationen. Notieren Sie sich den Pfad hinter „www.meineDomain.de“. Im Beispiel „/test/joomla“.

4.  Nun wechseln Sie bitte zu „Domains“. Dort wählen Sie die entsprechenden Domain aus und klicken auf „Ändern“, wählen nun den Punkt  „Verwendungsart/Verzeichnis“ aus und klicken auf „Bearbeiten“.

Danach wählen Sie bitte „Webspace Heimatverzeichnis“ aus und geben hinter dem
www den entsprechenden Ordner an. In unserem Beispiel würden wir also für die
Domain das Verzeichnis „/test/joomla“ angeben. (Bitte geben Sie kein abschließenden „/“ ein. Sie erhalten sonst eine Fehlermeldung.)

Abschließend klicken Sie bitte auf „Speichern“. Der Status Ihrer Domain wechselt nun auf „in Bearbeitung“.

5.  Wenn die Bearbeitung auf „Fertig“ gewechselt ist, können Sie Ihre Joomla!-Installation über „www.meineDomain.de“ erreichen.

Bitte beachten Sie, dass nun keine Bilder mehr angezeigt werden.

6.  Um die Bilder wieder korrekt anzuzeigen, müssen Sie die „configuration.php“ Ihrer Joomla!-Installation an den soeben eingegeben Pfad anpassen. Bitte verbinden Sie sich hierzu mit Ihrem Webspace.

  Wie verbinde ich mich mit meinem Webspace.

Die „configuration.php“ finden Sie in Ihrem Joomla!-Ordner auf Ihrem Webspace. Im Beispiel ist dies „/www/test/joomla/“.

7.  Öffnen Sie die „configuration.php“ und bearbeiten Sie die Zeile 44 $mosConfig_live_site.

Laden Sie die „configuration.php“ nach der Bearbeitung wieder auf den Webspace.

8.  Wenn Sie alles richtig gemacht haben, erscheint Ihre Joomla!-Installation wie gewohnt, inklusive aller Bilder.

Hinweis:
Diese Anleitung ist nur für fortgeschrittene Nutzer!
1blu stellt Ihnen diese als besonderen Kundenservice gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass Sie für sämtliche Änderungen und deren Auswirkungen selbst verantwortlich sind. 1blu übernimmt keine Gewährleistung für die Vollständigkeit der angegebenen Schritte und Inhalte.

Haben Sie bitte Verständnis, dass wir für diesen Artikel keinen weiterführenden
Support leisten können.

Html in PHP ausführen lassen (FCGI)

Um html direkt in PHP ausführen zu lassen, gehen Sie bitte wie folgt vor.

Sie können die Ausführung von html in PHP erreichen, indem Sie in einer „.htaccess“ - Datei folgende Eintragungen vornehmen:

AddHandler fcgid-script .html
FCGIWrapper /hp/.php/"IhreVertragsnummer"/php .html

Wie kann ich eine externe Domain für mein 1blu-Paket anlegen?

Um externe Domains in Ihrem Kundenservicebereich anzulegen, loggen Sie sich mit Ihrem Kundennummer und Passwort in den 1blu-Kundenservicebereich ein.

Wählen Sie unter dem Menüpunkt „Meine Produkte“, Ihr gebuchtes Produkt aus in dem Sie die externe Domain anlegen möchten.

Unter dem Menüpunkt „Domain“ können Sie bestehende Domains konfigurieren, sowie neue externe Domains mit der Schaltfläche „Externe Domain anlegen“ bestellen.

Bevor Sie den gewünschten Domainnamen eintragen, notieren Sie sich die folgenden Nameserver-Daten, die Sie bei dem Provider der entsprechenden Domain anschließend eintragen:

Primary-Nameserver: ns01.1blu.de
Secondary-Nameserver: ns02.1blu.de

Wichtiger Hinweis:
Voraussetzung hierbei ist jedoch, dass Sie beim Provider, bei dem sich die Domain befindet, die Nameservereinstellungen für Ihre Domain ändern können.

Was sind Cron Jobs?

Sie können Cron Jobs mit einem Dauerauftrag vergleichen. Wiederkehrende Aufgaben  (Cron Jobs) werden zu einer bestimmten Zeit ausgeführt. „cron“ ist ein Daemon oder ein Programm, das immer ausgeführt wird. Seine Funktionsweise entspricht dem Windows Scheduler.

  Tipp:

Cron Jobs eignen sich ideal für Routine- Aufgaben, z.B. für den täglichen Export von Bestellungen, die wöchentliche Aktualisierung Ihrer Homepage per Script oder das Abholen von Log-Dateien.

Voraussetzung für den Umgang mit Cron Jobs sind fortgeschrittene Kenntnisse in Unix/ Linux.

Wie kann ich mich auf meinen 1blu-vServer/1blu-rootServer/1blu-DedicatedServer einloggen?

Sobald Ihr 1blu-Server fertig eingerichtet ist, finden Sie in Ihrem Kundenservicebereich unter „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Übersicht“ die IP-Adresse Ihres Servers.

Plesk Login:

• Adresse: https://[IP-Adresse]:8443/
• User: admin
• Passwort: das bei Neuinstallation angezeigte Plesk-Initial-Passwort oder Ihr selbst gewähltes Passwort

SSH-Login:

1blu-vServer:

• Host: [IP oder Hostname.1blu.de]
• User: root
• Passwort: das bei Neuinstallation angezeigte SSH-Initial-Passwort oder Ihr selbst gewähltes Passwort

1blu-rootServer/1blu-DedicatedServer:

• Host: [IP oder Hostname.1blu.de]
• User: u<Ihre Vertragsnummer>
• Passwort: das bei Neuinstallation angezeigte SSH-Initial-Passwort oder Ihr selbst gewähltes Passwort

Wie installiere ich den ZendOptimizer auf einem vServer bzw. Root Server?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Download der Dateien des ZendOptimizers

1.1    Bitte führen Sie zunächst den Download des ZendOptimizers unter folgender URL durch:
         
           Zend-Homepage

         Bitte verwenden Sie die Version Linux 86-64, sofern Sie die Standardinstallation Ihres Servers belassen haben.

1.2    Ihre heruntergeladene Datei „ZendOptimizer-version.tar.gz“  übertragen Sie z. B. per FTP auf Ihren Server.

2. Installation des Zend Optimizers

2.1.    Sie starten Ihr Putty Programm, ein Download des Programms ist z.B. möglich unter:
               https://www.putty.nl/download.html

2.2    Bitte loggen Sie sich als Benutzer „root“ auf Ihren Server ein.

2.3    Wechseln Sie in das Verzeichnis, in dem Sie Ihre heruntergeladene Datei eingespielt haben, indem Sie folgenden Befehl eingeben:

 ~(FTP-Benutzer)

2.4    Bitte entpacken Sie Ihre Datei mit dem Eingabenbefehl:

 tar xvzf ZendOptimizer-version.tar.gz

2.5    Wechseln Sie in das Verzeichnis: ZendOptimizer-version.tar.gz

           Bitte ändern Sie die Rechte der Datei: install.sh  auf 700

2.6    Anschließend führen Sie die Datei: install.sh aus mit dem Eingabebefehl:

 ./install.sh

 1blu-DedicatedServer: Wie kann ich zusätzliche IP-Adressen konfigurieren?

Der 1blu-DedicatedServer bietet Ihnen die Möglichkeit, mehrere IP-Adressen zu verwalten. Beantragen Sie diese im Kundenservicebereich unter „Meine Produkte > Ihr Produkt > Übersicht“. Zusätzliche IP-Adressen können z.B. unter Ubuntu durch Änderung der folgenden Datei aktiviert werden:

/etc/network/interfaces

Dort müssen Sie die Konfiguration für die neue IP hinzufügen. Dies könnte z.B. so aussehen:

(Die genannte IP dient nur als Beispiel und muss ersetzt werden.)

auto eth0:1
iface eth0:1 inet static 
address 192.168.100.5 
netmask 255.255.255.0

Wichtiger Hinweis:
Die Konfiguration für eth0 darf nicht geändert werden, da sonst die bestehende IP nicht mehr funktioniert.

Jetzt muss noch das Netzwerk neugestartet werden. Das können Sie durch folgenden Befehl tun:

sudo /etc/init.d/networking restart

Die explizite Nutzung einer alternativen IP-Adresse am Webserver setzt einen sogenannten „VirtualHost“ voraus. Diese werden beim Apache2 im folgenden Verzeichnis verwaltet:

/etc/apache2/sites-available/

Normalerweise ist jede neu hinzugefügte IP-Adresse auch sofort mit einem Webbrowser erreichbar. Falls keine besonderen Regeln festgelegt wurden, wird die Anfrage genauso wie die übrigen Anfragen behandelt.

Ein neuer VirtualHost, der neue Regeln für genau diese neue IP-Adresse beinhaltet, könnte wie folgt aussehen:

<VirtualHost 192.168.100.5>
ServerName neuedomain.tld
DocumentRoot /var/www/neue_domain
LogFormat "%h %l %u %t \"%r\" %>s %b" common
TransferLog /var/log/apache2/neue_domain_access.log
ErrorLog /var/log/apache2/neue_domain_error.log
</VirtualHost>

Wichtiger Hinweis:
Die genannte IP dient nur als Beispiel und muss ersetzt werden.

Nach einer derartigen Änderung muss der Webserver die Konfiguration neu einlesen. Dies geschieht am einfachsten durch den Aufruf: 

/etc/init.d/apache2 reload

Wie starte/stoppe ich den Plesk-Dienst?

Bitte loggen Sie sich per SSH auf Ihrem Server ein:

Host: IP-Adresse

User: root

Passwort: Ihr selbst gewähltes Passwort

Zum Stoppen von Plesk machen Sie bitte folgende Eingabe:

/etc/init.d/psa stop

Zum Starten von Plesk machen Sie bitte folgende Eingabe:

/etc/init.d/psa start

Den Status prüfen Sie mit folgendem Eintrag:

/etc/init.d/psa status

Anschließend können Sie sich über Ihren Browser mit https://[IP-Adresse Ihres Servers]: 8443/ in Plesk einloggen.

Wichtiger Hinweis:
Bitte achten Sie unbedingt auf die korrekte Eingabe mit „https“ und abschließendem „/“.

 1blu-RootServer - Verwaltung der Remote Dienste „VNC Fernsteuerung“, „Serielle Konsole“ „SSH“ sowie „ISO-Image“

SSH

Einwahldaten SSH:

• IP-Adresse Ihres Servers
  (diese finden Sie in Ihrem Kundenservicebereich unter: „Meine Produkte > Ihr Produkt > IP-Adresse“ )
  
  
• Benutzername: „uVertragsnummer“ ;
  (z.B. u12345)
  
  
• Kennwort: Ihr selbst gewähltes Passwort

Hinweis:
Bei Ersteinrichtung bzw. nach Neuinstallation verwenden Sie bitte das Ihnen mitgeteilte Initial-Kennwort.

Nach erfolgreichem Login können Sie nun mit dem Befehl „sudo“ Rootrechte erlangen.

VNC Fernsteuerung

Mit der VNC Fernsteuerung haben Sie die Möglichkeit Ihren 1blu-RootServer zu verwalten als wären Sie über Bildschirm, Tastatur und Maus direkt mit Ihrem Server verbunden.

Um sich mittels VNC zu verbinden, benötigen Sie einen VNC-Client wie z.B. Ultra VNC 

Einwahldaten VNC:

• Serveradresse
  
  
• Benutzername: nicht erforderlich
  
  
• Kennwort: Ihr selbst gewähltes Passwort für den Benutzer „rvXXX“
  

Diese Daten finden Sie in Ihrem Kundenservicebereich unter: „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Administration“

Wichtiger Hinweis:
Bei der Einwahl mit einem VNC-Viewer ist neben der Angabe der Serveradresse nur das Kennwort notwendig, um sich erfolgreich zu verbinden.

Serielle Konsole

Einwahldaten serielle Konsole:

• Benutzername: rvXXX ; z.B. rv1234*
  
  
• Kennwort: Ihr selbst gewähltes Passwort

Diese Daten finden Sie in Ihrem Kundenservicebereich unter: „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Administration“

ISO-Image

Ihr Server bietet die Möglichkeit eigene ISO-Images zu nutzen, um so z.B. ein eigenes Betriebssystem zu installieren. Hierfür ist es notwendig, das gewünschte ISO-Image per FTP zu hinterlegen mit der Dateibezeichnung: „boot.iso“. Anschließend wählen Sie über den Menüpunkt „Übersicht“ Booten von: „DVD“ aus und führen einen Neustart durch.

Einwahldaten FTP:

• FTP-Serveradresse
  
  
• Benutzername: rvXXX ; z.B. rv1234*
  
  
• Kennwort: Ihr selbst gewähltes Passwort

Diese Daten finden Sie in Ihrem Kundenservicebereich unter: „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Administration“

Siehe auch folgende FAQ:

  1blu-RootServer - Ich möchte ein eigenes Betriebssystem installieren

Passwort - Wie kann ich meine Passwörter für Plesk und SSH ändern

Plesk: Nach dem Login in Plesk nutzen Sie bitte den entsprechenden Link „Passwort ändern“. Diesen finden Sie in Plesk in der Navigationsleiste auf der linken Seite.

SSH: Nach dem Login per ssh nutzen Sie bitte auf der Konsole den Befehl „passwd“. Nach Aufforderung geben Sie bitte zunächst das alte (aktuelle) Passwort ein und anschließend das gewünschte neue Passwort. Die Angabe des neuen Passworts muss zur Sicherheit wiederholt werden.

1blu-RootServer - Ich möchte ein eigenes Betriebssystem installieren

Bei den 1blu-RootServern haben Sie die Möglichkeit, ein alternatives Betriebssystem auf Ihrem Server zu installieren, indem Sie es als ISO-Image hinterlegen: 

1.  Loggen Sie sich bitte in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein.

2.  Gehen Sie im Kundenservicebereich bitte auf „Meine Produkte > Ihr gebuchter RootServer > Administration“

3.  Damit Sie Ihren 1blu-RootServer von einem ISO-Image Ihrer Wahl booten können,  hinterlegen Sie bitte zunächst das gewünschte ISO-Image per FTP.  Dateibezeichnung: „boot.iso“.  Die FTP Zugangsdaten werden Ihnen unter „ISO-Image“ angezeigt:

4.  Wählen Sie nun über den Menüpunkt „Übersicht“ im Bereich „Server“ bitte „Booten von: DVD“ aus. Anschließend führen Sie ein Reboot mit dem Button „Neustart“ durch.

5.  Um die eigentliche Installation durchzuführen, loggen Sie sich nun bitte per VNC-Zugriff auf Ihrem Server ein.

Wichtiger Hinweis für die Installation von Windows:
Sollten Sie Windows installieren, beachten Sie bitte, dass zusätzlich die Ihrer Windows-Version entsprechenden „virtIO“-Treiber benötigt werden. Diese können Sie z.B. unter folgendem Link herunterladen:  VirtIO-Treiber

Bitte hinterlegen Sie die Treiber unter dem Dateinamen „driver.iso“ zusätzlich zu Ihrem Boot-Image auf dem FTP Speicherplatz. Zu Beginn der Installation können diese Treiber dann nachgeladen werden, damit z.B. auch die Festplatte korrekt erkannt wird.

Wie kann ich die Performance meines Apache-Servers verbessern?

Um die Leistung Ihres Apache-Servers zu steigern, können Sie in der „apache.conf“ unter „/etc/apache2/“ die Werte erhöhen:

Zum Beispiel von:

StartServers  1

MinSpareServers  1

MaxSpareServers  5

MaxClients  10

MaxRequestsPerChild  0

auf

StartServers  3

MinSpareServers  10

MaxSpareServers  20

MaxClients  200

MaxRequestsPerChild  0

Weitere Informationen zum Performance-Tuning finden sie beispielsweise unter folgendem Link:
  Apache-Performance-Tuning

Eigener Mailserver: Warum kann ich keine Mails mehr an bestimmte Adressen versenden?

In der Konfiguration des verwendeten Mailservers kann festgelegt werden unter welchem Namen sich der Mailserver bei anderen Systemen „vorstellen“ soll. Standardmäßig entspricht der Name des Mailservers dem Hostnamen und somit der Systemdomain Ihres Vertrages, also z.B. „vXXX.1blu.de“. Der Name des Mailservers ist unabhängig davon für welche Domain(s) E-Mails versendet werden.

Seit Kurzem werden von einigen Mailservern sogenannte „generische“ Domainnamen abgelehnt. Hierzu gehören i.d.R. auch durch Hosting-Provider wie 1blu gesetzte Servernamen (z.B. vXXX.1blu.de).

In diesem Fall ist eine Änderung des Reverse-Eintrags sowie des Mailserver-Namens erforderlich.

Hierzu sollte zunächst der Name des Mailservers angepasst werden, z.B. auf:

„mail.meinedomain.de“

Sofern Sie „Postfix“ als Mailserver nutzen können Sie den Namen des Mailservers über die Variable „myhostname“ in der Datei „main.cf“ festlegen.

Bitte beachten Sie bei der Wahl des Mailservernamens darauf, dass dieser bei einer DNS-Abfrage auf die IP-Adresse Ihres Servers verweist.

Anschließend ändern Sie bitte in Ihrem Kundenservicebereich im Menüpunkt "Übersicht"  unter "PTR" den Reverse-Eintrag Ihrer IP-Adresse entsprechend.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24h dauern kann, bis geänderten PTR-Einträge überall im DNS sichtbar sind.

Wie ändere ich das Passwort für den Kundenservicebereich?

Ihr Passwort für den Kundenservicebereich können Sie jederzeit selbst online ändern.

Bitte loggen Sie sich dazu in Ihren Kundenservicebereich ein. Auf der Startseite finden Sie direkt den  Menüpunkt > Passwort ändern.

Geben Sie hier Ihr aktuelles und das neue Passwort ein und klicken Sie anschließend auf „Passwort ändern“.

Alternativ finden Sie die Möglichkeit Ihr persönliches Passwort zu ändern unter > Mein 1blu > Passwort.

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass dieses Passwort nur für den 1blu Kundenlogin gültig ist. Dieses Passwort gilt nicht für die anderen Zugänge (FTP, E-Mail, MySQL...).

Passwort/Kundennummer vergessen - Ich habe mein Passwort/meine Kundennummer für den Kundenservicebereich vergessen. Was kann ich tun?

Ihr persönliches Passwort haben Sie bei Ihrer Bestellung erhalten.

Ihre Kundennummer haben Sie mit der Bestellbestätigungs-E-Mail bzw. direkt nach der Bestellung erhalten. Sie können diese auch jederzeit anhand der Mandatsreferenz unserer letzten Abbuchung von Ihrem Konto herausfinden.

Falls Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr kennen, können Sie auch die „Passwort vergessen“ funktion unter dem folgendem Link nutzen:

https://ksb.1blu.de/password-forgotten/

Alternativ melden Sie sich bitte telefonisch in unserem Support unter der folgenden Rufnummer:


(Mo. - Fr. von 08.00 Uhr – 20.00 Uhr)

Einer unserer Support-Mitarbeiter wird Ihre Kundendaten verifizieren und Ihnen dann direkt die gewünschte Information zur Verfügung stellen.

Da Ihre Zugangsdaten für uns nicht einsehbar sind, können Sie Ihr neues Passwort ausschließlich mit Hilfe der „Passwort vergessen Funktion“ neu setzen.

  Wie ändere ich das Passwort für den Kundenservicebereich?

1blu vServer - Wie funktioniert das FTP-Backup?

Sie erreichen den  1blu-Backup-Server unter dem Hostnamen „backup.1blu.de“

Benutzen Sie als Login bu[Vertragsnummer] und als Passwort das von Ihnen über den Kundenservicebereich hierfür  festgelegte Passwort.

Beispiel: Ihre Vertragsnummer lautet 123456, Ihr Passwort 'MeinPasswort' (ohne Anführungszeichen). Ihr ftp-Benutzer heißt dann bu123456. Benutzen Sie ein FTP-Programm ihrer Wahl.

Hier ein Beispiel mit einem beliebigen FTP-Client:

Host: ftp://backup.1blu.de
User: bu123456
Passwort: Ihr persönliches Passwort für den Kundenservicebereich

Wichtiger Hinweis:
FTP-Backup bedeutet, dass Ihnen zusätzlicher Speicherplatz auf dem 1blu-Backupserver zur Datenablage zur Verfügung steht. Wie Sie dort die Daten Ihres Servers sichern, können Sie selbst entscheiden.

mod_rewrite steht für das Umschreiben von Links, meist von dynamischen Links in statische Links. mod_rewrite wird als Modul in den Apache Server geladen und wird über die httpd_config oder .htaccess gesteuert.

Dynamische Webseiten können durch mod_rewrite auf einfache Art und Weise Benutzer- und Suchmaschinen-freundlich gemacht werden.

1. Bitte loggen Sie sich als Benutzer root per SSH auf Ihren 1blu-vServer ein.

2. Überprüfen Sie, ob das Modul mod_rewrite vorhanden ist:

Dazu führen Sie das Kommando updatedb aus, um die locate- Datenbank

zu erzeugen. Anschliessend suchen Sie mit locate rewrite.so das Modul.

Beachten Sie, dass die Pfade bei älteren SuSE Distributionen abweichen können.

3. Editieren Sie die Datei /etc/sysconfig/apache2 und fügen das Modul in der Liste
    APACHE_MODULES=".... ein.

4. Speichern Sie diese Datei und führen SuSEconfig aus.

5. Starten Sie den Webserver mit /etc/init.d/apache2.

6. Mit dem phpinfo() Script überprüfen Sie das erfolgreiche Einbinden des Moduls:

7. Sie haben mod_rewrite aktiviert:

Wie starte/stoppe ich den Plesk-Dienst?

Bitte loggen Sie sich per SSH auf Ihrem Server ein:

Host: IP-Adresse

User: root

Passwort: Ihr selbst gewähltes Passwort

Zum Stoppen von Plesk machen Sie bitte folgende Eingabe:

/etc/init.d/psa stop

Zum Starten von Plesk machen Sie bitte folgende Eingabe:

/etc/init.d/psa start

Den Status prüfen Sie mit folgendem Eintrag:

/etc/init.d/psa status

Anschließend können Sie sich über Ihren Browser mit https://[IP-Adresse Ihres Servers]: 8443/ in Plesk einloggen.

Wichtiger Hinweis:
Bitte achten Sie unbedingt auf die korrekte Eingabe mit „https“ und abschließendem „/“.

Wie kann ich mein Plesk-Passwort zurücksetzen, wenn ich keinen Zugriff auf Plesk habe?

1.  Loggen Sie sich auf Ihren Server, z.B. mit Putty, über SSH ein.

2.  Loggen Sie sich in die Datenbank ein:

       mysql -uadmin -p‘cat /etc/psa/.psa.shadow‘

Nun sollte das Interface von mysql sichtbar sein.

3.  Wählen Sie die Datenbank „mysql“ mit

       use mysql;

4.  Setzen Sie Ihr neues Passwort mit:

       UPDATE user SET Password=PASSWORD('hierdasneuePasswort') WHERE user='admin';

Beachten Sie bitte, dass das Passwort maximal 14 Stellen lang sein darf.

5.  Beenden Sie mysql mit 

       \q oder exit

6.  Geben Sie nun Folgendes ein:

       echo "hierdasneuePasswort" > /etc/psa/.psa.shadow

Wichtiger Hinweis:
Das Passwort in der Datenbank MUSS mit dem Passwort in /etc/psa/.psa.shadow übereinstimmen.

7.  Zum Abschluss müssen Sie die Datenbank neu starten.

Geben Sie dazu

       /etc/init.d/mysql stop

und

       /etc/init.d/mysql start

ein.

Nun funktioniert das Einloggen in Plesk mit dem von Ihnen neu vergebenen Passwort.

1blu vServer - Ich habe mein Plesk Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Loggen Sie sich auf Ihren Server, z.B. mit Putty, über SSH ein.

Das Plesk-Passwort ist im Klartext in der Datei /etc/psa/.psa.shadow einsehbar.

Demzufolge geben Sie einfach in Putty folgendes ein:

vi /etc/psa/.psa.shadow

Ihr Passwort wird Ihnen nun im Klartext angezeigt.

DeNIC-Transit - Meine .de-Domain befindet sich im DeNIC-Transit! Was muss ich tun?

Sollte Ihr alter Provider das Hosting für Ihre .de Domain einstellen, gibt er die Domain
in der Regel an die DeNIC zurück. Dieses Verfahren nennt man "Transit-Verfahren".

Es schützt den Domaininhaber somit vor dem Verlust des Domainnamens. Liegt die Domain im Zuständigkeitsbereich der DeNIC, schreibt sie den Inhaber per Post, unter den im Whois angegebenen Kontaktinformationen, an.

Sie erhalten von der DeNIC nun eine individuelle Zugangskennung zur Domainverwaltung.

Dort können Sie auswählen, welches DeNIC- Mitglied die Domain abholen wird.

Alternativ können Sie die Domain auch per sofort löschen oder die Verwaltung der DeNIC überlassen.

Entscheiden Sie sich für letzteres, beachten Sie bitte die DeNIC Preisliste:

  https://www.denic.de/de/preisliste.html

Wichtiger Hinweis:
Die Verwaltung der Domain ist nur in den ersten 4 Wochen kostenlos!

Was muss ich tun, wenn 1blu meine .de-Domain verwalten soll?

Wünschen Sie die Verwaltung Ihrer Domain über 1blu, bestellen Sie ein Paket Ihrer Wahl bei 1blu (   www.1blu.de) und setzen Sie bei der DeNIC einen Authinfo Code für die zu übertragende Domain. 

Diesen tragen Sie dann nach der Bestellung ganz einfach im 1blu-Kundenservicebereich unter dem Menüpunkt „> Domains“ ein. 1blu erledigt dann alle notwendigen Formalitäten für einen reibungslosen Domainumzug.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seite

  https://transit.denic.de/

Was kosten Zusatzdomains bei 1blu?

Bei 1blu erhalten Sie Zusatzdomains zu günstigen Preisen. Zu einem 1blu-Paket können Sie, neben den kostenfreien Inklusivdomains,  beliebig viele Zusatzdomains hinzubuchen.
           
Aktuell bieten wir Ihnen schon eine Vielzahl möglicher TopLevel-Domains an. Von .at bis zu .org ist fast alles vertreten.

Überzeugen Sie sich selbst:  

Wichtiger Hinweis:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen ausschließlich die Zusatzdomains anbieten können, die Sie in der oberen Liste vorfinden. Vielen Dank.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser 1blu Support-Team gerne zur Verfügung.

Wie lange dauert es, bis eine Domain bei 1blu registriert ist?

Eine neue Domain, die Sie über 1blu registrieren, ist im Normalfall bereits innerhalb einer Stunde registriert.

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die neuen DNS Einträge für Ihre Domain von überall erreichbar ist.

1blu-Startseite - Nach dem FTP Upload erscheint immer nur die Startseite von 1blu. Warum kann ich keine Inhalte veröffentlichen?

Nach der Paketeinrichtung befindet sich auf Ihrem Webspace (in dem Ordner www) eine index.html-Datei, welche die Startseite von 1blu enthält. Wenn Sie eine eigene Startseite definieren möchten, bennen Sie diese Datei bitte um oder löschen diese.

Bitte beachten Sie auch, dass alle Inhalte, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen möchten, im www-Verzeichnis liegen müssen.

Inhalte/Dateien außerhalb dieses Ordners (www) werden nicht im Webbrowser angezeigt, da diese sich nicht mehr innerhalb des document_roots befinden.

Wichtiger Hinweis:
Bitte versuchen Sie nicht das www-Verzeichnis zu löschen.

Desweiteren beachten Sie bitte die Reihenfolge der Dateien, die zuerst vom Webserver angesprochen werden:

1. index.html
2. index.htm
3. index.php

D.h. wird in dem (in der Regel www-Ordner) keine index.html gefunden, wird automatisch nach einer index.htm gesucht. Wird diese nicht gefunden, wird wiederum nach einer index.php geschaut.

Dieses bedeutet aber auch, dass wenn in demselben Verzeichnis eine index.html und eine index.php enthalten ist, immer erst die index.html angesprochen wird. Die index.php würde somit ignoriert.

Wichtiger Hinweis zum www-Verzeichnis:
Sollten Sie das www-Verzeichnis dennoch gelöscht haben, führt dieses zu Einschränkungen der Erreichbarkeit Ihrer Webpräsenz. Bitte versuchen Sie in diesem Fall das Verzeichnis manuell mit den Rechten 755 anzulegen. Danach sollten Sie Ihre Internetpräsenz wieder erreichen können. Sollten dies bei Ihnen nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unser 1blu Support-Team unter:

Was sind Umlaut-Domains?

Internationalisierte Domainnamen (Internationalized Domain Names, IDN) oder umgangssprachlich Umlautdomains sind Domains, die Sonderzeichen wie z.B. die deutschen Umlaute ä, ö oder ü enthalten.

Ursprünglich konnten für Domainnamen ausschließlich bestimmte ASCII-Zeichen (26 lateinische Buchstaben, zehn Ziffern und Bindestrich) verwendet werden. Mit der Einführung von IDNs kommen Umlaute, Buchstaben mit diakritischen Zeichen und nicht-lateinische Schriften hinzu.

Welche Sonderzeichen tatsächlich unterhalb einer bestimmen Top Level Domain registriert werden können, entscheidet die zuständige Registrierungsstelle unter Berücksichtigung der durch den Standard vorgegebenen Beschränkungen und der Bedürfnisse der jeweiligen lokalen Internet Community.

Nachfolgend finden Sie eine Auswahl an Top Level Domains und Sonderzeichen:

.de
á à ă â å ä ã ą ā æ ć ĉ č ċ ç ď đ
é è ĕ ê ě ë ė ę ē ğ ĝ ġ ģ ĥ ħ
í ì ĭ î ï ĩ į ī ı ĵ ķ ĺ ľ ļ ł ń ň ñ ņ ŋ
ó ò ŏ ô ö ő õ ø ō œ ĸ ŕ ř ŗ ś ŝ š ş ß ť ţ ŧ
ú ù ŭ û ů ü ű ũ ų ū ŵ ý ŷ ÿ ź ž ż ð þ

.com & .net
á à ă â å ä ã ą ā æ ć ĉ č ċ ç ď đ
é è ĕ ê ě ë ė ę ē ğ ĝ ġ ģ ĥ ħ
í ì ĭ î ï ĩ į ī ı ĵ ķ ĺ ľ ļ ł ń ň ñ ņ ŋ
ó ò ŏ ô ö ő õ ø ō œ ĸ ŕ ř ŗ ś ŝ š ş ť ţ ŧ
ú ù ŭ û ů ü ű ũ ų ū ŵ ý ŷ ÿ ź ž ż ð þ

.eu
á à ă â å ä ã ą ā æ ć ĉ č ċ ç ď đ
é è ĕ ê ě ë ė ę ē ğ ĝ ġ ģ ĥ ħ
í ì ĭ î ï ĩ į ī ı ij ĵ ķ ĺ ľ ļ ł ń ň ñ ņ ŋ
ó ò ŏ ô ö ő õ ø ō œ ĸ ŕ ř ŗ ś ŝ š ş ť ţ ŧ
ú ù ŭ û ů ü ű ũ ų ū ŵ ý ŷ ÿ ź ž ż ð þ

.org
á é í ó ú ñ ä ö ü

.info & .biz
ä ö ü

.at
à á â ã ä å æ ç è é ê ë ð
ì í î ï ñ ò ó ô õ ö ø œ
þ ù ú û ü ý ÿ ž

.ch
à á â ã ä å æ ç è é ê ë ð
ì í î ï ñ ò ó ô õ ö ø
þ ù ú û ü ý ÿ š ž

Siehe auch:

  Umlautdomains - Welche Besonderheiten muss ich bei IDN-Domains beachten?

Was muss ich bei der Auswahl von Domainnamen beachten?

Ein Domainname besteht aus Namen und Top-Level-Domain. Eine Top-Level-Domain ist z.B. .de oder .com. Das https://www. vor der Domain gehört nicht zum eigentlichen Domainnamen.

Ein Domainname darf nur aus folgenden Zeichen bestehen:

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 -

Bei Bestellung einer .de-Domain stehen Ihnen außerdem die Umlaute ä,ö,ü zur Verfügung sowie 89 weitere Zeichen. Unseren FAQ-Artikel zum Thema Umlaut-Domains finden Sie hier.

Groß- und Kleinschreibung wird ignoriert.

Die Mindestlänge eines Domainnamens ist abhängig von der jeweiligen Top-Level-Domain. Bei einer .com-Domain muss ein Domainname aus mindestens 2 Zeichen bestehen, bei einer .de, .at und .ch Domain muss es mindestens 1 Zeichen sein.

Der Domain-Name darf weder mit „-“ beginnen, noch enden. Der Domain-Name darf nicht nur aus Zahlen bestehen, da sonst Verwechslungen mit IP-Nummern möglich sind.

Spezielle Regelungen für .de-Domains
Ein gültiger Domainname besteht aus Zahlen, Buchstaben und dem Zeichen „-“ (Bindestrich). Er muss mit einer Zahl oder einem Buchstaben beginnen und enden.

Ein Domainname muss mindestens einen Buchstaben enthalten (ansonsten wäre Verwechslung mit IP-Adressen möglich). Er darf weder an der dritten noch an der vierten Stelle Bindestriche enthalten.

Beim Domainnamen wird nicht zwischen Groß/Kleinschreibung unterschieden. Die Mindestlänge des Domainnamens beträgt drei Zeichen, die Höchstlänge 63 Zeichen

Die Namen bestehender Top Level Domains (arpa, com, edu, gov, int, net, nato, mil, org, eu), ein- und zweibuchstabige Abkürzungen sowie deutsche Kfz-Kennzeichen sind als Domainnamen nicht zulässig.

Spezielle Regelungen für .com, .net, .org-Domains
Ein gültiger Domain-Name besteht aus maximal 63 Zeichen.

Spezielle Regelungen für .at-Domains
Der Name muss mindestens einen Buchstaben enthalten und darf nicht mit Bindestrich beginnen oder enden. Folgende Domain-Namen werden nicht vergeben: ftp.at, www.at, email.at, e-mail.at.
Es werden unter „at“ keine Domains mit weniger als drei Zeichen oder andere, zum Zeitpunkt der Antragstellung gültige, Top-Level Namen (z.B.: „com“ , „edu“ ) vergeben.

Spezielle Regelungen für .ch-Domains
Ein Domain-Name darf nur aus Zahlen und Buchstaben bestehen. Das einzige zulässige Sonderzeichen ist der Bindestrich, jedoch nicht am Anfang und nicht am Ende des Domain-Namens und auch nicht an dritter Stelle in Kombination mit der vierten Stelle (z.B. ab--cde.ch).
Die minimale Länge eines Domain-Namens beträgt drei Zeichen, die maximale 63 Zeichen (ohne Endung .ch).

Spezielle Regelungen für .info-Domains
Eine .info-Domain kann von jedem für den privaten oder den geschäftlichen Gebrauch registriert werden. Ein gültiger Domain-Name besteht aus maximal 63 Zeichen. 1- und 2-buchstabige Abkürzungen sind als Domainnamen nicht zulässig. Der Domain-Name darf nicht mit einem Bindestrich beginnen oder enden.

Spezielle Regelungen für .biz-Domains
Die Registrierungsstelle der .biz-Domains weist darauf hin, dass .biz Domains ausschließlich für Betriebe, Unternehmen und Geschäfte in aller Welt gedacht sind.
Ein gültiger Domain-Name besteht aus maximal 63 Zeichen. 1- und 2-buchstabige Abkürzungen sind als Domainnamen nicht zulässig. Domainname darf nicht mit einem Bindestrich beginnen oder enden.

Tipp:
Ob eine Domain noch frei oder bereits vergeben ist, können Sie selbst bei den entsprechenden Registrierungsstellen (NICs) unter der „whois“ Abfrage nachsehen. Oder nutzen Sie einfach die Domainabfrage im Bestellprozess auf unserer 1blu-Homepage.

Kann ich einen beantragten Domainnamen nachträglich ändern?

Es ist nicht möglich, den Namen einer Domain zu ändern, die Sie bereits registriert haben.

Sie können aber eine neue Domain registrieren und die nicht mehr benötigte Domain kündigen/löschen.

Siehe auch:

  Wie kann ich zusätzliche Domains für mein 1blu-Paket bestellen?

  Wie kann ich eine oder mehrere Domains kündigen/löschen?

Ich habe meine Inhalte hochgeladen und bekomme immer nur die Meldung „Zugriff verweigert“. Wo liegt der Fehler?

Wichtiger Hinweis: Groß- und Kleinschreibung der Dateinamen wird hier unterschieden.

Was Sie tun können, um einen anderen Startseitennamen festzulegen, finden Sie  hier.

Werde ich Domaineigner (Admin-C) der bestellten Domains?

Ja, Sie werden als Domaineigner und Admin-C eingetragen und haben somit alle Rechte an der beantragten Domain.

Wichtiger Hinweis:
Die Veröffentlichung der Inhaberdaten in den Whois-Servern der jeweiligen NICs ist zwingende Voraussetzung für die Registrierung einer Domain. Sie sind als Domaininhaber z.B. auch verantwortlich für die Verletzung von Rechten Dritter (z.B. Markenschutzrechte). Sie können also keine Domain besitzen und „inkognito“ bleiben. Ein Eintrag beim zuständigen NIC und dem zuständigen Whois-Server ist in etwa vergleichbar mit einem Eintrag im Handelsregister.

Die Registrierungsbedingungen der DENIC können Sie hier nachlesen:

  DENIC Domainbedingungen

Was kosten Zusatzdomains bei 1blu?

Bei 1blu erhalten Sie Zusatzdomains zu günstigen Preisen. Zu einem 1blu-Paket können Sie, neben den kostenfreien Inklusivdomains,  beliebig viele Zusatzdomains hinzubuchen.
           
Aktuell bieten wir Ihnen schon eine Vielzahl möglicher TopLevel-Domains an. Von .at bis zu .org ist fast alles vertreten.

Überzeugen Sie sich selbst:  

Wichtiger Hinweis:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen ausschließlich die Zusatzdomains anbieten können, die Sie in der oberen Liste vorfinden. Vielen Dank.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser 1blu Support-Team gerne zur Verfügung.

1blu-Startseite - Nach dem FTP Upload erscheint immer nur die Startseite von 1blu. Warum kann ich keine Inhalte veröffentlichen?

Nach der Paketeinrichtung befindet sich auf Ihrem Webspace (in dem Ordner www) eine index.html-Datei, welche die Startseite von 1blu enthält. Wenn Sie eine eigene Startseite definieren möchten, bennen Sie diese Datei bitte um oder löschen diese.

Bitte beachten Sie auch, dass alle Inhalte, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen möchten, im www-Verzeichnis liegen müssen.

Inhalte/Dateien außerhalb dieses Ordners (www) werden nicht im Webbrowser angezeigt, da diese sich nicht mehr innerhalb des document_roots befinden.

Wichtiger Hinweis:
Bitte versuchen Sie nicht das www-Verzeichnis zu löschen.

Desweiteren beachten Sie bitte die Reihenfolge der Dateien, die zuerst vom Webserver angesprochen werden:

1. index.html
2. index.htm
3. index.php

D.h. wird in dem (in der Regel www-Ordner) keine index.html gefunden, wird automatisch nach einer index.htm gesucht. Wird diese nicht gefunden, wird wiederum nach einer index.php geschaut.

Dieses bedeutet aber auch, dass wenn in demselben Verzeichnis eine index.html und eine index.php enthalten ist, immer erst die index.html angesprochen wird. Die index.php würde somit ignoriert.

Wichtiger Hinweis zum www-Verzeichnis:
Sollten Sie das www-Verzeichnis dennoch gelöscht haben, führt dieses zu Einschränkungen der Erreichbarkeit Ihrer Webpräsenz. Bitte versuchen Sie in diesem Fall das Verzeichnis manuell mit den Rechten 755 anzulegen. Danach sollten Sie Ihre Internetpräsenz wieder erreichen können. Sollten dies bei Ihnen nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unser 1blu Support-Team unter:

Wie kann ich eine Domainweiterleitung einrichten?

Eine Domainweiterleitung bedeutet, dass Sie z.B. www.IhreDomain1.de aufrufen und dann automatisch auf www.EineAndereDomain.com weitergeleitet werden.

Hinweis:
Domainweiterleitungen sind nur bei Webhosting-Paketen und ManagedServern über den Kundenservicebereich möglich. Bei vServern, RootServern und DedicatedServern müssen Sie die Weiterleitung direkt auf Ihrem Server einrichten.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.   Loggen Sie sich bitte in Ihren Kundenservicebereich ein.

2. Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain“.

3.  Klicken sie nun auf das „Stift-Symbol“ hinter Ihrer Domain.

4.  Wählen Sie bitte „Weiterleitung/Weiterleitungsziel“ aus und geben in dem Textfeld bitte die gewünschte Weiterleitungsadresse ein.

Wichtiger Hinweis:
Bitte geben Sie hier nicht die Startseite (z.B. index.html, index.php, etc.) an! Der Webserver sucht sich automatisch die Startseite.

5.  Abschließend klicken Sie bitte auf „Speichern“. Der Status Ihrer Domain wechselt nun auf „in Bearbeitung“.

  Sobald die Änderungen abgeschlossen sind, steht die Domain wieder im Status „Fertig“.

Wichtiger Hinweis:
Bitte achten Sie unbedingt auf die korrekte Schreibweise

Subdomains - Ich habe ein 1blu-Webhosting-Paket. Wie erstelle ich eine Subdomain?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Um eine Subdomain zu erstellen, loggen Sie Sich in Ihren Kundenservicebereich ein.

2. Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Domain“.

3.  Klicken Sie nun auf den Button „Subdomain anlegen“.

4.  Nun Legen Sie Ihre Subdomain an.

  Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung einer Subdomain 6-24 Stunden in Anspruch nimmt, da hierfür die Nameserver-Einstellungen geändert werden müssen.

Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse als Weiterleitung anlegen?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort im Kundenlogin ein.

2. Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

3.  Klicken sie auf „E-Mail Weiterleitungen“.

4. Dann gehen sie auf „Weiterleitung anlegen“.

5. Legen Sie nun die neue E-Mail-Adresse fest, die umgeleitet werden soll. Anschließend geben Sie die E-Mail-Adresse ein, auf die umgeleitet werden soll. Klicken sie dann auf „Weiterleitung anlegen“.

Wichtiger Hinweis:
Möchten Sie eine E-Mailweiterleitung an mehrere E-Mailadressen einrichten, so trennen Sie die E-Mailadressen mit einem Komma (,). Bitte beachten Sie die maximale Anzahl von 20 E-Mailadressen auf die Sie Weiterleiten können.

Diese Weiterleitung funktioniert nur mit einer neuen E-Mail-Adresse, die Sie noch keinem E-Mail-Postfach zugeordnet haben!

Des Weiteren funktioniert dieses nur, wenn Sie den 1blu-Mailserver und nicht Ihren Eigenen nutzen.

Wie funktioniert der 1blu-Spamfilter?

Spam bezeichnet unerwünschte E-Mails, meist mit Werbebotschaften, die massenhaft versendet werden.

1blu verfügt über einen globalen Spamfilter, der in regelmäßigen Abständen auf verschiedene der sogenannten Realtime Blackhole Listen (RBL) zugreift. RBLs sind in Echtzeit aktualisierte Listen von Mailservern, die bekannterweise Spam versenden.

Hinweis:
E-Mails von in der RBL enthaltenen Adressen werden vom 1blu-Spamfilter abgelehnt.
In der Regel erfolgt durch das versendende System eine Rückinformation an den Absender.

Unser Spamfilter ist so konfiguriert, dass lediglich verifizierte Spammer-IPs gefiltert werden. Eine versehentliche, falsche Filterung von Kundenmails ist damit ausgeschlossen.

Sollten Sie trotz des vorgeschalteten Spamfilters noch Spam erhalten, benutzen Sie bitte eines der gängigen Client-Filtersysteme. Beinahe alle namenhaften E-Mail-Programme bieten die Möglichkeit, freie Filtersysteme einzubinden oder bringen sogar eigene, fest integrierte Systeme mit.

Siehe auch:

  Was kann ich tun, um Spam zu vermeiden?

Was kann ich tun, um Spam zu vermeiden?

Bei Spam handelt es sich um unerwünschte, massenhaft versendete E-Mails. Meistens beinhalten sie Werbung, aber auch Phishing-Mails oder Kettenbriefe gehören in diese Kategorie. Die Menge des versendeten Spam nimmt immer weiter zu. Heute werden bereits mehr Spam-E-Mails als reguläre E-Mails verschickt.

 Tipp: Um an gültige E-Mail-Adressen zu gelangen, greifen Spammer oft auf dieselben Methoden zurück.

Um zu vermeiden, dass Ihre E-Mail-Adressen von Spammern missbraucht werden, finden Sie hier einige Tipps zur Vermeidung von Spam:

 Öffnen Sie keine Spam-Mails, die Sie erhalten und antworten Sie niemals auf Spamnachrichten. Versuchen Sie auch niemals Spam-E-Mails durch Klicken auf einen Link (unsubscribe, remove, entfernen, austragen etc.) abzubestellen. Sie signalisieren damit den Spammern, eine gültige Adresse gefunden zu haben,  was den „Wert“ Ihrer Adresse bei den Spammern noch steigert. Obendrein könnten diese Mails Schadprogramme enthalten.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse nur Personen und Institutionen, denen Sie vertrauen.

Pflegen Sie einen verantwortungsbewussten Umgang mit fremden Adressen. Versenden Sie an mehrere Adressen gleichzeitig, benutzen Sie das BCC-Feld (Blindkopie), geben Sie Adressen anderer niemals im Internet ein.

Seien Sie generell zurückhaltend mit der Weitergabe von wichtigen E-Mail-Adressen. Nutzen Sie zu Registrierungszwecken E-Mail-Adressen, die Sie eigens dafür einrichten.

Achten Sie bei der Nutzung von Online-Dienstleistungen, z.B. E-Shops, auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien des Anbieters.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kontaktmöglichkeit bei webbasierten Diensten wie zum Beispiel Foren oder Chats hinterlegen, verneinen Sie die Möglichkeit, diese Adresse in öffentliche Verzeichnisse aufnehmen zu lassen.

Erschweren Sie es den von Spammern eingesetzten Suchmaschinen, Ihre E-Mail-Adresse zu finden, indem Sie in öffentlich zugänglichen Bereichen des Internet Ihre E-Mailadresse mit „Ersatzzeichen“  für das „@“ oder den Punkt versehen, etwa „at“ und „punkt“. Beispiel: VornameAtNachnamePunktde

Komplexe oder ungewöhnliche Zeichenkombinationen vor dem „@“ machen es Spammern schwerer, Ihre Adresse per Zufall herauszufinden.

Benutzen Sie keine „catch all“- Adressen.

Weitere Informationen zum Thema SPAM finden Sie u.a. hier:

  https://de.wikipedia.org/wiki/Spam

Siehe auch:

  Wie funktioniert der 1blu-Spamfilter?

Outlook 2010 - Wie richte ich Outlook 2010 für den E-Mail-Empfang bzw. -Versand ein?

Die folgende Anleitung beschreibt detailliert die Einrichtung eines E-Mail-Accounts mit Outlook 2010 für eine E-Mail-Adresse, die im 1blu-Kundeninterface eingerichtet wurde.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Klicken Sie in Outlook 2010 auf den Reiter „Datei“, anschließend wählen Sie den Button „Konto hinzufügen“ aus.

2.  Nachdem Sie den Punkt „Konto hinzufügen“ ausgewählt haben, öffnet sich ein weiteres Fenster zur Konfiguration Ihres E-Mail-Kontos. Wählen Sie nun die Option „Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren“ aus.

3.  Wählen Sie nun den Dienst „Internet E-Mail“ aus.

4.  Geben Sie die Benutzerinformationen zu Ihrem E-Mail-Postfach an.

Hinweis:
Sollten Sie dass Passort zu Ihrem E-Mailpostfach nicht mehr wissen finden Sie unter dem folgendem Link eine Anleitung wie Sie Ihr E-Mail Passwort neu setzen können:  E-Mail Passwort neu setzen

Wichtige Hinweise:

1. Tragen Sie Ihren vollständigen Namen in dieses Feld ein.
   
   
2. An dieser Stelle entscheiden Sie, ob Sie den Dienst IMAP, oder POP3 für das zu erstellende E-Mail-Konto verwenden möchten. Der Posteingangsserver für IMAP lautet imap.1blu.de, für POP3 pop3.1blu.de. Diese Daten können des Weiteren Ihrem Kundenservicebereich unter dem Menüpunkt „E-Mail-Postfächer“ entnommen werden.
   
   
3. Geben Sie Ihre Zugangsdaten zu Ihrem E-Mail-Postfach an. Diese setzen sich aus dem Postfachnamen und dem verwendeten Passwort, welches Sie bei der Erstellung des Postfachs vergeben haben, zusammen.
   
   
4. Für den Versand von E-Mails über den Postausgangsserver der 1blu AG ist die SMTP-Authentifizierung erforderlich. Diese kann in den erweiterten Einstellungen aktiviert werden. Wählen Sie hierzu den Button „Weitere Einstellungen“ aus.

5.  Aktivierung der SMTP-Authentifizierung:

1.  Aktivieren Sie den Haken „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“, anschließend aktivieren Sie die Option „Anmelden mit“.
   
   
2.  Tragen Sie nun erneut die Zugangsdaten zu Ihrem E-Mail-Postfach ein. Diese sind die gleichen, wie auch für den Posteingangsserver (Postfachname + Kennwort).

6.  Des Weiteren sollten Sie unbedingt eine Verschlüsselung Ihres E-Mail-Verkehrs via SSL/TLS einrichten. Folgen Sie dazu bitte folgender Anleitung:

  Outlook 2010 - Wie richte ich eine sichere E-Mail-Übertragung (SSL/TLS) ein?

7.  Anschließend ist die Konfiguration Ihres E-Mail-Kontos in Outlook 2010 abgeschlossen, schließen Sie die weiteren Fenster mit den Button „OK“.

Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse weiterleiten?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihren 1blu-Kundenservicebereich ein.

 2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

 3.  Dann gehen sie (wie in der Abbildung) auf den Punkt „E-Mail-Weiterleitung“.

4.  Dann klicken sie auf „Weiterleitung anlegen“.

5.  Nun können sie hier die E-Mailadresse, die sie weiterleiten, angeben und darunter die E-Mailadresse auf die Sie weiterleiten möchten.

Wichtiger Hinweis:
Diese Weiterleitung funktioniert nur mit einer neuen E-Mail-Adresse, die Sie noch keinem E-Mail-Postfach zugeordnet haben!

Möchten Sie eine E-Mailweiterleitung an mehrere E-Mailadressen einrichten, so trennen Sie die E-Mailadressen mit einem Komma (,). Bitte beachten Sie die maximale Anzahl von 20 E-Mailadressen auf die Sie Weiterleiten können.

Des weiteren funktioniert dieses nur, wenn Sie den 1blu-Mailserver und nicht Ihren Eigenen nutzen.

 iPhone - Wie richte ich E-Mail für mein iPhone ein?

Die folgende Anleitung beschreibt die E-Mail Einrichtung mit einem Apple iPhone, um E-Mails über eine 1blu E-Mail-Adresse, die im 1blu-Kundenservicebereich eingerichtet wurde, zu empfangen und zu versenden.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Öffnen Sie auf dem Homescreen Ihres iPhones die Standardapplikation „Einstellungen“ und wählen Sie dann den Menüpunkt „Mail, Kontakte, Kalender“ aus. Hier tippen Sie auf den Button „Account hinzufügen“ und wählen in der folgenden Liste „Andere“ aus.

2.  Fügen Sie anschließend einen neuen Mail-Account hinzu. Hierzu müssen Sie Ihren Namen mit Ihrer Mail-Adresse und dem entsprechenden Kennwort eintragen.

3.  Jetzt können Sie im oberen Bereich zwischen IMAP und POP wählen. Als Standard ist IMAP voreingestellt und wir empfehlen die Einstellungen auch so zu belassen.

Im unteren Bereich können Sie nun die Servereinstellungen für eingehende und ausgehende E-Mails vornehmen.

Diese Informationen finden Sie in Ihrem persönlichen 1blu - Kundenservicebereich. Klicken Sie dort auf den Button „Meine Produkte“ und wählen nun Ihr gebuchtes Paket aus.  Anschließend können Sie unter dem Menüpunkt „E-Mail - Postfächer“ Ihre benötigten Daten einsehen:

     a) Der Hostname für eintreffende E-Mails entspricht den Angaben zum Eingangs-/IMAP-Server.

           imap.1blu.de

     b) Der Hostname für ausgehende E-Mails entspricht den Angaben zum Postausgangsserver.

         smtp.1blu.de

     c) Der einzugebende Benutzername stimmt mit dem Postfachnamen überein.

     d) Das benötigte Kennwort haben Sie bei der Erstellung Ihres Postfaches festgelegt.

Nach vollständiger Eingabe aller Daten tippen Sie auf „Weiter“.

4.  Bei der anschließenden Frage nach einer möglichen SSL Verbindung empfehlen wir Ihnen, diese für einen sicheren Datenaustausch auch zu nutzen.

5.  Nun sehen Sie Ihren aktivierten E-Mail Account und müssen nur noch im rechten oberen Bereich auf den Button „sichern“ tippen.

Fertig! Nun können sie E-Mails auf ihrem IPhone Empfangen und Versenden.

Thunderbird - Ich habe ein 1blu-Webhosting-Paket. Wie richte ich den E-Mail-Client korrekt ein?

Die folgende Anleitung beschreibt die Einrichtung von Thunderbird, um E-Mails über eine 1blu E-Mail-Adresse, die im 1blu-Kundenservicebereich eingerichtet wurde, zu empfangen und zu versenden.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Öffnen Sie Thunderbird und klicken Sie auf „neues Konto erstellen“.

2.  Klicken Sie jetzt auf „Überspringen und meine existierende E-Mail-Adresse verwenden“.

3.  Geben Sie in folgendem Fenster unter „Ihr Name“ Ihren Namen ein, der als Absender angezeigt werden soll. Unter „E-Mail-Adresse“ tragen Sie Ihre 1blu E-Mail-Adresse ein und das zugehörige Passwort. Anschließend klicken Sie auf „Weiter“.

Hinweis:
Sollten Sie das Passort zu Ihrem E-Mailpostfach nicht mehr wissen, finden Sie unter dem folgendem Link eine Anleitung dazu, wie Sie Ihr E-Mail Passwort neu setzen können:    E-Mail Passwort neu setzen

4.  Wenn Thunderbird keine Einstellungen für Ihr E-Mail-Konto finden konnte, geben Sie bitte die folgenden Daten ein:

Unter Benutzernamen geben Sie bitte den Namen Ihres Postfaches an, z.B. pb12345_0-xx .

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie: Den Benutzernamen Ihres E-Mail-Postfachs (NICHT die E-Mail-Adresse!) finden Sie im 1blu-Kundenservicebereich im Menü Meine Produkte > Ihr 1blu-Produkt > E-Mail.
z.B: x123456_0-beispiel

Dieser Benutzer ist für Posteingangs- und Ausgangsserver gleich.   

Der Port für den Posteingangsserver ist 993.    

Der Port für den Postausgangsserver ist 465.

5.  Klicken Sie anschließend in Thunderbird auf     und Ihr 1blu E-Mail-Konto ist eingerichtet.

E-Mail-Einrichtung - Wie lauten die Einstellungen für mein E-Mail-System?

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der 1blu-E-Mail-Server-Einstellungen. Diese Daten benötigen Sie, um Ihr E-Mail-Konto in einem Programm auf dem PC, Mac oder mobilen Gerät einzurichten. 

Posteingang (IMAP):  imap.1blu.de
Posteingang (POP3):  pop3.1blu.de
Postausgang(SMTP):  smtp.1blu.de
Benutzername:  Ihr vollständiger Postfachname
Passwort:  Entsprechendes Passwort zum Postfach
Verbindungstyp:  SSL/TLS (verschlüsselt)

Sie können den Posteingang Ihres E-Mail-Kontos als IMAP (empfohlen) oder POP3 einrichten.
Sollte Ihr E-Mail-Programm die folgenden Ports nicht automatisch setzen, ändern Sie diese manuell:

IMAP Port:
993  (nur mit SSL und SSL/TLS)

POP3 Port:
995  (nur mit SSL und SSL/TLS)

SMTP Port:
465  (nur mit SSL und SSL/TLS) (empfohlen)
587  (nur mit SSL und SSL/TLS)

Wichtiger Hinweis:
1blu verwendet TLS 1.2 oder höher als Sicherheitsprotokoll
für den verschlüsselten E-Mail-Verkehr.
Folgende Systeme und älter unterstützen kein TLS 1.2:
Windows 7/8 ohne  TLS Update
Android 4.3
MacOS 10.10
iOS 4
Folgende E-Mail-Programme und älter unterstützen kein TLS 1.2:
Thunderbird 30
Outlook 2010 ohne  TLS Registrierungseintrag
Outlook 2011 für Mac
Apple Mail unter MacOS 10.11
The Bat! 8.4

Outlook 2010 - Wie richte ich eine sichere E-Mail-Übertragung (SSL/TLS) ein?

Die folgende Anleitung beschreibt, wie Sie in Outlook 2010 eine SSL-Verschlüsselung für Ihren E-Mail-Verkehr einrichten können.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Öffnen Sie das Programm und klicken Sie auf „Datei" und anschließend auf „Kontoeinstellungen“.

 2.  Klicken Sie hier noch einmal auf den weiteren Unterpunkt „Kontoeinstellungen“.

3.  Wählen Sie das entsprechende E-Mail-Konto in der Liste aus und klicken Sie auf „Ändern“.

 4.  In dem neu geöffneten Fenster klicken Sie bitte rechts unten auf „Weitere Einstellungen“.

Hinweis:
Sollten Sie dass Passort zu Ihrem E-Mailpostfach nicht mehr wissen finden Sie unter dem folgendem Link eine Anleitung wie Sie Ihr E-Mail Passwort neu setzen können:  E-Mail Passwort neu setzen

 5.  Wählen Sie den Reiter „Erweitert“ aus. Nun haben Sie die Möglichkeit die Verbindungstypen für den Posteingangs- bzw. Postausgangsserver festzulegen. Zur Auswahl stehen SSL, TLS und die Option „Automatisch“. Wir empfehlen die Verwendung von SSL für beide Server.

6.  Klicken Sie auf „OK“, um die Konfiguration abzuschließen.

Outlook 2013 und 2016 - Wie richte ich Outlook 2013 und 2016 für den E-Mail-Empfang bzw. -Versand ein?

Die folgende Anleitung beschreibt detailliert die Einrichtung eines E-Mail-Accounts mit Outlook 2013 und Outlook 2016 für eine E-Mail-Adresse, die im 1blu-Kundeninterface eingerichtet wurde.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Klicken Sie in Outlook 2013 / Outlook 2016 auf den Reiter „Datei“, anschließend wählen Sie den Button „Konto hinzufügen“ aus.

2.  Nachdem Sie den Punkt „Konto hinzufügen“ ausgewählt haben, öffnet sich ein weiteres Fenster zur Konfiguration Ihres E-Mail-Kontos. Wählen Sie nun die Option „Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen“ aus.

3.  Im folgenden Dialog wählen Sie einfach „POP oder IMAP“ aus und bestätigen mit „Weiter >“:

4.  Geben Sie die Benutzerinformationen zu Ihrem E-Mail-Postfach an.

Hinweise:

1.  Tragen Sie Ihren vollständigen Namen in dieses Feld ein.
   
   
2.  An dieser Stelle entscheiden Sie, ob Sie den Dienst IMAP, oder POP3 für das zu erstellende E-Mail-Konto verwenden möchten. Der Posteingangsserver für IMAP lautet imap.1blu.de, für POP3 pop3.1blu.de. Diese Daten können des Weiteren Ihrem Kundenservicebereich unter dem Menüpunkt „E-Mail-Postfächer“ entnommen werden.
   
   
3.  Geben Sie Ihre Zugangsdaten zu Ihrem E-Mail-Postfach an. Diese setzen sich aus dem Postfachnamen und dem verwendeten Passwort, welches Sie bei der Erstellung des Postfachs vergeben haben, zusammen.
   
   
4.  Für den Versand von E-Mails über den Postausgangsserver der 1blu AG ist die SMTP-Authentifizierung erforderlich. Diese kann in den erweiterten Einstellungen aktiviert werden. Wählen Sie hierzu den Button „Weitere Einstellungen“ aus.
   
   
5.  Aktivierung der SMTP-Authentifizierung

Unter dem Reiter Postausgangsserver können Sie den authentifizierten Postausgangsserver konfigurieren:

Aktivieren Sie den Haken  „Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung“, anschließend aktivieren Sie die Option "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden".

6. Wählen Sie nun den Reiter „Erweitert“ aus. Hier haben Sie die Möglichkeit die Verbindungstypen für den Posteingangs- bzw. Postausgangsserver festzulegen. Zur Auswahl stehen SSL, TLS und die Option „Automatisch“. Wir empfehlen die Verwendung von SSL für beide Server. Bestätigen Sie Ihre Eingaben anschließend mit einem Klick auf OK:

7.  Anschließend ist die Konfiguration Ihres E-Mail-Kontos in Outlook 2013 bzw. Outlook 2016 abgeschlossen, schließen Sie die weiteren Fenster mit den Button „OK“ bzw. „Weiter“

Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse anlegen?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihren 1blu-Kundenservicebereich ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

3.  Gehen Sie auf „Postfach anlegen“.

4.  Geben Sie Dort ihre gewünschte Postfach Bezeichnung ein. Dieser Postfachname dient nur der internen Bezeichnung. Die eigentliche E-Mail-Adresse wird erst im nächsten Schritt gewählt.

5.  Nun geben Sie Ihr gewünschtes Passwort zum Postfach ein.

Im Anschluss werden Sie automatisch zu „E-Mail Adresse anlegen“ weitergeleitet.

6.  Nun geben Sie Ihre Bezeichnung ein und wählen Ihre Domain aus.

Als letzten Schritt, klicken Sie bitte auf „E-Mail-Adresse anlegen“ um die Einrichtung abzuschliessen.

Outlook 2019 und 365 - Wie richte ich Outlook 2019 und 365 für den E-Mail-Empfang (IMAP/POP3) bzw. -Versand (SMTP) ein?

Um Ihre 1blu-Mailadresse in Ihr Outlook einzubinden, gibt es zwei verschiedene Varianten. Sie können dies entweder in Ihrem Outlook direkt tun oder über ihre Windows-Einstellungen.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Einbindung direkt über Outlook
2.  Einbindung über Windows

1.1  Öffnen Sie Outlook, und wählen Sie „Datei“ aus.

1.2.  Verwenden Sie die Dropdownliste unter „Kontoinformationen“, um das Konto auszuwählen, das Sie ändern möchten.

1.3.  Wählen Sie „Kontoeinstellungen“ aus.

1.4.  Wählen Sie „Profile verwalten“.  Hier haben Sie die Möglichkeit die Profileinstellungen zu ändern, sowie Profile hinzuzufügen oder zu entfernen.

1.5.  Bitte wählen Sie „Profil hinzufügen“.

• Benutzername:       Ihr Postfachname (y123456_0-Beispiel)
• Kennwort:                  Ihr Passwort für Ihr E-Mailpostfach
• Server:                          imap.1blu.de
• Verschlüsselungsmethode: SSL/TLS

Hinweis:
Sollten Sie dass Passort zu Ihrem E-Mailpostfach nicht mehr wissen finden Sie unter dem folgendem Link eine Anleitung wie Sie Ihr E-Mail Passwort neu setzen können:  E-Mail Passwort neu setzen

1.6.  Beim Postausgangsserver geben Sie bitte „smtp.1blu.de“ (ohne Anführungszeichen) ein.

1.7.  Wenn Sie mit dem Aktualisieren Ihrer Einstellungen fertig sind, wählen Sie „weiter > Fertig“ aus.

Sollte diese Art der Einbindung für Sie nicht funktionieren, probieren Sie es bitte mit der folgenden Variante direkt über Ihr Windows-Betriebssystem:

2.  Einbindung über Windows

2.1.  Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Computers und wählen den Punkt „Benutzerkonten“ aus. Achten Sie dabei darauf, dass die Anzeige-Optionen der Einstellungen auf „Kategorie“ stehen.

2.2.  Wählen Sie nun Ihre Outlookversion aus.

2.3.  Es öffnet sich das Mail-Setup für Ihr Outlook. Dort klicken Sie bitte auf „E-Mail-Konten...“

2.4.  In Ihren Kontoeinstellungen können Sie nun ein neues Konto anlegen. Klicken Sie dazu auf „Neu...“

2.5.  Wählen Sie nun statt E-Mail-Konto die „Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen“ und klicken auf „weiter“.

2.6.  Wählen Sie bitte in den folgenden Optionen „POP oder IMAP“ aus und klicken dann auf „weiter“.

2.7.  Es öffnet sich die Maske zur Eingabe der Benutzer- und Serverinformationen.

Informationen zu den Daten, die hier eingetragen werden müssen, finden Sie  hier.

Wichtiger Hinweis:
Bitte stellen Sie sicher, dass als Verbindungstyp SSL/TLS mit den entsprechenden Ports für den Eingangs- und Ausgangsserver gewählt wird.

2.8.  Wenn Sie mit der Eingabe Ihrer Einstellungen fertig sind, wählen Sie „weiter > Fertig“ aus.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass Sie die E-Mail-Adresse, die Sie hier einbinden möchten zuvor über Ihren 1blu-Kundenlogin anlegen müssen. Falls Sie das noch nicht getan haben, sehen Sie sich bitte diesen FAQ-Artikel an.

Wie kann ich das Passwort für mein E-Mail Postfach ändern?

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Wählen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort im Kundenlogin ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

3.  Klicken sie nun bitte hinter Ihrem Postfach auf das „Zahnrad-Symbol“.

4.  Hier geben Sie bitte 2x das neue Passwort für Ihr E-Mail Postfach und bestätigen anschließend mit „Postfach ändern“

Nun erscheint hinter Ihrem angelegte Postfachname der Status „in Bearbeitung“.  Sobald das Postfach nicht mehr in Bearbeitung ist, können Sie das Postfach mit dem neuen Passwort nutzen.

Wie aktiviere ich den Auto-Responder für meine E-Mail Postfächer?

Ein Auto-Responder antwortet jeder eingegangenen E-Mail automatisch mit einer von Ihnen festgelegten Nachricht.

Dies kann im Falle längerer Abwesenheit hilfreich sein, um z.B. Kunden darüber zu Informieren, wie lange Sie nicht verfügbar sind und ab wann Sie wieder erreichbar sein werden.

Wie Sie einen Auto-Responder für Ihre 1blu-E-Mail Adresse aktivieren können,  zeigen wir Ihnen in diesem Artikel:

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Wählen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort im Kundenlogin ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > E-Mail“.

3.  Klicken sie nun bitte hinter Ihrem Postfach auf das „Lupen-Symbol“.

4.  Klicken sie anschließend auf das untere „Zahnrad-Symbol“.

5.  Es öffnet sich die Oberfläche zum Bearbeiten Ihres Auto-Responders. Hier können Sie diesen aktivieren und Ihre persönliche Abwesenheitsnotiz einfügen.

6.  Wenn Sie mit der Erstellung Ihrer Abwesenheitnotiz fertig sind, klicken Sie bitte auf „Speichern“. Der Status Ihres E-Mail Postfachs steht anschließend auf „in Bearbeitung“.

Die Bearbeitung erfolgt automatisiert und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Sobald Sie die Icons  zur Bearbeitung des Postfachs wieder sehen, ist der Auto-Responder aktiviert.

Wie verhindere ich, dass Umlaute beim Im- oder Exportieren von MySQL-Datenbanken verloren gehen?

Ursache:

Die Ursache für das Problem von Umlauten, die beim Im- oder Exportieren von Datenbanken beschädigt werden, ist oft eine unterschiedliche Kodierung der Zeichen der Datenbanken.

Zeichenkodierungen:
In Deutschland werden heutzutage in der Regel drei Zeichenkodierungen verwendet: iso-8859-1, iso-8850-15 und UTF-8.

iso-8859-1 / iso-8850-15

iso-8859-1 ist ein Standard für die Zeichenkodierung von Zeichen, die in westeuropäischen Sprachen verwendet werden. Der Standard iso-8859-15 ist eine Erweiterung von iso-8859-1 und deckt einige weitere Zeichen der französischen Sprache ab und beinhaltet auch das Euro-Zeichen.

UTF-8

UTF-8 ist eine Kodierung für Unicode-Zeichen. Mit Hilfe von Unicode werden nicht nur lateinische Zeichen kodiert, sondern auch die meisten anderen Sprachen der Welt: z.B. Japanisch, Arabisch, Koreanisch, Griechisch, Kyrillisch und weitere.

Wie stelle ich fest welche Kodierung meine Datenbank hat?

In phpMyAdmin können Sie oben rechts erkennen welche Kodierung die von ihnen verwendete Datenbank hat.

Wie verhindere ich eine Veränderung der Umlaute beim Im- oder Export von Datenbanken?

Bitte überprüfen Sie zuerst welche Kodierung Ihre Datenbankdatei beim Export aus der ursprünglichen Datenbank hat und welche Kodierung die Datenbank hat, in die Sie importieren wollen.

Haben beide Datenbanken die selbe Kodierung, so werden keine Probleme zu erwarten sein.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Der Import einer Datenbank
Wollen Sie eine Datenbank bei 1blu importieren, die ursprünglich in iso-8859-1(5) kodiert ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1.1. Exportieren Sie Ihre Datenbank wie gewohnt.

1.2. Rufen Sie Notepad auf (zu finden im Windows-Startmenü unter Zubehör oder klicken Sie auf „Start“, dann auf „Ausführen“ und geben dort „Notepad“ ein).

1.3. Öffnen Sie die, beim Export erstellte .sql-Datei.

1.4. Klicken Sie auf Datei, dann „Speichern unter“.

1.5. Wählen Sie dann bitte unter Dateityp „Alle anzeigen“ und unter Codierung UTF-8.

1.6. Speichern Sie die Datei und achten Sie bitte auf die Endung .sql

1.7. Importieren Sie die Datei in Ihre Datenbank.

2.  Der Export einer Datenbank
Wenn Sie eine Datei bei 1blu exportieren und diese in eine Datenbank importieren wollen, die nur iso-8859-1(5) unterstützt, gehen Sie bitte wie folgt vor:

2.1. Exportieren Sie Ihre Datenbank wie gewohnt .

2.2. Rufen Sie Notepad auf (zu finden im Windows-Startmenü unter Zubehör oder klicken Sie auf „Start“, dann auf „Ausführen“ und geben dort „Notepad“ ein).

2.3. Öffnen Sie die, beim Export erstellte .sql-Datei.

2.4. Klicken Sie auf Datei, dann „Speichern unter“.

2.5. Wählen Sie dann bitte unter Dateityp „Alle anzeigen“ und unter Codierung ANSI.

2.7. Speichern Sie die Datei und achten Sie bitte auf die Endung .sql

2.8. Importieren Sie die Datei in Ihre Datenbank.

MySQL - Wie kann ich über phpMyAdmin auf meine Datenbank zugreifen?

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie über phpMyAdmin auf ihre MySQL-Datenbanken zugreifen können.

So geht’s Schritt für Schritt:

1. Loggen Sie sich zunächst in Ihrem 1blu-Kundenservicebereich ein.

2.  Wählen Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > MySQL Datenbanken“.

 3.  Wenn noch keine Datenbank vorhanden ist können Sie hier eine anlegen.

 4.  Ihre Wunschbezeichnung sowie das Wunsch Passwort.

5.  Nun sehen Sie die Datenbank. Durch klick auf das Zahnrrad, hinter Ihrer Datenbank,  erscheinen Ihre Zugangsdaten.

6.  Um die Datenbankverwaltung (PHPmyAdmin) zu öffnen, klicken Sie bitte hinter Verwaltung auf den angezeigten Link.

7.  Geben Sie jetzt den Benutzernamen Ihrer Datenbank (zum Beispiel: s123456_1234567) und das entsprechende, von Ihnen gewählte, Passwort ein.

8.  Nun können Sie Ihre Datenbank über phpMyAdmin verwalten.

Wie aktiviere ich das Let’s Encrypt Zertifikat für meine Domain?

In unseren Webhosting-Paketen haben Sie die Möglichkeit, das SSL-Zertifikat von ↗ Let’s Encrypt  kostenfrei zu nutzen, damit Ihre Webseite sicher über https aufgerufen werden kann.
 

 
1️⃣ Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein.

2️⃣ Navigieren Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > SSL-Zertifikate “.

3️⃣ Mit Klick auf „Let’s Encrypt Zertifikat aktivieren“ geht es weiter zur Domainauswahl.

4️⃣ Wählen Sie eine Domain oder Subdomain aus und klicken Sie auf „Zertifikat aktivieren“.

 
☕  Das SSL-Zertifikat wird nun innerhalb einer Stunde ausgestellt.

ℹ️  Hinweise:

• Im ➜ 1blu Webbaukasten und in einigen ➜ Webapplikationen kann eine Umleitung von http auf https eingerichtet werden, um den Seitenaufruf über das unverschlüsselte http zu unterbinden. Sollten die Einstellmöglichkeiten in Ihrer Anwendung fehlen, können Sie eine Umleitung per ➜ .htaccess Datei erzwingen.
• Ihre (Sub)Domain muss auf die Verwendungsart „Webspace“ eingestellt sein, damit das Let’s Encrypt Zertifikat aktiviert werden kann. Das Zertifikat kann nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden, wenn die (Sub)Domain auf die Verwendungsart „Weiterleitung“ eingestellt ist. Wenn die (Sub)Domain auf eine andere Webseite weiterleiten und zugleich über https aufrufbar sein soll, richten Sie in einem ➜ separaten Verzeichnis im Webspace eine sogenannte 301-Weiterleitung ein und aktivieren Sie anschließend das Zertifikat.

1blu-Startseite - Nach dem FTP Upload erscheint immer nur die Startseite von 1blu. Warum kann ich keine Inhalte veröffentlichen?

Nach der Paketeinrichtung befindet sich auf Ihrem Webspace (in dem Ordner www) eine index.html-Datei, welche die Startseite von 1blu enthält. Wenn Sie eine eigene Startseite definieren möchten, bennen Sie diese Datei bitte um oder löschen diese.

Bitte beachten Sie auch, dass alle Inhalte, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen möchten, im www-Verzeichnis liegen müssen.

Inhalte/Dateien außerhalb dieses Ordners (www) werden nicht im Webbrowser angezeigt, da diese sich nicht mehr innerhalb des document_roots befinden.

Wichtiger Hinweis:
Bitte versuchen Sie nicht das www-Verzeichnis zu löschen.

Desweiteren beachten Sie bitte die Reihenfolge der Dateien, die zuerst vom Webserver angesprochen werden:

1. index.html
2. index.htm
3. index.php

D.h. wird in dem (in der Regel www-Ordner) keine index.html gefunden, wird automatisch nach einer index.htm gesucht. Wird diese nicht gefunden, wird wiederum nach einer index.php geschaut.

Dieses bedeutet aber auch, dass wenn in demselben Verzeichnis eine index.html und eine index.php enthalten ist, immer erst die index.html angesprochen wird. Die index.php würde somit ignoriert.

Wichtiger Hinweis zum www-Verzeichnis:
Sollten Sie das www-Verzeichnis dennoch gelöscht haben, führt dieses zu Einschränkungen der Erreichbarkeit Ihrer Webpräsenz. Bitte versuchen Sie in diesem Fall das Verzeichnis manuell mit den Rechten 755 anzulegen. Danach sollten Sie Ihre Internetpräsenz wieder erreichen können. Sollten dies bei Ihnen nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unser 1blu Support-Team unter:

FTP-Datei-/Ordnerrechte - Ich habe ein 1blu-Webhosting -Paket. Wie kann ich die Zugriffsrechte (chmod) der Ordner/Dateien ändern?

Unter bestimmten Umständen ( wie z.B. der Verwendung von Perl/CGI-Skripten (755) oder der Auführung von PHP-Dateien mittels eines Cronjobs (755/777)) kann es notwendig sein, dem Eigentümer, den Eigentümergruppen oder der Öffentlichkeit bzw.
allen anderen Benutzern mehr Rechte für bestimmte Ordner bzw. Dateien zu geben.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.    Änderung der Zugriffsrechte mittels eines FTP-Clienten (z.B. Filezilla):

1.1.  Verbinden Sie sich bitte mit Ihrem Webspace per FTP.

1.2.  Nach erfolgreicher Auflistung der Verzeichnisinhalte wählen Sie bitte den gewünschten Ordner aus und klicken mit der rechten Maustaste auf den zu ändernden Ordner bzw. auf die zu ändernde Datei.

1.3.  Nun klicken Sie bitte mit der linken Maustaste auf „Dateiattribute“.

1.4.  In der sich öffnenden Maske können Sie nun bequem die Dateirechte anpassen.

2.    Änderung der Zugriffsrechte per SSH (z.B. Putty) (nur 1blu-Homepage Unlimited,1blu-Homepage UnlimitedXXL und 1blu-PerformancePacks):

2.1.  Nach erfolgreichem Einloggen, können Sie sich mit dem Befehl „ls“ die momentanen Inhalte des aktuellen Ordners anzeigen lassen.

2.2.  Wechseln Sie mit dem Befehl „cd Verzeichnisname“ in das Verzeichnis, in dem die zu verändernde Datei bzw. der zu verändernde Ordner liegt.

2.3.  Lassen Sie sich mit „ls -al“ die aktuellen Inhalte des Verzeichnisses sowie deren Verzeichnisrechte anzeigen.

2.4.  Mit dem Befehl „chmod Dateirechte Datei-/Ordnername“ können Sie die Dateirechte der Datei/des Ordners ändern.

Hintergrundinfo: Kurztutorial Zugriffsrechte

Unter UNIX besitzt jede Datei Informationen über die Zugriffsrechte. Hierbei wird immer in drei generelle „Gruppen“ unterschieden:

a) dem Eigentümer
b) der Eigentümergruppe
c) andere Benutzer (Öffentlichkeit)

Mittels der entsprechender Befehle können nun dem Eigentümer, der Eigentümergruppe und anderen Benutzern Rechte für Dateien/Ordner entsprechend gegeben oder entzogen werden. Diese Rechte lauten:

1) r, für read (lesen)
2) w, für write (schreiben)
3) x, für execute (ausführen)

Unter UNIX-Systemen wird Ihnen die Zugriffsberechtigung in diesem Format angezeigt: z.B. rwxrwxrwx oder rwx---rw- .

Die Zeichenkette besteht immer aus 6 Ziffern. Die ersten 3 Zeichen für den Eigentümer, die zweiten 3 Zeichen für die Eigentümergruppe und die letzten 3 Zeichen für die Öffentlichkeit.

Der Aufbau der Reihenfolge ist ebenfalls immer statisch. D.h. für jede generelle Gruppe ( Eigentümer, Eigentümergruppe, andere Benutzer (Öffentlichkeit)) werden die Zeichen in der Reihenfolge rwx angegeben.

Steht, wie in dem zweiten Beispiel, anstelle eines Zeichens ein „-“ so hat diese generelle Gruppe diese Rechte nicht.

Rechte können zur „vereinfachten Anschauung“ auch in der Oktalschreibweise wiedergeben werden. Hierbei stehen folgende Ziffern für folgende Berechtigungen:

0 für nichts (---)
1 für ausführen (--x)
2 für schreiben (-w-)
3 für schreiben und ausführen (-wx)
4 für lesen (r--)
5 für lesen und ausführen (r-x)
6 für lesen und schreiben (rw-)
7 für lesen, schreiben und ausführen (rwx)

In der oktalen Schreibweise hätten unsere beiden Beispiele folgendes Aussehen:

777 - rwxrwxrwx - alle generellen Gruppen dürfen lesen, schreiben, ausführen
706 - rwx---rw- - Eigentümer darf lesen, schreiben, ausführen; Eigentümergruppe darf nichts; andere Benutzer dürfen lesen und schreiben.

Hierbei steht jede der drei Ziffern für eine generelle Gruppe. Die entsprechende Zahl gibt wiederum darüber Auskunft, was die generelle Gruppe darf und was nicht.

1blu-Startseite - Nach dem FTP Upload erscheint immer nur die Startseite von 1blu. Warum kann ich keine Inhalte veröffentlichen?

Nach der Paketeinrichtung befindet sich auf Ihrem Webspace (in dem Ordner www) eine index.html-Datei, welche die Startseite von 1blu enthält. Wenn Sie eine eigene Startseite definieren möchten, bennen Sie diese Datei bitte um oder löschen diese.

Bitte beachten Sie auch, dass alle Inhalte, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen möchten, im www-Verzeichnis liegen müssen.

Inhalte/Dateien außerhalb dieses Ordners (www) werden nicht im Webbrowser angezeigt, da diese sich nicht mehr innerhalb des document_roots befinden.

Wichtiger Hinweis:
Bitte versuchen Sie nicht das www-Verzeichnis zu löschen.

Desweiteren beachten Sie bitte die Reihenfolge der Dateien, die zuerst vom Webserver angesprochen werden:

1. index.html
2. index.htm
3. index.php

D.h. wird in dem (in der Regel www-Ordner) keine index.html gefunden, wird automatisch nach einer index.htm gesucht. Wird diese nicht gefunden, wird wiederum nach einer index.php geschaut.

Dieses bedeutet aber auch, dass wenn in demselben Verzeichnis eine index.html und eine index.php enthalten ist, immer erst die index.html angesprochen wird. Die index.php würde somit ignoriert.

Wichtiger Hinweis zum www-Verzeichnis:
Sollten Sie das www-Verzeichnis dennoch gelöscht haben, führt dieses zu Einschränkungen der Erreichbarkeit Ihrer Webpräsenz. Bitte versuchen Sie in diesem Fall das Verzeichnis manuell mit den Rechten 755 anzulegen. Danach sollten Sie Ihre Internetpräsenz wieder erreichen können. Sollten dies bei Ihnen nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unser 1blu Support-Team unter:

Wie kann ich in den Paketen 1blu-Homepage Unlimited und Unlimited XXL eine SFTP-Verbindung aufbauen?

Über eine SFTP-Verbindung können Sie sich verschlüsselt auf Ihren Webspace konnektieren
und Daten übertragen.

Wichtiger Hinweis:
Für manche FTP-Programme wird das Programm Putty vorausgesetzt, damit eine verschlüsselte Verbindung über SFTP aufgebaut werden kann.
Dieses können Sie hier herunterladen.
Bitte beachten Sie, dass Sie gegebenenfalls den Pfad für Putty in dem jeweiligen FTP-Programm angeben müssen.

So geht’s Schritt für Schritt:

Als Beispielprogramm nutzen wir Filezilla:

1.  Öffnen Sie Filezilla. Sie sehen nun eine Übersicht.

2.  Wählen Sie nun bitte > Datei > Seiten-Verwaltung.

3.  Hier können Sie Ihre FTP-Zugänge verwalten und auch speichern.

4.  Wählen Sie hier den entsprechenden Seitennamen aus, oder legen Sie eine „neue Seite“ an. Nun nehmen Sie bitte folgende Einstellungen vor:

Host:                  www.IhreDomain.de

Servertyp:          SFTP über SSH2

Logontyp:           Normal

Benutzer:           FTP-Benutzer mit dem Verzeichnis "/"

Passwort:           Das entsprechende Passwort für den FTP-Benutzer

Nachdem Sie diese Daten eingegeben haben, klicken Sie bitte auf „Speichern“.

5.  Nun klicken Sie bitte auf den Pfeil neben dem Comuptersymbol und wählen Ihre eben angelegte Seite aus.

6.  Sie haben sich nun erfolgreich auf Ihren Webspace mittels SFTP konnektiert. Das Sie eine sichere Verbindung benutzen sehen Sie an dem Symbol , welches Ihnen Filezilla nun am unteren Fensterrand anzeigt.

Wichtiger Hinweis:
Eine SFTP-Verbindung kann nur der FTP-Benutzer durchführen, der auf das Verzeichnis "/" zeigt (also der „root“-FTP-Benutzer).

Alle anderen FTP-Benutzer haben diese Möglichkeit nicht!

Ich habe meine Inhalte hochgeladen und bekomme immer nur die Meldung „Zugriff verweigert“. Wo liegt der Fehler?

Standardmäßig werden von unserem Webserver nur folgende Startseiten akzeptiert:

index.html 

index.htm 

index.php 

Ist keine dieser Dateien im entsprechenden Verzeichnis Ihrer Domain enthalten, erscheint die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“.

Wichtiger Hinweis:
Groß- und Kleinschreibung der Dateinamen wird hier unterschieden.

Was Sie tun können, um einen anderen Startseitennamen festzulegen, finden Sie  hier.

Eine andere Ursache dieser Fehlermeldung können fehlende Leserechte der aufgerufenen Datei sein. Diese Rechte können Sie per WebFTP oder in Ihrem externen FTP-Programm ändern.

FTP-Datei-/Ordnerrechte - Ich habe ein 1blu-Webhosting -Paket. Wie kann ich die Zugriffsrechte (chmod) der Ordner/Dateien ändern?

Unter bestimmten Umständen (wie z.B. der Verwendung von Perl/CGI-Skripten (755) oder der Auführung von PHP-Dateien mittels eines Cronjobs (755/777)) kann es notwendig sein, dem Eigentümer, den Eigentümergruppen oder der Öffentlichkeit bzw. allen anderen Benutzern mehr Rechte für bestimmte Ordner bzw. Dateien zu geben.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.    Änderung der Zugriffsrechte mittels eines FTP-Clients (z.B. Filezilla):

1.1.    Verbinden Sie sich bitte mit Ihrem Webspace per FTP.

1.2.     Nach erfolgreicher Auflistung der Verzeichnisinhalte wählen Sie bitte den gewünschten Ordner aus und klicken mit der rechten Maustaste auf den zu ändernden Ordner bzw. auf die zu ändernde Datei.

1.3.    Nun klicken Sie bitte mit der linken Maustaste auf „Dateiattribute“.

1.4.     In der sich öffnenden Maske können Sie nun bequem die Dateirechte anpassen.

2.    Änderung der Zugriffsrechte per SSH (z.B. Putty) (nur 1blu-Homepage Unlimited, 1blu-Homepage UnlimitedXXL und 1blu-PerformancePacks):

2.1.    Nach erfolgreichem Einloggen, können Sie sich mit dem Befehl „ls“ die momentanen Inhalte des aktuellen Ordners anzeigen lassen.

2.2.    Wechseln Sie mit dem Befehl „cd Verzeichnisname“ in das Verzeichnis, in dem die zu verändernde Datei bzw. der zu verändernde Ordner liegt.

2.3.    Lassen Sie sich mit „ls -al“ die aktuellen Inhalte des Verzeichnisses sowie deren Verzeichnisrechte anzeigen.

2.4.   Mit dem Befehl „chmod Dateirechte Datei-/Ordnername“ können Sie die Dateirechte der Datei/ des Ordners ändern.

 Hintergrundinfo: Kurztutorial Zugriffsrechte

Unter UNIX besitzt jede Datei Informationen über die Zugriffsrechte. Hierbei wird immer in drei generelle „Gruppen“ unterschieden:

a) dem Eigentümer
b) der Eigentümergruppe
c) andere Benutzer (Öffentlichkeit)

Mittels der entsprechenden Befehle können nun dem Eigentümer, der Eigentümergruppe und anderen Benutzern Rechte für Dateien/Ordner entsprechend gegeben oder entzogen werden. Diese Rechte lauten:

1) r, für read (lesen)
2) w, für write (schreiben)
3) x, für execute (ausführen)

Unter UNIX-Systemen wird Ihnen die Zugriffsberechtigung in diesem Format angezeigt: z.B. rwxrwxrwx oder rwx---rw- .

Die Zeichenkette besteht immer aus 6 Ziffern. Die ersten 3 Zeichen für den Eigentümer, die zweiten 3 Zeichen für die Eigentümergruppe und die letzten 3 Zeichen für die Öffentlichkeit.

Der Aufbau der Reihenfolge ist ebenfalls immer statisch. D.h. für jede generelle Gruppe ( Eigentümer, Eigentümergruppe, andere Benutzer (Öffentlichkeit)) werden die Zeichen in der Reihenfolge rwx angegeben.

Steht, wie in dem zweiten Beispiel, anstelle eines Zeichens ein „-“ so hat diese generelle Gruppe diese Rechte nicht.

Rechte können zur „vereinfachten Anschauung“ auch in der Oktalschreibweise wiedergeben werden. Hierbei stehen folgende Ziffern für folgende Berechtigungen:

0 für nichts (---)
1 für ausführen (--x)
2 für schreiben (-w-)
3 für schreiben und ausführen (-wx)
4 für lesen (r--)
5 für lesen und ausführen (r-x)
6 für lesen und schreiben (rw-)
7 für lesen, schreiben und ausführen (rwx)

In der oktalen Schreibweise hätten unsere beiden Beispiele folgendes Aussehen:

777 - rwxrwxrwx
alle generellen Gruppen dürfen lesen, schreiben, ausführen

706 - rwx---rw-
Eigentümer darf lesen, schreiben, ausführen; Eigentümergruppe darf nichts; andere Benutzer dürfen lesen und schreiben.

Hierbei steht jede der drei Ziffern für eine generelle Gruppe. Die entsprechende Zahl gibt wiederum darüber Auskunft, was die generelle Gruppe darf und was nicht.

Filezilla - Wie nutze ich den Filezilla-FTP-Client?

Diese Anleitung beschreibt die grundlegenden Funktionen des FTP-Programms Filezilla. Hiermit können Sie z.B. den Upload/Download Ihrer Dateien verwalten.

Wichtiger Hinweis:
Manipulierte Programmversionen des Filezilla-Clients können Malware enthalten, die Ihre Zugangsdaten an unbefugte Dritte weitergibt. Eine virengeprüfte Original-Version von Filezilla können Sie sich z.B.  hier herunterladen.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Wenn Sie Filezilla installiert und geöffnet haben, erscheint die Programmoberfläche, die in mehrere Bereiche unterteilt ist:

(a) - Serverkommunikation

(b) und (c) - Verzeichnisse und Dateien Ihrer lokalen Festplatte

(d) - Warteschlange/Queue der Dateien, die noch übertragen werden müssen

(e) - Verzeichnisse und Dateien auf dem Server (Webspace)

2.  Um sich nun mit einem FTP-Server zu verbinden, müssen Sie in der obersten Menüleiste Ihre FTP-Daten eingeben.

 Das Eingabefeld „Port“ kann leer bleiben.

  Hinweis:
Alle benötigten Daten finden Sie in Ihrem 1blu-Kundenservicebereich unter: „Meine Produkte > FTP-Zugänge“.

3.  Klicken Sie in Filezilla nun auf den Button „Verbinden“. Jetzt erscheint im rechten Fenster (e) der Name des Server-Ordners, in dem sie sich gerade befinden. Im Fenster darunter sehen Sie eine Liste mit Ordner- und Dateinamen, die dort gespeichert sind.

Um in einen anderen Ordner zu wechseln, klicken Sie diesen einfach doppelt an oder geben Sie ihn im obersten Suchfeld ein und bestätigen mit [Enter].

4.  Zum Übertragen von Dateien vom FTP-Server auf ihre lokale Festplatte oder andersherum, klicken Sie einfach doppelt auf das gewünschte Objekt. Die FTP-Übetragung startet dann automatisch und wird im untersten Feld (d) angezeigt.

Sie können natürlich auch mehrere Dateien auswählen und diese z.B. mit der Drag-and-Drop-Funktion (Ziehen und Fallenlassen) verschieben. 

5.  Wenn Sie mehrere FTP-Zugänge anlegen und speichern möchten, klicken Sie auf das Symbol  in der oberen Menüleiste ganz links. Anschließend öffnet sich das entsprechende Menü, in dem Sie Ihre FTP-Zugänge einrichten und verwalten können.

Ich habe meine Inhalte hochgeladen und bekomme immer nur die Meldung „Zugriff verweigert“. Wo liegt der Fehler?

Standardmäßig werden von unserem Webserver nur folgende Startseiten akzeptiert:

index.html 

index.htm 

index.php 

Ist keine dieser Dateien im entsprechenden Verzeichnis Ihrer Domain enthalten, erscheint die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“.

Wichtiger Hinweis:
Groß- und Kleinschreibung der Dateinamen wird hier unterschieden.

Was Sie tun können, um einen anderen Startseitennamen festzulegen, finden Sie  hier.

Eine andere Ursache dieser Fehlermeldung können fehlende Leserechte der aufgerufenen Datei sein. Diese Rechte können Sie per WebFTP oder in Ihrem externen FTP-Programm ändern.

FTP-Datei-/Ordnerrechte - Ich habe ein 1blu-Webhosting -Paket. Wie kann ich die Zugriffsrechte (chmod) der Ordner/Dateien ändern?

Unter bestimmten Umständen (wie z.B. der Verwendung von Perl/CGI-Skripten (755) oder der Auführung von PHP-Dateien mittels eines Cronjobs (755/777)) kann es notwendig sein, dem Eigentümer, den Eigentümergruppen oder der Öffentlichkeit bzw. allen anderen Benutzern mehr Rechte für bestimmte Ordner bzw. Dateien zu geben.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.    Änderung der Zugriffsrechte mittels eines FTP-Clients (z.B. Filezilla):

1.1.    Verbinden Sie sich bitte mit Ihrem Webspace per FTP.

1.2.     Nach erfolgreicher Auflistung der Verzeichnisinhalte wählen Sie bitte den gewünschten Ordner aus und klicken mit der rechten Maustaste auf den zu ändernden Ordner bzw. auf die zu ändernde Datei.

1.3.    Nun klicken Sie bitte mit der linken Maustaste auf „Dateiattribute“.

1.4.     In der sich öffnenden Maske können Sie nun bequem die Dateirechte anpassen.

2.    Änderung der Zugriffsrechte per SSH (z.B. Putty) (nur 1blu-Homepage Unlimited, 1blu-Homepage UnlimitedXXL und 1blu-PerformancePacks):

2.1.    Nach erfolgreichem Einloggen, können Sie sich mit dem Befehl „ls“ die momentanen Inhalte des aktuellen Ordners anzeigen lassen.

2.2.    Wechseln Sie mit dem Befehl „cd Verzeichnisname“ in das Verzeichnis, in dem die zu verändernde Datei bzw. der zu verändernde Ordner liegt.

2.3.    Lassen Sie sich mit „ls -al“ die aktuellen Inhalte des Verzeichnisses sowie deren Verzeichnisrechte anzeigen.

2.4.   Mit dem Befehl „chmod Dateirechte Datei-/Ordnername“ können Sie die Dateirechte der Datei/ des Ordners ändern.

 Hintergrundinfo: Kurztutorial Zugriffsrechte

Unter UNIX besitzt jede Datei Informationen über die Zugriffsrechte. Hierbei wird immer in drei generelle „Gruppen“ unterschieden:

a) dem Eigentümer
b) der Eigentümergruppe
c) andere Benutzer (Öffentlichkeit)

Mittels der entsprechenden Befehle können nun dem Eigentümer, der Eigentümergruppe und anderen Benutzern Rechte für Dateien/Ordner entsprechend gegeben oder entzogen werden. Diese Rechte lauten:

1) r, für read (lesen)
2) w, für write (schreiben)
3) x, für execute (ausführen)

Unter UNIX-Systemen wird Ihnen die Zugriffsberechtigung in diesem Format angezeigt: z.B. rwxrwxrwx oder rwx---rw- .

Die Zeichenkette besteht immer aus 6 Ziffern. Die ersten 3 Zeichen für den Eigentümer, die zweiten 3 Zeichen für die Eigentümergruppe und die letzten 3 Zeichen für die Öffentlichkeit.

Der Aufbau der Reihenfolge ist ebenfalls immer statisch. D.h. für jede generelle Gruppe ( Eigentümer, Eigentümergruppe, andere Benutzer (Öffentlichkeit)) werden die Zeichen in der Reihenfolge rwx angegeben.

Steht, wie in dem zweiten Beispiel, anstelle eines Zeichens ein „-“ so hat diese generelle Gruppe diese Rechte nicht.

Rechte können zur „vereinfachten Anschauung“ auch in der Oktalschreibweise wiedergeben werden. Hierbei stehen folgende Ziffern für folgende Berechtigungen:

0 für nichts (---)
1 für ausführen (--x)
2 für schreiben (-w-)
3 für schreiben und ausführen (-wx)
4 für lesen (r--)
5 für lesen und ausführen (r-x)
6 für lesen und schreiben (rw-)
7 für lesen, schreiben und ausführen (rwx)

In der oktalen Schreibweise hätten unsere beiden Beispiele folgendes Aussehen:

777 - rwxrwxrwx
alle generellen Gruppen dürfen lesen, schreiben, ausführen

706 - rwx---rw-
Eigentümer darf lesen, schreiben, ausführen; Eigentümergruppe darf nichts; andere Benutzer dürfen lesen und schreiben.

Hierbei steht jede der drei Ziffern für eine generelle Gruppe. Die entsprechende Zahl gibt wiederum darüber Auskunft, was die generelle Gruppe darf und was nicht.

FTP-Zugangsdaten - Ich habe ein 1blu-Webhosting-Paket. Wie kann ich auf meinen Webspeicher zugreifen?

Mittels FTP (File Transfer Protocol) können Sie lokal gespeicherte Dateien wie z.B. HTML-Seiten oder Bilder auf Ihren Webspeicher (auch Webspace genannt) übertragen. Dazu benötigen Sie ein FTP-Programm wie z.B.  FileZilla, in dem Sie Ihre FTP-Zugangsdaten hinterlegen.

Die Namen des 1blu-Servers und Ihres FTP-Benutzers finden Sie in Ihrem Kundenservicebereich unter dem Menüpunkt „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > FTP Zugänge “. Das Passwort Ihres FTP-Benutzers ist grundsätzlich nicht im Kundenservicebereich einsehbar und lässt sich über das Zahnrad-Symbol festlegen.
 

Im FTP-Programm geben Sie die Zugangsdaten wie folgt ein:

Server / Host
Hier tragen Sie den Namen des 1blu-Servers oder alternativ Ihrer Domain ein.

Benutzername
Hier tragen Sie den Namen Ihres FTP-Benutzers ein.

Passwort
Hier tragen Sie das Passwort Ihres FTP-Benutzers ein.

Port
Der Port wird in der Regel automatisch gesetzt und muss daher nicht angegeben werden.

Anschließend klicken Sie im FTP-Programm auf „Verbinden“, um auf Ihren Webspace zuzugreifen.

Hinweise:

• Wenn das FTP-Programm beim ersten Verbindungsversuch ein unbekanntes Zertifikat meldet, bestätigen Sie bitte dieses als vertrauenswürdiges Zertifikat.
• Sollte die Verbindung nicht hergestellt werden können, überprüfen Sie bitte die korrekte Schreibweise Ihrer Eingaben. Auch überflüssige Leerzeichen können zu Verbindungsfehlern führen. Falls die Eingaben korrekt sind, überprüfen Sie bitte in den Einstellungen Ihres Routers oder Ihrer Firewall, ob der verwendete Port (TCP) freigegeben ist.

Filezilla - Wie nutze ich den Filezilla-FTP-Client?

Diese Anleitung beschreibt die grundlegenden Funktionen des FTP-Programms Filezilla. Hiermit können Sie z.B. den Upload/Download Ihrer Dateien verwalten.

Wichtiger Hinweis:
Manipulierte Programmversionen des Filezilla-Clients können Malware enthalten, die Ihre Zugangsdaten an unbefugte Dritte weitergibt. Eine virengeprüfte Original-Version von Filezilla können Sie sich z.B.  hier herunterladen.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Wenn Sie Filezilla installiert und geöffnet haben, erscheint die Programmoberfläche, die in mehrere Bereiche unterteilt ist:

(a) - Serverkommunikation

(b) und (c) - Verzeichnisse und Dateien Ihrer lokalen Festplatte

(d) - Warteschlange/Queue der Dateien, die noch übertragen werden müssen

(e) - Verzeichnisse und Dateien auf dem Server (Webspace)

2.  Um sich nun mit einem FTP-Server zu verbinden, müssen Sie in der obersten Menüleiste Ihre FTP-Daten eingeben.

 Das Eingabefeld „Port“ kann leer bleiben.

  Hinweis:
Alle benötigten Daten finden Sie in Ihrem 1blu-Kundenservicebereich unter: „Meine Produkte > FTP-Zugänge“.

3.  Klicken Sie in Filezilla nun auf den Button „Verbinden“. Jetzt erscheint im rechten Fenster (e) der Name des Server-Ordners, in dem sie sich gerade befinden. Im Fenster darunter sehen Sie eine Liste mit Ordner- und Dateinamen, die dort gespeichert sind.

Um in einen anderen Ordner zu wechseln, klicken Sie diesen einfach doppelt an oder geben Sie ihn im obersten Suchfeld ein und bestätigen mit [Enter].

4.  Zum Übertragen von Dateien vom FTP-Server auf ihre lokale Festplatte oder andersherum, klicken Sie einfach doppelt auf das gewünschte Objekt. Die FTP-Übetragung startet dann automatisch und wird im untersten Feld (d) angezeigt.

Sie können natürlich auch mehrere Dateien auswählen und diese z.B. mit der Drag-and-Drop-Funktion (Ziehen und Fallenlassen) verschieben. 

5.  Wenn Sie mehrere FTP-Zugänge anlegen und speichern möchten, klicken Sie auf das Symbol  in der oberen Menüleiste ganz links. Anschließend öffnet sich das entsprechende Menü, in dem Sie Ihre FTP-Zugänge einrichten und verwalten können.

Wie kann ich den absoluten Pfad (document root) meiner 1blu-Internetpräsenz ermitteln?

Der „absolute Pfad“ ist immer das Stammverzeichnis des Servers oder auch das „root“-Verzeichnis. Diese Pfadangabe wird für viele verschiedene Prozesse benötigt, unter anderem auch für den Verzeichnisschutz mittels .htaccess.

Um den „absoluten Pfad“ (oder auch „document_root“) seiner 1blu-Internetpräsenz herauszufinden, gibt es verschiedene Möglichkeiten :

So geht’s Schritt für Schritt:

1. Den „absoluten Pfad“ mittels PHP ermitteln

In diesem Fall gibt es drei Varianten:

 1.1. „Absoluten Pfad“ mittels einer info.php ermitteln:

 Um den „absoluten Pfad“ auf diese Weise auszulesen, öffnen Sie bitte einen ganz normalen Texteditor (nicht Word!). In dieses Dokument schreiben Sie bitte folgendes:

           <?php phpinfo(); ?>

Danach speichern Sie das Textdokument unter dem Dateinamen info.php (Die Endung .txt sollte NICHT mehr vorhanden und durch .php ersetzt worden sein!)

Nun laden Sie die Datei mittels FTP auf Ihren Webspace (in das www oder ein darunter liegendes Verzeichnis).

Jetzt rufen Sie diese Datei in Ihrem Browser auf. (Beispiel: www.IhreDomain.de/info.php)

Unter dem Punkt „document_root“ steht der „absolute Pfad“ Ihrer 1blu-Homepage.

1.2.  „Absoluten Pfad“ mittels einer absoluterpfad.php ermitteln:

Hinweis:
Die Schritte zur Erstellung sind equivalent zu Punkt 1.1. .

Es unterscheidet sich lediglich die Ausgabe.

1.3.  Eine dritte Variante ist den „absoluten Pfad“ wie folgt auszulesen:

Um den „absoluten Pfad“ auf diese Weise auszulesen, öffnen Sie bitte einen ganz normalen Texteditor (nicht Word!). In dieses Dokument kommt folgender Inhalt: 

        <?php echo "Ihr absoluter Pfad lautet: ".$_SERVER['DOCUMENT_ROOT']. "/"; ?> 

Danach speichern Sie dieses Textdokument unter dem Dateinamen absoluterpfad.php (Die Endung .txt sollte NICHT mehr vorhanden und durch .php ersetzt worden sein!)

Nun laden Sie diese Datei mittels FTP auf Ihren Webspace (in das www oder ein darunter liegendes Verzeichnis) und rufen Sie in Ihrem Browser auf.(Beispiel: www.IhreDomain.de/absoluterpfad.php)

Ihr Browser zeigt Ihnen nun folgendes an:

2. Den „absoulten Pfad“ mittels Konsole (SSH) ermitteln:

Um den absoluten Pfad mittels der Konsole herauszufinde, loggen Sie sich bitte via SSH (z.B. Putty) ein und rufen folgende Befehle auf:

          cd www

          pwd 

Es wird Ihnen nun der absolute Pfad angezeigt.

Ich habe meine Inhalte hochgeladen und bekomme immer nur die Meldung „Zugriff verweigert“. Wo liegt der Fehler?

Standardmäßig werden von unserem Webserver nur folgende Startseiten akzeptiert:

index.html 

index.htm 

index.php 

Ist keine dieser Dateien im entsprechenden Verzeichnis Ihrer Domain enthalten, erscheint die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“.

Wichtiger Hinweis:
Groß- und Kleinschreibung der Dateinamen wird hier unterschieden.

Was Sie tun können, um einen anderen Startseitennamen festzulegen, finden Sie  hier.

Eine andere Ursache dieser Fehlermeldung können fehlende Leserechte der aufgerufenen Datei sein. Diese Rechte können Sie per WebFTP oder in Ihrem externen FTP-Programm ändern.

Sollten Sie über Wordpress eine Warnmeldung erhalten, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie eine in PHP festgelegte Grenze überschritten haben und nun Datenverlust droht, gehen Sie wie folgt vor:

 
1. Erstellen Sie mit einem reinen Texteditor (z.B. Notepad) eine Datei mit dem Namen ".user.ini", die folgenden Inhalt hat:

max_input_vars = 5000


2. Der Wert "5000" ist höher als der auf den Webhostingpaketen eingestellte Standardwert. Sollten Sie
die Meldung weiterhin erhalten, muss der Wert ggf. nach oben angepasst werden.

Hinweis: Der angegebene Wert "5000" dient nur als Beispiel.

3. Laden Sie die Datei dann per Filezilla auf Ihren Webspace in den Ordner "www".
Hinweis: Es kann einige Minuten dauern, bis die Einstellung aktiv ist.

4. Um zu überprüfen, ob die neue Einstellung aktiv ist, können Sie eine phpinfo-Datei erstellen. Wie dies funktioniert, finden Sie unter 1):

https://faq.1blu.de/content/480/107/de/wie-kann-ich-den-absoluten-pfad-document-root-meiner-1blu_internetpraesenz-ermitteln.html?highlight=phpinfo



Eine komplette Liste der PHP-Konfigurationsvariablen finden Sie unter:
https://www.php.net/manual/de/ini.list.php

Wie kann ich meine PHP Version ändern?

Sie können Ihr Webhosting-Paket auf eine der folgenden PHP-Versionen einstellen:

• PHP 7.2  (aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen)
• PHP 7.3  (aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen)
• PHP 7.4
• PHP 8.0
• PHP 8.1
• PHP 8.2
• PHP 8.3

Wichtiger Hinweis:
Nicht alle Webapplikationen und Module / Plugins / Themes sind an die aktuellen PHP-Versionen durch den Hersteller angepasst. Daher empfehlen wir, die Systemvoraussetzungen der auf Ihrem Webspace installieren Software zu prüfen, bevor Sie die PHP-Version hochsetzen. Inkompatibilität zwischen Software und PHP-Version kann die Webpräsenz in ihrer Funktionalität beeinträchtigen.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihren 1blu Kundenservicebereich ein.

2.  Navigieren Sie „Meine Produkte > Ihr 1blu Produkt > Übersicht “.

3.  Klicken Sie nun bitte auf „PHP Version ändern“.

4.  Im Dropdown-Menü können Sie die gewünschte PHP-Version auswählen.

5.  Anschließend klicken Sie bitte auf „Speichern“.

  Die PHP-Version wird nun innerhalb einer Stunde umgestellt.

Wie kann ich den absoluten Pfad (document root) meiner 1blu-Internetpräsenz ermitteln?

Der „absolute Pfad“ ist immer das Stammverzeichnis des Servers oder auch das „root“-Verzeichnis. Diese Pfadangabe wird für viele verschiedene Prozesse benötigt, unter anderem auch für den Verzeichnisschutz mittels .htaccess.

Um den „absoluten Pfad“ (oder auch „document_root“) seiner 1blu-Internetpräsenz herauszufinden, gibt es verschiedene Möglichkeiten :

So geht’s Schritt für Schritt:

1. Den „absoluten Pfad“ mittels PHP ermitteln

In diesem Fall gibt es drei Varianten:

 1.1. „Absoluten Pfad“ mittels einer info.php ermitteln:

 Um den „absoluten Pfad“ auf diese Weise auszulesen, öffnen Sie bitte einen ganz normalen Texteditor (nicht Word!). In dieses Dokument schreiben Sie bitte folgendes:

           <?php phpinfo(); ?>

Danach speichern Sie das Textdokument unter dem Dateinamen info.php (Die Endung .txt sollte NICHT mehr vorhanden und durch .php ersetzt worden sein!)

Nun laden Sie die Datei mittels FTP auf Ihren Webspace (in das www oder ein darunter liegendes Verzeichnis).

Jetzt rufen Sie diese Datei in Ihrem Browser auf. (Beispiel: www.IhreDomain.de/info.php)

Unter dem Punkt „document_root“ steht der „absolute Pfad“ Ihrer 1blu-Homepage.

1.2.  „Absoluten Pfad“ mittels einer absoluterpfad.php ermitteln:

Hinweis:
Die Schritte zur Erstellung sind equivalent zu Punkt 1.1. .

Es unterscheidet sich lediglich die Ausgabe.

1.3.  Eine dritte Variante ist den „absoluten Pfad“ wie folgt auszulesen:

Um den „absoluten Pfad“ auf diese Weise auszulesen, öffnen Sie bitte einen ganz normalen Texteditor (nicht Word!). In dieses Dokument kommt folgender Inhalt: 

        <?php echo "Ihr absoluter Pfad lautet: ".$_SERVER['DOCUMENT_ROOT']. "/"; ?> 

Danach speichern Sie dieses Textdokument unter dem Dateinamen absoluterpfad.php (Die Endung .txt sollte NICHT mehr vorhanden und durch .php ersetzt worden sein!)

Nun laden Sie diese Datei mittels FTP auf Ihren Webspace (in das www oder ein darunter liegendes Verzeichnis) und rufen Sie in Ihrem Browser auf.(Beispiel: www.IhreDomain.de/absoluterpfad.php)

Ihr Browser zeigt Ihnen nun folgendes an:

2. Den „absoulten Pfad“ mittels Konsole (SSH) ermitteln:

Um den absoluten Pfad mittels der Konsole herauszufinde, loggen Sie sich bitte via SSH (z.B. Putty) ein und rufen folgende Befehle auf:

          cd www

          pwd 

Es wird Ihnen nun der absolute Pfad angezeigt.

Ich habe meine Inhalte hochgeladen und bekomme immer nur die Meldung „Zugriff verweigert“. Wo liegt der Fehler?

Standardmäßig werden von unserem Webserver nur folgende Startseiten akzeptiert:

index.html 

index.htm 

index.php 

Ist keine dieser Dateien im entsprechenden Verzeichnis Ihrer Domain enthalten, erscheint die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“.

Wichtiger Hinweis:
Groß- und Kleinschreibung der Dateinamen wird hier unterschieden.

Was Sie tun können, um einen anderen Startseitennamen festzulegen, finden Sie  hier.

Eine andere Ursache dieser Fehlermeldung können fehlende Leserechte der aufgerufenen Datei sein. Diese Rechte können Sie per WebFTP oder in Ihrem externen FTP-Programm ändern.

Joomla: Meine Installation zeigt nur eine weiße Seite. Woran liegt das?

Sollte statt hrer Jomlainstallation nur eine weiße Seite angezeigt werden, ist dies in den meisten Fällen auf einen kritischen Fehler eines PHP Scriptes zurückzuführen, der z.B. durch die Anwendung Joomla, nicht angezeigt (unterdrückt) wurde.

Zur Erkennung der Fehlerquelle führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1.  Wählen Sie sich per FTP-Verbindung auf Ihrem Webspace ein (z.B. via Filezilla)

2.  Im Installationsverzeichnis Ihrer Anwendung Joomla bearbeiten Sie die Datei „index.php“ und fügen hinter 

<?php

folgenden Eintrag hinzu:

error_reporting (E_ALL);

Tritt dieses Phänomen im Administratorbereich auf, setzen Sie den oben angeführten Code in die Datei „index.php“ im Verzeichnis „administrator“ ein.

Es ist empfehlenswert, in der Datei „configuration.php“ den folgenden Eintrag auf „maximum“ bzw. „development“ zu setzen, da über die Standardeinstellung die Fehlermeldungen ausgeblendet werden

Eintrag:

public $error_reporting = 'maximum';

Jetzt laden Sie Ihre Seite bitte neu und löschen ggf. den Cache Ihres Browser. Nun sollten Sie eine entsprechende Fehlermeldung sehen, die Ihnen zur Lokalisierung/Behebung des Fehlers dient.

Sollten Sie über Wordpress eine Warnmeldung erhalten, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie eine in PHP festgelegte Grenze überschritten haben und nun Datenverlust droht, gehen Sie wie folgt vor:

 
1. Erstellen Sie mit einem reinen Texteditor (z.B. Notepad) eine Datei mit dem Namen ".user.ini", die folgenden Inhalt hat:

max_input_vars = 5000


2. Der Wert "5000" ist höher als der auf den Webhostingpaketen eingestellte Standardwert. Sollten Sie
die Meldung weiterhin erhalten, muss der Wert ggf. nach oben angepasst werden.

Hinweis: Der angegebene Wert "5000" dient nur als Beispiel.

3. Laden Sie die Datei dann per Filezilla auf Ihren Webspace in den Ordner "www".
Hinweis: Es kann einige Minuten dauern, bis die Einstellung aktiv ist.

4. Um zu überprüfen, ob die neue Einstellung aktiv ist, können Sie eine phpinfo-Datei erstellen. Wie dies funktioniert, finden Sie unter 1):

https://faq.1blu.de/content/480/107/de/wie-kann-ich-den-absoluten-pfad-document-root-meiner-1blu_internetpraesenz-ermitteln.html?highlight=phpinfo



Eine komplette Liste der PHP-Konfigurationsvariablen finden Sie unter:
https://www.php.net/manual/de/ini.list.php

Wie kann ich meine PHP-Einstellungen über die Datei „.user.ini“ ändern?

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie die PHP-Einstellungen für Ihren Webspace ändern. Eine Anpassung kann erforderlich sein, um eine funktionierende Anwendung zu gewährleisten . Dies geschieht über die „.user.ini“, die dem PHP-Server als Konfigurationsdatei dient. Sie können die PHP-Einstellungen also ändern, indem Sie die entsprechenden Anweisungen, sogenannte „php.ini-Direktiven“ in die „.user.ini“ eintragen.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Erstellen Sie die Datei „.user.ini“ auf Ihrem Computer. Dazu benötigen Sie einen reinen Texteditor, der z.B. bei Microsoft Windows bereits als „Notepad“ vorinstalliert ist.

Hinweis:
Sie können natürlich auch ein anderes Programm verwenden. Achten Sie dabei bitte auf das Format, in dem Sie die Datei speichern. Wählen Sie dazu unbedingt den Dateityp „.txt“ aus. Außerdem darf die gespeicherte Datei nur den Namen „.user.ini“ besitzen. Sollten Sie diese z.B. fälschlicherweise unter „.user.ini.txt.“ speichern, kann sie vom PHP-Server nicht erkannt werden.

2.  Starten Sie das Textprogramm, wie z.B. Notepad (Hinweis: Microsoft Word ist dazu ungeeignet).

3.  Tragen Sie die entsprechenden Einstellungen in das leere Dokument ein.

Zum Beispiel:

upload_max_filesize = 150M
post_max_size = 150M
max_execution_time = 300

Hinweis:
In jeder Zeile darf nur eine Anweisung stehen.

 4.  Speichern Sie die Datei unter dem Namen „.user.ini“ ab.

 5. Nun müssen Sie die Datei noch auf Ihren Webspace hochladen. Dazu kopieren Sie diese bitte in Ihr  Document Root Verzeichnis. 

Hinweis:
Die Datei kann per FTP hochgeladen werden, z.B. mit dem Programm „Filezilla“. Eine genaue Anleitung dazu finden Sie unter folgendem Link:    Wie nutze ich den Filezilla-FTP-Client?

Hinweis:
Über .user.ini sind nur Konfigurationsoptionen einstellbar, die in der PHP-Dokumentation nicht mit PHP_INI_SYSTEM gekennzeichnet sind.

Wie kann ich Error Logs in PHP aktivieren?

Mithilfe der Error Logs können Fehler einer PHP-Datei in einer Log-Datei protokolliert werden.
Hierfür hinterlegen Sie im Verzeichnis, in dem die PHP-Datei liegt, eine .user.ini-Datei mit folgenden PHP-Einstellungen:

error_reporting = -1
; beruecksichtigt alle Fehler

error_log = error_log.txt
; setzt Pfad und Namen der Log-Datei

log_errors = On
; aktiviert Fehlerprotokollierung

; display_errors = On
; optional: Fehleranzeige im Browser

Hinweise:

Als Pfad der Log-Datei kann ein relativer oder absoluter Pfad angegeben werden.
Ein relativer Pfad bezieht sich auf das Verzeichnis, in dem die PHP-Datei liegt.

Die oben genannten PHP-Einstellungen können durch die PHP-Datei zur Laufzeit überschrieben und somit außer Kraft gesetzt werden.
Gängige Webapplikationen bieten in der Regel eigene PHP-Variablen für die Fehlersuche an.

Ich möchte ein eigenes CGI-Skript auf meiner Homepage nutzen. Wie lautet der Pfad zum Perl-Interpreter?

Der Pfad zum Perl-Interpreter lautet:            

  /usr/bin/perl

Wie kann ich eigene CGI/Perl-Skripte außerhalb des cgi-bin-Ordners ausführen?

Standardmäßig werden CGI-Skripte nur im cgi-bin-Ordner ausgeführt.

Um CGI/Perl-Skripte außerhalb des cgi-bin-Ordners auszuführen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Erstellen Sie sich eine .htaccess-Datei.

    Wie das geht erfahren Sie hier:
      Wie kann ich eine .htaccess Datei anlegen?

2.  Als Inhalt der .htaccess-Datei geben Sie bitte folgendes ein:

       AddHandler cgi-script .cgi .pl

  Hinweis:
In diesem Fall werden .cgi (CGI-Skripte) oder .pl (Perl-Skripte) in diesem Ordner ausgeführt. Möchten Sie nur eines von beiden nutzen können Sie den entsprechenden Eintrag am Ende der Zeile entfernen (z.B. AddHandler cgi-script .cgi, wenn Sie nur .cgi-Skripte ausführen möchten)

3.  Transferieren Sie nun die entsprechende Datei mittels FTP in den Ordner, in welchem diese Skripte ausgeführt sollen.

  Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass sich diese Änderung immer auch auf Unterordner des Ordners, in welchem sich die .htaccess-Datei liegt, bezieht. Laden Sie diese Datei z.B. in das www-Verzeichnis, würden auch alle Unterordner davon betroffen sein (z.B. www/meineSeite)!

Sollten Sie danach beim Aufrufen Ihres Skriptes im Browser z.B. den Fehler 500 erhalten, kontrollieren Sie bitte, ob Sie die Rechte für das CGI/Perl-Skript und den entsprechenden Ordner korrekt gesetzt haben. (in der Regel 755)

Wichtiger Hinweis:
Der Ordnername ausserhalb des cgi-bin-Ordners darf nicht ebenfalls cgi-bin lauten. Alle Aufrufe mittels des Browser (z.B. www.meineDomain.de/cgi-bin) werden automatisch in das Standardverzeichnis für CGI-/Perl-Skripte (www/cgi-bin) geroutet.

Wie kann ich eine .htaccess Datei anlegen?

Wichtiger Hinweis:
Dieses Anleitung beschreibt lediglich das Anlegen einer .htaccess-Datei.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Öffnen Sie bitte einen ganz normalen Texteditor. (nicht Word!) In Windows 10  finden Sie diesen durch die Suchfunktion > Eingabe: Editor. Dort fügen Sie dann die entsprechenden Inhalte der .htaccess ein.

2.  Wählen Sie Datei > Speichern unter.

3.  Geben Sie hier den Dateinamen .htaccess ein. Und wählen als Dateityp „Alle Dateien“.

Wie kann für ein Verzeichnis ein Inhaltsverzeichnis (Directory Listing) aktiviert werden?

Ein Directory Listing ermöglicht die automatische Ausgabe eines Inhaltsverzeichnisses von bestimmten Verzeichnissen auf Ihrem Webspace.

Um für ein Verzeichnis das automatische Erstellen von Inhaltsverzeichnissen zu aktivieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Legen Sie sich bitte eine ".htaccess"-Datei an.

2.  In dieser Datei machen Sie folgenden Eintrag:

 Options +Indexes

Wichtiger Hinweis:
Bei eingeschaltetem Directory Listing besteht die Möglichkeit, über das Auflisten der Verzeichnisse Ihre gesamten Daten einzusehen. Das Directory Listing gilt automatisch auch für Unterverzeichnisse.

3.  Wollen Sie für darunterliegende Verzeichnisse das Directory Listing deaktivieren, erstellen Sie in dem betreffenden Unterverzeichnis eine .htaccess Datei mit dem Eintrag:

 Options -Indexes

Hinweis:
Das Erstellen von Inhaltsverzeichnissen ist nur dann möglich, wenn sich in dem jeweiligen Verzeichnis keine Index-Datei bzw. Startseite befindet.

Wie kann ich eigene Startseitennamen definieren?

Standardmäßig werden von unserem Webserver folgende Startseiten akzeptiert:

index.html

index.htm

index.php

Möchten Sie gerne eigene Startseitennamen definieren, können Sie dieses mittels einer .htaccess-Datei.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Legen Sie sich bitte eine ".htaccess"-Datei an.

2. Die .htaccess sollte folgenden Inhalt haben:

DirectoryIndex startseite1.Dateiendung startseite2.Dateiendung usw

Beispiel:

DirectoryIndex index.html default.html meineStartseite.html

Wichtiger Hinweis:
Achten Sie unbedingt auf die korrekte Schreibweise der Dateien, insbesondere auf die Groß- und Kleinschreibung. Sie können beliebig viele Dateinamen angeben. Diese werden in der entsprechenden Reihenfolge in den jeweilgen Verzeichnissen gesucht. D.h. wenn z.B. folgendes in der .htaccess-Datei steht:

DirectoryIndex index.html default.php5 meineStartseite.shtml

wird erst nach einer index.html gesucht, dann nach einer default.php5 usw. .

3.  Nun laden Sie bitte die Datei mittels einem FTP-Programm auf Ihren Webspace (mindestens in das www-Verzeichnis, oder ein darunter liegendes Verzeichnis).

Wichtiger Hinweis:
Die Änderung durch eine .htaccess-Datei wirkt sich immer auch auf die Unterverzeichnisse eines Ordners aus. D.h. wenn Sie z.B. die .htaccess in das www-Verzeichnis legen, würde diese auch für das Verzeichnis www/unterordner/ gelten.

Wie kann ich eigene Fehlerseiten erstellen?

Per Voreinstellung zeigt der Webserver in seiner Konfiguration festgelegte HTML-Seiten.

Typische Fehler die auftreten können sind z.B. jene mit folgenden Status-Codes:

401 - nicht authorisiert

403 - Verboten oder kein index-Dokument

404 - Seite nicht gefunden

500 - Interner Server Error

Prinzipiell können Sie jede Fehlermeldung, die vom Webserver zurückgegeben wird, ändern. Wenn Sie z.B. auf  www.google.de den Begriff „HTTP-Status-Codes“ eingeben werden Sie viele Codes und Informationen über diese finden.

Eigene Fehlerseiten zu erstellen ist auf 2 verschiedene Arten möglich.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.    Erstellen Sie sich eine .htaccess-Datei

2.1.  Die .htaccess-Datei kann folgenden Inhalt haben (direkte Texteingabe):

# Kommentar
ErrorDocument Error-Nummer "HTML-Code"

Beispiel:

# Error 403 bekommt folgende Meldung
ErrorDocument 403 "Die angegebene Verzeichnis ist zugriffsgeschützt."
# Error 404 bekommt folgende Meldung
ErrorDocument 404 "Die Seite konnte nicht gefunden werden."

2.2.  Die .htaccess-Datei kann folgenden Inhalt haben (Aufruf einer HTML-Seite):

# Kommentar
ErrorDocument Error-Nummer Verzeichnis der Fehlermeldungen ausgehend von der .htaccess-Datei

Beispiel (.htaccess im www-Verzeichnis; Verzeichnis für Fehlerseiten ist www/fehler/):

# Error 403 bekommt folgende Meldung
ErrorDocument 403 /fehler/FehlerseiteFür403.html

Wichtiger Hinweis:
Achten Sie unbedingt auf die korrekte Schreibweise der Dateien, insbesondere auf die Groß- und Kleinschreibung. Die Änderung durch eine .htaccess-Datei wirkt sich immer auch auf die Unterverzeichnisse eines Ordners aus. D.h. wenn Sie z.B. die .htaccess in das www-Verzeichnis legen, würde diese auch für das Verzeichnis www/unterordner/ gelten. Die Angabe des Verzeichnisses für die Fehlerseiten erfolgt immer relativ von der .htaccess-Datei.

3. Nun laden Sie bitte die Datei mittels FTP-Programm auf Ihren Webspace (mindestens in das www-Verzeichnis, oder ein darunter liegendes Verzeichnis).

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die hier genannten Beispiele nicht für den allgemeinen Gebrauch verwendet werden sollten. Eine Fehlermeldung sollte immer aussagekräftig sein. Wenn gewünscht, ist es auch sinnvoll z.B. auf die E-Mail-Adresse des Webmasters zu verweisen. Prinzipiell sollten Fehlerseiten immer dem Layout der eigenen Internetpräsenz angepasst werden.

Wie kann ich eine .htaccess Datei anlegen?

Wichtiger Hinweis:
Dieses Anleitung beschreibt lediglich das Anlegen einer .htaccess-Datei.

So geht’s Schritt für Schritt:

1.  Öffnen Sie bitte einen ganz normalen Texteditor. (nicht Word!) In Windows 10  finden Sie diesen durch die Suchfunktion > Eingabe: Editor. Dort fügen Sie dann die entsprechenden Inhalte der .htaccess ein.

2.  Wählen Sie Datei > Speichern unter.

3.  Geben Sie hier den Dateinamen .htaccess ein. Und wählen als Dateityp „Alle Dateien“.

Passwortschutz - Wie kann ich ein Verzeichnis mit einem Passwort schützen?

Daten im Internet sollen nicht immer für alle zugänglich sein. Eine relativ einfache Variante Verzeichnisse mit einem Passwort zu schützen ist mittels „.htaccess“.

Beim Aufruf des entsprechenden Verzeichnis oder der Internetseite (je nachdem was Sie schützen möchten) wird im Browser zunächst eine Benutzerabfrage durchgeführt, in welcher sich die Nutzer authentifizieren müssen.

Diese könnte wie folgt aussehen:

So geht’s Schritt für Schritt:

Um einen Passwortschutz einzurichten sind nur wenige Schritte notwendig:

 1.  Erstellen der .htaccess-Datei

Öffnen Sie bitte einen normalen Texteditor (nicht Word!). In diesen werden folgende Zeilen eingetragen (Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise!): 

# Dies ist ein Kommentar
AuthType Basic
AuthName "Dies ist der Name für den Bereich"
AuthUserFile /absoluter Pfad zur Passwortdatei (Benutzer)/.htpasswd
require valid-user

Wichtiger Hinweis:
Dieses Textdokument speichern Sie bitte mit einem vorangestelltem „Punkt“ ab! (.htaccess)

Die Angabe des „absoluten Pfad“ wäre als Beispiel:
/absoluterPfad/MeineDaten/Bilder/.htuser.

Wie Sie Ihren „absoluten Pfad“ auslesen können, erfahren Sie hier: